Eşitleme Sorunları günlük dosyalarında bulunan Outlook sonlandırıldı

Özgün KB numarası:   2991453

Belirtiler

Önbelleğe Alınmış Mod profilini kullanarak, Microsoft Outlook Eşitleme Sorunları klasöründeki Konu Eşitleme Günlüğü ile iletilerde aşağıdaki hatayı görüyorsunuz:

Hatayla sonlandırıldı
[80040600-501-80040600-560]
İstemci işlemi başarısız oldu.

Bu hata tek başına görünebilir ya da Gönder/Al, eksik e-posta veya yavaş eşitleme gibi başka eylemlere veya koşullara eşlik Exchange Server.

Neden

Bu hata, veri dosyasındaki (OST) Outlook bozulmayla ilişkilendirildi. Bozulmanın nedeni hiç belirlenemedi.

Çözüm

Bu hata Outlook 2016, Outlook 2013 veya Outlook 2007'de, Önbelleğe Alınmış Mod OST dosyasını silerek Outlook yeniden 2007'de çözülebilir. Bu başarısız olursa, yeni bir profil Outlook profili oluşturmak sorunu çözer.

OST dosyasını silme ve yeniden oluşturun

  • Outlook için 2019, 2016, 2013 veya Outlook Office 365

    1. Dosya sekmesinde Hesap Hesapları 'Ayarlar ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.

    2. Hesap Ayarları Ayarlar Veri Dosyaları'ı seçin.

    3. E-posta adresinizin OST dosyasını bulun ve OST dosyasının yolunu ve dosya adını not alın.

      Outlook'de Hesap Bilgileri'Ayarlar Veri Dosyaları sekmesinin ekran Outlook.

    4. Tüm iletişim kutularını kapatın ve sonra tüm Outlook.

    5. Outlook Kapalı olarak, Windows Explorer'da 3. adımda belirlenen yola ve dosyaya gidin ve ardından 'ı silin. OST dosyası.

    6. Yeniden Outlook ve yeni bir OST oluşturmasına izin ver.

  • Outlook 2007

    1. Outlook'daki Araçlar menüsünde Hesap Seçenekleri'Ayarlar.
    2. Hesap Ayarları Ayarlar Veri Dosyaları'ı seçin ve ardından Posta kutusu kullanıcı adı ve kullanıcı <seçin>.
    3. Gelişmiş Ayarlar öğesini seçin ve Microsoft Exchange iletişim kutusunda Gelişmiş'i seçin.
    4. Çevrimdışı Klasör Dosyası Ayarlar'i seçin ve OST dosyasının yolunu ve dosya adını not alın.
    5. Tüm iletişim kutularını kapatın ve sonra tüm Outlook.
    6. Uygulama Outlook Açıkken, Windows Gezgini'nde 4. adımda belirlenen yola ve dosyaya gidin ve 'ı silin. OST dosyası.
    7. Yeniden Outlook ve yeni bir OST oluşturmasına izin ver.

Yeni bir profil Outlook oluşturma

Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2007 veya Outlook Office 365

  1. Denetim Masası'nı açın.

    Denetimler Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8: Başlangıç ekranına Denetim Masası yazın ve ardından arama sonuçlarında Denetim Masası'nı seçin.

    In Windows 7 and Windows Vista: select Start, type Control Panel in the Start Search box, and then press Enter.

  2. Denetim Masası'nda Posta'yı bulun ve çift seçin.

  3. Profilleri Göster'i ve ardından Ekle'yi seçin.

  4. Bir profil adı girin ve Tamam'ı seçin.

  5. E-Exchange ayarlarınızı gerektiğinde yapılandırarak Sonraki seçeneğini ve ardından Son'a tıklayın.

  6. Posta Denetim Masası'nda Kullanılacak profili sor öğesini veya Her zaman bu profili kullan'ı seçin ve açılan listeden yeni profili seçin.

  7. Tamam'ı seçin ve Outlook profili kullanarak başlat'ı seçin.