Outlook 2016 başlatma ekranındaki İşlem'de Outlook 2016 askıda kalmaları

Özgün KB numarası:   3188434

Belirtiler

Microsoft Outlook 2016'i başlatabilirsiniz ve başlangıç ekranındaki İşleme aşamasında takılıyor. Outlook hiçbir zaman tam olarak başlamaz.

Çözüm

Bu sorun aşağıdaki güncelleştirmelerde düzeltilmiştir:

  • Office 2016 Tıkla-Çalıştır sürümleri için 16.0.7369.2015 Office 16.0.7369.2015 derlemesi.
  • Office 2016'nın Microsoft Installer (.msi) tabanlı sürümü için Mart 2017 güncelleştirmesi.

Geçici çözüm Yöntem 1 - Her zaman ekranı Outlook 2016 ekranı kaplamış olarak çalıştırmak için el ile yapılandırma

  1. Bir Outlook 2016.

  2. Postayı başlatmak için hangi simgeyi Outlook ve bu kısayolun Özellikler'ine erişin:

    • Masaüstü simgesi

      • Masaüstü'Outlook Seçenekler simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
    • Görev çubuğuna sabitlenmiş simge

      1. Görev çubuğundaki Outlook sağ tıklayın, Seçenekler'e sağ tıklayın Outlook 2016 Özellikler'i seçin.
    • Başlat menüsüne sabitlenmiş simge

      1. Videoya sabitlenmiş Outlook kutucuğuna sağ tıklayın, Başlat menüsü'nin üzerine gelin ve Dosya konumunu aç'ı seçin.

      2. Açılan Dosya Gezgini Outlook 2016 Seçenekler'e sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  3. Çalışma Özellikleri Outlook 2016 kutusunda Çalışma için Ekranı Kaplamış'ı seçin.

  4. Tamam’ı seçin.

Geçici çözüm Yöntem 2 - Grup İlkesi'yi kullanarak e-Outlook 2016 ekranı kaplamış şekilde çalıştırma

  1. Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nu başlatın.

    Not

    İlke ayarını tüm etki alanına değil bir kuruluş birimine uyguluyor olacağınız için adımlar, ilke ayarını uygulama konusunda da değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, daha fazla Windows için belgenize bakın.

  2. Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nda, Kullanıcı Yapılandırması'nın altında Tercihler'i genişletin, İlke'yi Windows Ayarlar Kısayollar'ı seçin.

  3. Aşağıdaki özelliklerle yeni bir kısayol oluşturun:

    Ad: Outlook 2016
    Konum: Tüm Kullanıcılar Masaüstü
    Hedef yolu: <path of Outlook.exe>
    Bağımsız değişkenler: /recycle
    Başlangıç: <path of Outlook.exe>
    Çalıştır: Ekranı Kapla
    Simge dosyası yolu: <path of Outlook.exe>

    Not

    Aşağıdaki gibi Outlook.exe türü ve bit Office türüne ve bit Windows bağlı olarak Office yolu değişebilir.

    Office türü Windows ve Office Varsayılan Office
    Tıkla-Çalıştır Aynı C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16|
    Tıkla-Çalıştır Farklı C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16|
    MSI Aynı C:\Program Files\Microsoft Office\Office16|
    MSI Farklı C:\Programlar Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office16|

    Aynı Bit Office 32 bit ile çalışan Windows 32 bit veya 64 bit Office 64 bit Windows bit
    Farklı Bitness: Office 32 bit 64 bit Windows bit üzerinde çalışıyor

  4. Oluşturduğunuz kısayolu kopyalayın ve çoğaltmak için yapıştırın.

  5. Yapıştırmış olduğunu kısayola çift tıklayın ve Konum'u Tüm Kullanıcılar Başlat Menüsü olarak değiştirebilirsiniz. Tamam’ı seçin.

  6. Oluşturduğunuz kısayolu kopyalayın ve çoğaltmak için yapıştırın.

  7. Yapıştırmış olduğunu kısayola çift tıklayın ve Konum'u Tüm Kullanıcılar Programları olarak değiştirin. Tamam’ı seçin.

Not

Kullanıcının görev çubuğuna sabitlenmiş Outlook 2016 kısayolu varsa, bu kısayolu değiştirmez. Kullanıcı kısayolu görev çubuğundan kaldırmış olabilir ve ilke yürürlüğe girdikten sonra kısayolu diğer konumlardan biri ile yeniden sabitler.

Geçici çözüm Yöntem 3 - Kayıt defterinden Outlook Çerçeve değerini el ile silme

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Bir Outlook 2016.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatmak için aşağıdaki yordamlardan birini kullanın.

    • Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8: Windows Key+R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. regedit.exe ** yazın ve Tamam'ı seçin.
    • Windows 7: Başlat'ı seçin,regedit.exe kutusuna arama kutusuna aramanızı yazın ve Enter tuşuna basın.
  3. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, kayıt defterinde aşağıdaki alt anahtarı bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer

  4. Ayrıntılar bölmesinde Çerçeve değeri'ni seçin.

  5. Düzen menüsünde Sil'i seçin.

  6. Bu değeri silmek istediğiniz onaylamak için Evet'i seçin.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

  8. Başlat'Outlook 2016.

Not

Sorun tekrar tekrar yaşanıyorsa bu adımları yeniden izlemelisiniz. Bu sorunun sık sık ortaya çıkar olduğunu fark ediyorsanız, bu sorunu gidermek için farklı bir yöntem kullanmak daha iyi olabilir.

Geçici çözüm Yöntem 4 - Kayıt defterindeki .Outlook Frame değerini sıfırlamak için bir .reg dosyası oluşturun

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Başlat'Not Defteri.

  2. Aşağıdaki metni kopyalayıp başka bir Not Defteri:

    Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi Sürüm 5.00
    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer]
    "Frame"=hex:

  3. Dosya menüsünde, Farklı Kaydet'i tıklayın.

  4. Masaüstü gibi bir .reg dosyası oluşturmak için uygun bir konuma gidin.

  5. Kayıt türü olarak Tüm Dosyalar ( . )öğesini seçin.

  6. Bir dosya adı ve .reg dosya adı uzantısını girin. Örneğin, Dosyayı Sıfırla Outlook Frame.reg.

  7. Kaydet'i seçin.

  8. Sorun oluştuğunda, sorun Outlook bu soruna yardımcı olmak için .reg dosyasına çift Outlook Frame değerini sıfırlayın.

Geçici çözüm Yöntem 5 - Kayıt defterinden Outlook Frame değerini silmek için Grup İlkesi'ni kullanın

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nu başlatın.

    Not

    İlke ayarını tüm etki alanına değil bir kuruluş birimine uyguluyor olacağınız için adımlar, ilke ayarını uygulama konusunda değişiklik gösterebilir. Daha fazla Windows için belgenize bakın.

  2. Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nda, Kullanıcı Yapılandırması altında, Tercihler'i genişletin ve Windows Ayarlar Defteri'ni seçin.

  3. Aşağıdaki özelliklere sahip bir kayıt defteri öğesi oluşturun:

    Eylem: Silme: HKEY_CURRENT_USER Yolu: SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer Değer Adı: Çerçeve

  4. Tamam’ı seçin.

Geçici çözüm Yöntem 6 - Kayıt defterinden Outlook Frame değerini silmek için oturum açma betiği kullanın

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Oturum açma betiğinize aşağıdaki PowerShell komutunu dahil etmek için:

remove-itemproperty 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Office Explorer' -Name Frame