Mac için Outlook 2016 kimlik doğrulaması için art arda uyarılar gönderiyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Exchange Online, Outlook 2016 for Mac

Belirtiler

Microsoft Mac için Outlook 2016'da, Microsoft 365 hesabınıza bağlıyken sürekli olarak kimlik doğrulaması istenir.

Neden

Bu sorun, anahtarlıkta yinelenen belirteçlerin bulunması nedeniyle oluşur.

Çözüm

bu sorunu Mac için Outlook 2016'de çözmek için, aşağıdaki Office web sitesinden Şubat 2017 Outlook güncelleştirmesini (sürüm 15.31.0) yükleyin:

Office Mac 2016 sürüm notları

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için hesabınızın önbelleğe alınmış tüm parolalarını ve ayrıca anahtar zincirinden tüm modern kimlik doğrulama belirteçlerini silin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.

Not

Bu adımlar, modern kimlik doğrulaması kullanan tüm Office uygulamalarını etkiler.

  1. Outlook ve diğer tüm Office uygulamalarından çıkın.

  2. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Anahtarlık Erişimini başlatın:

    • Bulucu uygulamasını seçin, Git menüsünde Yardımcı Programlar'a tıklayın ve ardından Anahtar Zinciri Erişimi'ne çift tıklayın.
    • Spotlight Search'teAnahtarLık Erişimi yazın ve arama sonuçlarında AnahtarLık Erişimi'ne çift tıklayın.

  3. Anahtar Zinciri Erişimi'ndeki arama alanına Exchange yazın.

  4. Arama sonuçlarında, en üstte listelenen Hesabı görüntülemek için her öğeyi seçin ve delete tuşuna basın. Exchange hesabınızın tüm öğelerini silmek için bu adımı yineleyin.

  5. Arama alanına adal girin.

  6. Türü MicrosoftOffice15_2_Data:ADAL:<GUID> olan tüm öğeleri seçin ve delete tuşuna basın.

  7. Arama alanına office yazın.

  8. Microsoft Office Kimlikleri Önbelleği 2 ve Microsoft Office Kimlikleri Ayarları 2 adlı öğeleri seçin ve delete tuşuna basın.

  9. Anahtarlık Erişimi'nden çıkın.

    Not

    Outlook'u başlattığınızda kimlik doğrulaması yapmanız istenir.