Outlook 2010 veya Outlook 2013 ' de e-posta göndermeye veya almaya çalıştığınızda 0x8004010F hatası

Özgün KB numarası:   2659085

Özet

Bu soruna bozuk Outlook profili neden olmaktadır. Sorunu çözmek için yeni bir profil oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Belirtiler

Outlook 2010 'da e-posta göndermeye veya almaya çalıştığınızda şu hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

0x8004010F: Outlook veri dosyasına erişilemiyor.

veya

0x8004010F: işlem başarısız oldu. Nesne bulunamadı.

Çözüm

Hata 0x8004010f'yi çözmek için, varsayılan Outlook veri dosyanızın geçerli konumunu belirleyin ve yeni bir Outlook profili oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Adım 1-varsayılan Outlook veri dosyasını bulun

  1. Başlat'ı seçin ve Denetim Masası'nı seçin.

  2. Denetim Masası 'nda posta'yı seçin.

  3. Posta kurulumu-Outlook Iletişim kutusunda profilleri göster'i seçin.

    Posta kurulumu-Outlook iletişim kutusunda profilleri göster 'i seçin

  4. Geçerli Outlook profilinizi seçin ve Özellikler'i seçin.

    Geçerli Outlook profilinizi seçin ve sonra da Özellikler 'i seçin

  5. Posta kurulumu-Outlook Iletişim kutusunda veri dosyaları'nı seçin.

    Posta kurulumu-Outlook iletişim kutusunda veri dosyaları 'nı seçin

  6. Hesap ayarları Iletişim kutusunda veri dosyaları sekmesini seçin ve profilinizin varsayılan veri dosyasının adını ve konumunu not alın (varsayılan veri dosyasını gösterir).

    Hesap ayarları iletişim kutusunda veri dosyaları sekmesini seçin

  7. Kapat'ı seçin.

Adım 2-yeni bir Outlook profili oluşturma

Yöntem 1-IMAP veya POP3 e-posta hesabı oluşturmak için otomatik hesap ayarlarını kullanma

Önemli

E-posta sunucunuz hem IMAP hem de POP3 destekliyorsa, otomatik hesap kurulumu varsayılan olarak IMAP hesabı oluşturur. POP3 hesabı oluşturmak için el ile adımları izlemeniz gerekir. Ancak e-posta sunucunuz yalnızca POP3 destekliyorsa, otomatik hesap kurulumu POP3 hesabı oluşturur.

  1. Başlat'ı seçin ve Denetim Masası'nı seçin.

  2. Posta kurulumu-Outlook Iletişim kutusunda profilleri göster'i seçin.

    Posta kurulumu-Outlook iletişim kutusunda profilleri göster 'i seçin

  3. Posta Iletişim kutusunun genel sekmesinde Ekle'yi seçin.

    Posta iletişim kutusunda Ekle 'yi seçin

  4. Yeni profil iletişim kutusuna yeni bir profil adı yazın ve Tamam 'ı seçin.

  5. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunda e-posta hesap bilgilerinizi yazın ve İleri'yi seçin.

    Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunda e-posta hesap bilgilerinizi yazın

  6. Hesabınız başarıyla yapılandırıldıktan sonra, tamamlandı'yı seçin.

Yöntem 2-El Ile IMAP veya POP3 e-posta hesabı oluşturma

  1. Başlat'ı seçin ve Denetim Masası'nı seçin.

  2. Posta kurulumu-Outlook Iletişim kutusunda profilleri göster'i seçin.

    Posta kurulumu-Outlook iletişim kutusunda profilleri göster 'i seçin

  3. Posta Iletişim kutusunun genel sekmesinde Ekle'yi seçin.

    Posta iletişim kutusunda Ekle 'yi seçin

  4. Yeni profil iletişim kutusuna yeni bir profil adı yazın ve Tamam 'ı seçin.

  5. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunda, sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el ile yapılandır'ı seçin ve sonra da İleri'yi seçin.

    sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el Ile yapılandırma

  6. Hizmet Seç Iletişim kutusunda Internet e-postası seçeneğini belirleyip İleri'yi seçin.

    Hizmet Seç iletişim kutusunda Internet e-postası

  7. Internet e-posta ayarları iletişim kutusunda hesap bilgilerinizi yazın.

  8. Hesabınızı sınamak için Hesap ayarlarını sına 'ya tıklayın.

    Not

    Doğru hesap ayrıntılarınız konusunda emin değilseniz Internet servis sağlayıcınıza başvurun.

  9. Var olan Outlook veri dosyasını seçin ve Gözat'ı seçin.

    Var olan Outlook veri dosyasını seçin ve Gözat 'ı seçin

  10. Outlook veri dosyasını aç iletişim kutusunda, daha önce konumlanan Outlook veri dosyasını bulun ve seçin. Tamam'ı seçin.

  11. İleri'yi seçin.

  12. Hesap ayarlarını sına Iletişim kutusunda Kapat'ı seçin.

  13. Bitiş'ı seçin.

Adım 3-yeni Outlook profilinizi varsayılan profil olarak yapılandırma

Yeni Outlook profilini varsayılan profil olarak ayarlamak istiyorsanız, şu adımları izleyin:

  1. Posta Iletişim kutusunun genel sekmesinde Bu profili her zaman kullan'ı seçin.
  2. Her zaman bu profili kullan'ın altındaki açılan listeyi seçin ve sonra yeni profili seçin.
  3. Posta iletişim kutusunu kapatmak Için Tamam 'ı seçin.

Daha fazla bilgi

Birkaç varsayılan olmayan. pst dosyası kullanıyorsanız ve bunları Outlook profilinize eklemeniz gerekiyorsa, şu adımları izleyin:

  1. Outlook'u başlatın.
  2. Dosya sekmesinde 'ı seçin.
  3. Outlook veri dosyasını aç'ı seçin.
  4. Diğer. pst dosyanızın bulunduğu klasör konumuna gidin, dosyayı seçin ve sonra da Tamam 'ı seçin.

Yeni eklenmekte olan. pst dosyası Gezinti bölmesi 'nde görüntülenecektir.