Outlook .ost veya .pst dosyasında çok fazla öğe veya klasör olduğunda, bu performans sorunlarına son
Özgün KB numarası: 2768656
Belirtiler
Tek bir klasörde çok fazla öğe varsa, Microsoft Posta'da aşağıdakiler gibi belirtiler Outlook:
- Önbelleğe Alınmış Veri Exchange ya da Outlook veri (.pst) dosyası kullanıyorsanız, bazı eylemleri gerçekleştiren performans sorunlarıyla dikkat edin.
- Gelen Kutusu, Takvim Outlook, Görevler, Gönderilmiş Öğeler ve Silinmiş Öğeler klasörleri çok fazla öğe içeriyorsa, e-postada performans düşer.
- Takvim performansı tutarsızdır. Örneğin, toplantı güncelleştirmeleri birincil, paylaşılan veya temsilcili Takvime yansıtılamaz.
Çok fazla posta klasörünüz varsa, aşağıdakiler gibi performans sorunlarıyla da karşı kullanabilirsiniz:
- Klasörler düzgün görüntülenmez veya bunların görünmesi özellikle önbelleğe alınmış modda çok uzun zaman alır.
- Outlook profilinizde paylaşılan posta kutuları varsa ve önbelleğe alma etkinleştirildiyse (Paylaşılan Klasörleri İndir seçiliyse), Outlook'taikincil bir posta kutusunda klasörlerle çalışmanız sırasında performans ve eşitleme sorunları açıklandığı gibi, posta kutusu başına paylaşılan klasör sayısı 500'i aşıyorsa klasör eşitleme sorunları ve başka sorunlar oluşur. Buna ek olarak, hatalar Eşitleme Sorunları klasörüne kaydedilir ve Uygulama günlüğüne "9646" olayları da kaydedilir.
- Aşırı durumlarda, 10.000'den fazla klasör varsa, Outlook açması çok yavaştır. Bu davranışın nedeni, klasörlerin numaraya yer olması uzun zaman alır.
Neden
Klasör başına öğe sayısı sınırını aşan klasörlerinız varsa veya toplam klasör sayısı çok fazlasa, bu sorun oluşabilir. Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 ve Outlook 2010 ile ilgili sınırlar şunlardır:
- Klasör başına 100.000 öğe
- Takvim klasörü başına 5.000 öğe
Çözüm
Önemli
Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.
Bir Outlook verisi (.pst) dosyasındaki veya çevrimdışı Outlook verileri ( ) dosyasındaki öğe sayısı sınırını aşan klasörleriniz varsa, aynı posta kutusu veya veri dosyasındaki öğeleri büyük klasörlerden ayırarak veya daha küçük klasörlere .ost taşıyın. İsteğe bağlı olarak, Microsoft çevrimiçi Exchange varsa, öğeleri bu arşive taşıabilirsiniz.
Önerilen toplam 5.000 Takvim öğe sınırını aştıysanız, sahip olduğu öğe sayısını azaltmak için aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanın.
Yöntem 1
Çevrimiçi Arşiv Posta Kutusunu etkinleştirdiyseniz, öğeleri Çevrimiçi Arşiv Posta Kutusu'ne arşivlenin.
Yöntem 2
Bu klasördeki öğeleri silmek için Takvim klasöründe bir Bekletme İlkesi uygulayabilirsiniz. (Örneğin: Bir yıl içinde değiştirilmemiş olan öğeler Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır.)
Yöntem 3
Eşitleme Penceresi Ayarlar, birincil paylaşılan takvimler için eşitlenen verilerin ay sayısını ayarlayın. Bunu yapmak için aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarını ekleyin.
Not
Bu yöntem, uygulamanın 1810 Sürümü veya Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları (Tıkla-Çalıştır) için geçerlidir.
| Açıklama | Takvim Eşitleme penceresini etkinleştirme ayarı |
|---|---|
| Kayıt Defteri Yolu | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
| Name | CalendarSyncWindowSetting |
| Tür | REG_DWORD |
| Değer | Değer = 0 Etkin Değil Değer = 1 Birincil Takvim klasörü Değer = 2 Tüm Takvim klasörleri Ayarlanmazsa varsayılan değer 0'dır |
| Açıklama | Takvim Eşitleme penceresinde ay sayısını denetleme ayarı |
|---|---|
| Kayıt Defteri Yolu | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
| Name | CalendarSyncWindowSettingMonths |
| Tür | REG_DWORD |
| Değer | Değer = Takvim eşitleme penceresinde kaç ay olduğunu (1, 3, 6 veya 12 gibi) seçmek için ondalık değeri seçin Ayarlanmazsa varsayılan değer 6'dır |
| Açıklama | Tüm yinelenen öğeleri filtrelemek yerine bu öğeleri tutma ayarını |
|---|---|
| Kayıt Defteri Yolu | HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode |
| Name | CalendarSyncWindowAllRecurring |
| Tür | REG_DWORD |
| Değer | 0 |
Bu kayıt defteri anahtarları, eşitleme kısıtlamalarını güncelleştirin; böylece Önbellekli Mod istemcisi, sunucuda birden çok yıllık geçmişi olan bir Takvim için bile daha az Takvim öğe indirir. Bu anahtarlar, daha önce indirilmiş olan eski Takvim içeriğini temizlemez. Bununla birlikte, çevrimdışı öğeleri temizlemek ve Takviminizi yeniden eşitlemek istiyorsanız (eski öğeleri toplu olarak silmek yerine) bu yöntem etkili olabilir. Profilde Takvim zaten varsa, kayıt defteri anahtarlarını ayardikten ve Çevrimdışı Öğeleri yeniden başlattıktan sonra Çevrimdışı Öğeler'i temizlemeniz Outlook.
Çevrimdışı Takvim öğelerini temizlemek için şu adımları izleyin:
- Takvim bölmesinde Takvim Outlook ve ardından Takvim klasörüne sağ tıklayın.
- Özellikler'i seçin.
- Genel sekmesinde Çevrimdışı Öğeleri Temizle'yi seçin.
- Tamam'ı seçin.
Buna ek olarak, Destek ve Kurtarma Yardımcısı SaRA etkileyen Office 365 tanılamak için Office 365 (Outlook) Outlook. (Araç her iki program için de çalışır.)
Aracı indirmek ve yüklemek için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'i Office 365
Araçta, performans Outlook nedenini belirlemek için Gelişmiş Tanılama bölümünün altındaki Tanılama'ya tıklayın.
Daha fazla bilgi
Takvim öğesi sayısını görüntülemek için, Takvim Özellikleri iletişim kutusunu kullanarak Önbelleğe Alınmış Modu'Outlook klasöründe kaç öğe olduğunu işaretleyin.
Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
- Takvim bölmesindeKimlik bölmesini Outlook ve ardından Takvim klasörüne sağ tıklayın.
- Özellikler'i seçin.
- Genel sekmesinde Toplam öğe sayısını göster'i seçin.
- Eşitleme sekmesini seçin.
- Bu klasörün istatistiklerini görüntüle altında s sayımı görüntüle'ye tıklayın.
Outlook .ost e-posta hesabı yalnızca Exchange-posta hesabı Önbellekli Modu'Exchange kullanır. Outlook posta kutunuza çevrimiçi modda Exchange üzere yapılandırıldığında, dosya .ost kullanılır. Outlook istemciniz Exchange modunda Exchange'a bağlı ve .pst dosyasında yüksek öğe sayısı klasörleriniz yoksa, sunucuda performans sorunu yaşanıyor olabilir.
Performans sorunlarını Outlook fazla bilgi için bkz. Çok büyük bir veri dosyanız varsa uygulama duraklama Outlook.