Office belge ekleri Outlook'ta Korumalı Görünüm'de açılıyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Özgün KB numarası: 2714439

Belirtiler

Outlook e-posta iletisine eklenmiş bir Microsoft Office belgesini açtığınızda, belge Korumalı Görünüm'de açılır. Ayrıca, belgenin üst kısmında aşağıdaki bildirim görüntülenir.

  • Outlook 2013

    Dikkatli olun- e-posta ekleri virüs içerebilir. Düzenlemeniz gerekmediği sürece Korumalı Görünüm'de kalmak daha güvenlidir.

    Outlook 2013'teki bildirimin ekran görüntüsü.

  • Outlook 2010

    Bu dosya bir e-posta eki olarak kaynaklandı ve güvenli olmayabilir. Diğer ayrıntılar için tıklayın.

    Outlook 2010'da bildirimin ekran görüntüsü.

Bu sorun, e-posta iletisi kuruluşunuzdaki başka bir kullanıcı (Microsoft Exchange Server aracılığıyla) tarafından size gönderilmiş olsa bile oluşur.

Neden

Bu sorun, DWORD değeri aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarından birinin altında 1 olarak ayarlandığında oluşurMarkInternalAsUnsafe.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Not

x.0 yer tutucusu, kullandığınız Outlook sürümünü temsil eder (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, durumunuz için uygun olan aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  • MarkInternalAsUnsafe altında değeri 1 olarak HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Securityayarlayın.

    değerini MarkInternalAsUnsafegüncelleştirmek için şu adımları izleyin:

    1. Outlook'tan çıkın.

    2. Kayıt Defteri Düzenleyici başlatın:

      • Windows 8 veya Windows 8.1, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key+R tuşlarına basın. regedit.exe yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
      • Windows 7 ve Windows Vista'da Başlat'ı seçin, Başlangıç Arama kutusuna regedit yazın ve enter tuşuna basın.
      • Windows XP'de Başlat menüsünde Çalıştır'ı seçin, regedit yazın ve ardından Tamam'ı seçin.

    3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Not

      x.0 yer tutucusu, kullandığınız Outlook sürümünü temsil eder (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).

    4. DWORD değerine çift tıklayın MarkInternalAsUnsafe .

    5. Değeri 1'den0'a değiştirin ve Tamam'ı seçin.

    6. Outlook'u yeniden başlatın.

  • altında HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security1 olarak ayarlayınMarkInternalAsUnsafe.

    Bu yapılandırmada MarkInternalAsUnsafe , değer kayıt defterindeki İlkeler kovanında bulunur. Bu nedenle, sistem yöneticinizin grup ilkesi Yönetim Konsolu'nda dahili gönderenlerden gelen ekler için Korumalı Görünümü Kullan ilkesini aşağıdaki gibi devre dışı bırakması gerekir:

    1. grup ilkesi Yönetim Konsolu'nu başlatın.

    2. Microsoft Outlook 2013 veya Microsoft Outlook 2010 düğümünü genişletin ve aşağıdaki ekran görüntüsüne göre Güvenlik'i seçin:

      Microsoft Outlook 2010 altındaki güvenlik grubu ilkesi ayarlarının ekran görüntüsü.

    3. İç gönderenlerden alınan ekler için Korumalı Görünümü Kullan ilkesine çift tıklayın.

    4. Yapılandırılmadı'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

Daha fazla bilgi

İnternet'ten ve diğer güvenli olmayan konumlardan gelen dosyalar virüs, solucan ve diğer kötü amaçlı yazılım türlerini içerebilir ve bunlar bilgisayarınıza zarar verebilir. Bilgisayarınızın korunmasına yardımcı olmak için, güvenli olabilecek bu konumlardaki dosyalar Korumalı Görünüm'de açılır. Ancak, Office belge ekini içeren e-posta iletisi kendi Exchange Server kuruluşunuzdan geliyorsa, ek yalnızca kayıt defterinde 1 olarak ayarladıysanız MarkInternalAsUnsafe Korumalı Görünüm'de açılır. Bu, Office yapılandırması için varsayılan ayar değildir. Varsayılan olarak, e-posta iletisi kendi Exchange kuruluşunuzun içinden geliyorsa Office belge ekleri Korumalı Görünüm'de açılmaz.