Outlook Kutusu klasörü sıfır iletiler görüntülerken, klasör var olmayan bir iletiyi göndermeye çalışırken devam ediyor

Belirtiler

Aşağıdaki sorunları bir veya birden çok kez kullanırken, Outlook:

  • Outlook, sıraya alınan hiçbir e-posta iletisi olsa bile İlerleme çubuğunda "İleti 4/6 gönder" gibi bir iletiyi sürekli olarak görüntüler. Buna Outlook, kapatmaya çalışıcanız yanıt vermiyor. Örneğin, İlerleme Çubuğunda aşağıdaki iletiyi görüyorsunuz:

    İletiyi görüntüleyen Outlook çubuğunun ekran görüntüsü: İleti gönderme 4 / 6.

    Aşağıdakine benzer bir hata iletisi de alabilirsiniz:

    Görev ' user@example.com - Bildirilen gönderme hatası (0x8004210b) : 'İşlem, gönderen (SMTP) sunucusundan yanıt bekliyor zamanlandı. Bu iletiyi almaya devam ederseniz, sunucu yöneticinize veya İnternet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun. Sunucu yanıt verdi: 550 5.1.0 <> reddedildi. AUP#O-1580'

    Gönderme/Outlook gönderme hatası görüntüleyen İlerleme Durumu Gönder/Al iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

  • Sürekli olarak internet e-postası oturum açmanız istenir.

  • Outlook Kutusunda ileti olsa bile Giden Kutusu klasörünün yanında bir sayı görüntüler (örneğin: Giden Kutusu [4] ).

Neden

Bu sorunlar, devam eden bir okundu bilgisi nedeniyle ortaya çıkan ve okundu Outlook sürekli yeniden e-postayı almaya devam eden bir okundu bilgisi nedeniyle ortaya gelir.

Geçici Çözüm

Takılmış iletileri silmek için MFCMAPI aracını kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

Önemli

Bu yordam sırasında Outlook kapalı olduğundan emin olun.

Not

64 bit MFCMAPI aracının 64 bit Outlook yüklüyse, MFCMAPI aracının 64 bit derlemelerini yüklemeniz gerekir.

  1. MFCMAPI aracını indirin ve yükleyin.
  2. MFCMAPI aracını açın ve Tamam'ı seçin.
  3. Oturum sekmesini seçin ve sonra oturum açma seçeneğini belirtin.
  4. Açılan pencerede Dosya Outlook Tamam düğmesini seçin.
  5. Sorun yaşayan hesaba çift tıklayın (adın yanında küçük bir silindir simge gösterilir).
  6. Kök Posta Kutusu'ne sağ tıklayın ve İçindekiler tablosu aç seçeneğini belirtin.
  7. Sonraki pencerede, From , To ve Subject gibi sütunları inceledik. Konu altında, Okuma adlı bir şey görüyorsanız veya konu olarak "Okundu" olan bir ileti görüyorsanız, bu öğeyi seçin ve sonra da Eylem Gönderme İptal Gönder öğesini > > seçin.
  8. İletiyi sil seçeneğine sağ tıklayın, Geçişte kalıcı sil DELETE_HARD_DELETE (kurtarılamaz) seçeneğini belirtin ve ardından Tamam'ı seçin.
  9. İletiyi sil seçeneğine sağ tıklarsanız, okundu bilgisi konusunu içeren iletiyi silin.
  10. Silmeniz gereken her okundu bilgisi için 6-9 adımlarını yinelayın.
  11. Yeniden Outlook ve davranışını kontrol edin.