Mac için Outlook 2016 'te e-posta iletileri giden kutusu 'nda takıldı

Özgün KB numarası:   4484206

Belirtiler

Mac için Outlook 2016 ' de e-posta iletileri göndermeye çalıştığınızda, e-posta iletileri Giden kutusu klasöründe kalmış kalır ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Beklenmeyen verilerle karşılaşıldı.

Neden

Bu sorun, Mac için Outlook 2016 Gönderilmiş öğeler klasörünü bulamadığında ve kullanamadığından oluşur. Posta kutusundaki klasör hiyerarşisi bozulmuş olabilir.

Örneğin, bazı durumlarda, Gönderilmiş öğeler klasörü Arşiv klasörüne dönüştürülür ve iki klasörü gösteren simgeler yanlıştır. Aşağıdaki ekran görüntülerini görün:

Çalışan bir hesap Çalışma dışı bir hesap
çalışma hesabındaki gelen ve arşiv klasörlerini Düzeltme
çalışma dışı bir hesapta yanlış gönderilen ve arşivlenen klasörler

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Windows için Outlook 'U kullanarak Outlook klasörlerini sıfırlayın veya yeniden adlandırın.

Yöntem 1:/resetfolders anahtarını kullanma

Varsayılan teslim konumunda eksik klasörleri geri yüklemek için /resetfolders anahtarını kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Çalıştır iletişim kutusunu açın.

    • Windows 10, Windows 8,1 ve Windows 8 ' de Windows logo tuşu + R tuşlarına basın.
    • Windows 7 ve Windows Vista 'da Start > tüm programları Başlat donatıları öğesini seçin > Accessories > Run.
  3. Çalıştır iletişim kutusunda, aşağıdaki komutu girin ve ardından Tamam'a tıklayın:

    Outlook.exe /resetfolders
    

Yöntem 2: Outlook Web App kullanma

Varsayılan klasör adlarını sıfırlamak için Outlook Web App 'i kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Outlook'tan çıkın.
  2. Kimlik bilgilerinizi kullanarak Outlook Web App 'te oturum açın.
  3. Seçenekler(sağdaki dişli simgesi) > Settings > genel (gezinti bölmesi 'nde listeyi genişlet) > bölge ve saat dilimi seçeneğini belirleyin.
  4. Bölgesel ve saat dilimi ayarları sayfasında, dili değiştirin, kullanmak istediğiniz tarih ve saat biçimini seçin, Adlarının belirtilen dil ile eşleşmesi için varsayılan klasörleri yeniden adlandır' ı seçin ve ardından Kaydet'i seçin.
  5. Outlook Web Uygulamasından çıkın

    Not

    Eğer tercih ettiğiniz dil zaten seçiliyse, başka bir dil seçmeniz, ayarı kaydetmeniz, ayarı tercih ettiğiniz dile sıfırlamanız ve ardından ayarı yeniden kaydetmeniz gerekebilir.

  6. Outlook'u yeniden başlatın.

Yöntem 3: Set-MailboxRegionalConfiguration cmdlet 'ini kullanma

Yöneticiyseniz, kullanıcının varsayılan klasör adlarını sıfırlamak için aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırın:

set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>

Dil kodları ve cmdlet hakkında daha fazla bilgi için Set-MailboxRegionalConfiguration aşağıdaki Web sitelerine bakın:

Dil kodları

Set-MailboxRegionalConfiguration

Yöntem 4: Outlook 'U kullanarak yeni bir arşiv klasörü seçin

Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. MFCMapi'i indirin ve yükleyin.

    Not

    MFCMAPI 'in x86 tabanlı sürümü Office 'in x86 tabanlı sürümü ile kullanılmalıdır ve MFCMAPI x64 tabanlı sürümü Office 'in x64 tabanlı sürümüyle kullanılmalıdır.

  2. Outlook'taki klasör hiyerarşisinin üst kısmındaki posta kutusu adına sağ tıklayın, Yeni Klasör'ü seçin ve ardından Archive01 adında bir klasör oluşturun.
  3. MFCMAPI 'i çevrimiçi modda başlatın. MFCMapi 'in çevrimiçi modda olduğundan emin olmak için Araçlar > Seçenekler'i seçin ve MDB_ONLINE bayrağını kullan ve MAPI_NO_CACHE denetim kutularının seçili olduğundan emin olun.
  4. Kök kapsayıcı > bilgi deposunu genişletme.
  5. Gelen kutusu klasöründeki varsayılan giriş KIMLIĞINI (Bu örnekte yeniden adlandırılan Arşiv klasörü) kopyalayın. Bunu yapmak için, Arşiv klasörüne tıklayın, ınternalschema. ArchiveFolderEntryId (0x35ffXXXX) etiketini seçin, bu etikete sağ tıklayın, giriş kimliğini aç'ı seçin ve sonra da tüm kimliği kopyalayın.
  6. Oluşturduğunuz Archive01 klasörünü seçin ve ardından öğeyi inceleyin. Aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:
    • Etiket: 0x0FFF0102
    • PT_BINARY
    • Özelliğin adları: PR_ENTRYID, PR_MEMBER_ENTRYID, PidTagEntryId, PidTagMemberEntryId, Ptagentryıd
    • DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/proptag/0x0FFF0102
  7. Giriş KIMLIĞINI silin ve 5 adımda kopyalanan KIMLIĞI yapıştırın.
  8. MFCMAPI 'i kapatın.
  9. Çalışmaz Outlook.exe /resetfolders .
  10. Çalışmaz Outlook.exe /resetfoldernames .

Daha fazla bilgi için, Outlook 'Ta klasör adları yanlıştır veya yanlış dilde görüntülenir.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.