Outlook 'ta Office Belge ekleri korumalı görünüm 'de açılıyor

Özgün KB numarası:   2714439

Belirtiler

Outlook e-posta iletisine eklenmiş bir Microsoft Office belgesini açtığınızda, belge korumalı görünüm 'de açılır. Ayrıca, belgenin en üstünde aşağıdaki bildirim görüntülenir.

  • Outlook 2013

    Dikkatli olun-e-posta ekleri virüs içerebilir. Düzenlemeniz gerekmiyorsa, korumalı görünümde kalmak daha güvenlidir.

    Outlook 2013 bildirim görüntüsü

  • Outlook 2010

    Bu dosya bir e-posta eki olarak geldiği için güvenli olmayabilir. Daha fazla ayrıntı için tıklatın.

    Outlook 2010 bildirim görüntüsü

Bu sorun, e-posta iletisi kuruluşunuzdaki başka bir kullanıcı tarafından gönderilmiş olsa da (Microsoft Exchange Server aracılığıyla) oluşur.

Neden

Bu sorun, MarkInternalAsUnsafe aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarının altında DWORD değeri 1 olarak ayarlandığında oluşur.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Not

X. 0 yer tutucusu, kullandığınız Outlook sürümünü (Outlook 2013 = 15,0, Outlook 2010 = 14,0) gösterir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın.

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  • MarkInternalAsUnsafeDeğerini altında 1 olarak ayarlayın HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security .

    Değerini güncelleştirmek için MarkInternalAsUnsafe şu adımları izleyin:

    1. Outlook'tan çıkın.

    2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'Ni başlatma:

      • Windows 8 veya Windows 8,1 ' te, Run iletişim kutusunu açmak Için Windows tuşu + R tuşlarına basın. regedit.exe yazın ve sonra Tamam'a basın.
      • Windows 7 ve Windows Vista 'da Başlat'ı seçin, Arama Başlat kutusuna Regedit yazın ve ENTER tuşuna basın.
      • Windows XP 'de Başlat menüsünden Run 'ı seçin, Regedit yazın ve Tamam 'ı seçin.
    3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Not

      X. 0 yer tutucusu, kullandığınız Outlook sürümünü (Outlook 2013 = 15,0, Outlook 2010 = 14,0) gösterir.

    4. DWORD değerini çift tıklatın MarkInternalAsUnsafe .

    5. 1 olan değeri 0 olarak değiştirin ve Tamam 'ı seçin.

    6. Outlook'u yeniden başlatın.

  • MarkInternalAsUnsafeAltında 1 olarak ayarlanır HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security .

    Bu yapılandırmada MarkInternalAsUnsafe değer, kayıt defterindeki policies kovanı altında yer alır. Bu nedenle, sistem yöneticinizin grup Ilkesi yönetim konsolundaki iç gönderenler için korumalı görünümü kullan ilkesini aşağıdaki gibi devre dışı bırakmalıdır:

    1. Grup Ilkesi Yönetim Konsolu 'Nu başlatın.

    2. Microsoft Outlook 2013 veya Microsoft Outlook 2010 düğümünü genişletin ve ardından aşağıdaki ekran görüntüsü başına güvenlik'i seçin:

      Adım 2 için ekran görüntüsü

    3. İç Gönderenler ilkesinden alınan ekler için korumalı görünüm kullan 'ı çift tıklatın.

    4. Yapılandırılmamış'ı seçin ve Tamam 'ı seçin.

Daha fazla bilgi

Internet 'ten ve güvenli olmayabilecek diğer konumlardan gelen dosyalar arasında virüs, solucan ve başka tür kötü amaçlı yazılım olabilir ve bunlar bilgisayarınıza zarar verebilir. Bilgisayarınızı korumaya yardımcı olmak için, güvenli olmayabilecek konumlardan gelen dosyalar korumalı görünüm 'de açılır. Bununla birlikte, Office belge ekini içeren e-posta iletisi kendi Exchange Server kuruluşunuzun içindeyse, ek yalnızca MarkInternalAsUnsafe kayıt defterinde 1 olarak ayarladıysanız korumalı görünümde açılır. Bu, Office yapılandırması için varsayılan ayar değildir. Varsayılan olarak, e-posta iletisi kendi Exchange kuruluşunuz içinden kaynaklanıyorsa, Office Belge ekleri korumalı görünüm 'de açılmaz.