İstemcide, posta kutusu öğeleri önbelleğe alınmış modda EWS çağrıları aracılığıyla değiştirildikten sonra Outlook başarısız oluyor
Özgün KB numarası: 4093129
Belirtiler
Office 365 istemcisi için Microsoft Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 veya Outlook'i önbelleğe alınmış modda Office 365 çalıştırabilirsiniz. Outlook istemcinizi kapatıp daha sonra yeniden açsanız, Outlook kapatılana kadar posta kutusu öğelerinde yapılan değişiklikler beklendiği gibi eşitlenmez.
Bu sorun en çok, posta kutusu öğelerinin Web Hizmetleri (EWS) çağrıları Exchange değiştiri olduğunda ortaya çıkar. Bu değişiklikler bazen çözüm arşivleme ile gerçekleştirilir.
Bu koşullarda, önbelleğe alınmış modda eşitleme hatasının Outlook olması gerekir.
Geçici Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
- Önbelleğe alınmış Outlook için, eşitleme hatasının oluştuğu klasörden çevrimdışı öğeleri temizleyin. Çevrimdışı öğeleri temizlemek için söz konusu klasöre sağ tıklayın, Özellikler'i seçin, Genel sekmesini seçin ve ardından Çevrimdışı Öğeleri Temizle öğesini seçin.
- Çevrimiçi Outlook çalışma modunu kullanın.
Daha fazla bilgi
Outlook, önbelleğe alınmış mod eşitlemesini yöneten çeşitli MAPI özelliklerine bağlıdır. Bu özelliklerin Outlook ve PR_CHANGE_KEY . PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST Bu durumda, iletiler EWS çağrıları aracılığıyla değiştir olduğunda ve bu eylem eşitleme hatasına neden olduğunda, bu iki özelliğin değerleri artımlı yerine artırılır.