Gelen Kutusu kuralının kişisel ilke etiketi e-postada düzgün Exchange

Özgün KB numarası:   4456109

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Posta kutunuza teslim sırasında iletileri damgalamanız için 3 Gün Süreyle Varsayılan İlke Etiketini (DPT) veya Bekletme İlkesi Etiketini (RPT) silebilirsiniz.
  • Gelen iletilere 1 Haftalık Kişisel etiketi silmek için gelen kutusu kuralınız vardır.
  • Gelen Kutusu'na yeni bir ileti gelir.

Bu senaryoda, Microsoft Outlook'de 1 Haftalık Kişisel etiketi iletiye doğru şekilde damgalandı olarak Outlook. Ancak, ileti üç gün sonra silinir.

Neden

Bu sorun, ileti kişisel etiket yerine DPT veya RPT'ye damgalı olarak damgalı olduğundan oluşur. Bu, eylemin kişisel etikete göre değil DPT veya RPT'nin bekletme tarihine göre gerçekleşmesine neden olur.

Geçici Çözüm

Bu sorunu gidermek için Gelen Kutusu kurallarında kişisel etiketler kullanmayın. Bunun yerine, belirli öğelere el ile kişisel bir etiket attayabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Diğer Outlook.
  2. Herhangi bir e-posta iletisine sağ tıklayın.
  3. İlke Ata'ya seçin.
  4. Atamak istediğiniz tek bir kişisel etiket seçin.

Durum

Microsoft olarak bu sorunu araştırıyoruz ve daha fazla bilgi edindiğimizde bu makalede sunacağız.

Daha fazla bilgi

Kullanıcı gelen iletilerin gelen kutusu klasörüne teslim edilen ilke etiketi ekleme kuralına sahip olduğu zaman özellik PR_RETENTION_DATE güncelleştirilmez ve veri kaybı olur. Bunu kontrol etmek için MFCMAPI'yi kullanabiliriz. MFCMAPI aracı hakkında daha fazla bilgi için bu bloga bakın.