E-posta, siz Outlook'ta el ile bir gönder/al işlemi başlatana kadar Giden Kutusu'nda kalır

Orijinal KB numarası:   2797572

Belirtiler

Microsoft Outlook'ta bir e-posta iletisi gönderirken ileti, aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi Giden Kutusu klasöründe kalabilir.

Ekran görüntüsü, giden kutusu klasöründe takılı kalmış bir e-posta iletisi gösterir.

Bu sorun oluştuğunda, siz el ile Gönder/Al işlemi başlatana kadar (örneğin F9'a basana veya gönder veya al'ı seçe kadar) ileti Giden Kutusu klasöründe kalır.

Neden

Outlook 2016'dan alınan aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi bu sorun, Bağlandığında hemen gönder seçeneği etkinleştirilmediyse oluşur.

Gönderme ve alma alanında Bağlandığında hemen gönder seçeneğinin vurgulu olduğu Outlook Seçeneği penceresinin ekran görüntüsü.

Bu ayar, aşağıdaki kayıt defteri verilerine bağlı olduğu için bu ayar, bir yönetici tarafından kayıt defterinde değişiklik yoluyla da yapılandırılabilir.

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\Mail

veya

İlke anahtarı: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\Mail

DWORD: Postayı Hemen Gönder
Değer: 0

Not

Yukarıdaki kayıt defteri anahtarı yollarında, <x.0> Outlook sürümünü temsil eder (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 veya Office 365 için Outlook, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007, 11.0 = Outlook 2003).

Çözüm

Bağlandığında Hemen Gönder seçeneğini yeniden etkinleştirmek için aşağıdaki adımları kullanın.

  • Outlook 2010 ve sonraki sürümler

    1. Dosya sekmesinde Seçenekler'i seçin.
    2. Outlook Seçenekleri iletişim kutusunda Gelişmiş'i seçin.
    3. Gönder ve al bölümünde, Bağlandığında hemen gönder'i etkinleştirin.
    4. Tamam'ı seçin.
  • Outlook 2007 ve Outlook 2003

    1. Araçlar menüsünde, Seçenekler'e tıklayın.
    2. Seçenekler iletişim kutusunda, Posta Kurulumu sekmesine tıklayın.
    3. Gönder/Al bölümünde Bağlandığında hemen gönder'i etkinleştirin.
    4. Tamam'ı seçin.

Not

Bu ayarı, gri olduğundan yeniden etkinleştiremiyorsanız, bu ayar grup ilkesi tarafından yönetiliyordur. Bu durumda, bu grup ilkesi'nin kaldırılması için yöneticinize başvurun.