Outlook için uygulamalar, Outlook 2013 veya Outlook 2016 ' de verileri yüklemez

Özgün KB numarası:   3035127

Belirtiler

Microsoft Outlook 2016 veya Outlook 2013 ' te Outlook uygulaması için uygulamalar görüntülediğinizde, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi uygulama düzgün yüklenmez.

Outlook uygulaması için uygulamalar düzgün yüklenmiyor

Not

Bu resimde Bing Haritalar uygulamasındaki sorunun bir örneği gösterilir. Bununla birlikte, diğer uygulamalar da etkilenebilir.

Neden

Outlook istemcisinde aşağıdaki kayıt defteri verileri varsa bu sorun oluşur:

Anahtarındaki

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

veya

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

DWORD: Useuselinecontent
Değer: 0 veya 1

0 = kullanıcının Internet 'teki Office 2013 kaynaklarına erişmesine izin verme 1 = kullanıcının Internet 'teki Office 2013 kaynaklarına erişimine Izin ver

Önemli

Alt anahtar yolunda, x. 0 yer tutucusu Office sürümünüzü temsil eder (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013).

Bu sorun, uygulamanın Internet 'ten veri almasını engeller.

Not

UseOnlineContentDeğer 2 olduğunda bu sorun oluşmaz, çünkü 2 her seferinde Office Online içeriğini kullanın.

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Bu sorunu çözmek için, UseOnlineContent kayıt defteri değeri verisini 2 olarak değiştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

    • Windows 10, Windows 8,1 ve Windows 8: Başlat iletişim kutusunu açmak için Windows logo tuşu + R tuşlarına basın. regedit.exe yazın ve sonra Tamam'a basın.
    • Windows 7: Başlat'ı seçin, arama Başlat kutusuna regedit.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.
  3. regedit.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.

  4. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet\

    Not

    Alt anahtar yolunda, x. 0 yer tutucusu Office sürümünüzü temsil eder (16,0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013).

  5. Aşağıdaki değeri bulun ve çift tıklatın:

    UseOnlineContent

  6. Değer verisi kutusuna 2 yazın ve Tamam 'ı seçin.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Not

UseOnlineContentDeğer policies kovanı altında bulunuyorsa, Grup İlkesi aracılığıyla oluşturulmuş olabilir. Bu durumda, yöneticinizin bu ayarı değiştirmesi için ilkeyi değiştirmesi gerekir.

Daha fazla bilgi

Bu sorun oluştuğunda, Microsoft Office uyarıları günlüğünde aşağıdakine benzer bir olay bulursunuz:

Günlük adı: Microsoft Office uyarıları
Kaynak: Microsoft Office 15 uyarıları
Olay KIMLIĞI: 300
Düzey: hata
Ayrıntıları
Uygulama hatası
Bu uygulama başlatılamadı. Sorunu yoksaymak veya tekrar denemek için bu iletişim kutusunu kapatın.
P1: Office uygulamaları
P2: 15.0.4675.1003
P3:0x80042FAE
P4: