Outlook uygulamaları, Outlook 2013 veya Outlook 2016'de verileri Outlook 2016

Özgün KB numarası:   3035127

Belirtiler

Microsoft Outlook veya Outlook 2013'te Outlook 2016 veya Outlook için Uygulamalar'a baksanız, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi uygulama düzgün yüklenmez.

Ekran görüntüsü Bing Haritalar Outlook yüklemenin olmadığını gösterir.

Not

Bu resim, Bing Haritalar uygulamasında sorunun Bing Haritalar gösterir. Bununla birlikte, diğer uygulamalar da etkilenebilir.

Neden

Bu sorun, Outlook istemcisinde aşağıdaki kayıt defteri verileri varsa ortaya çıkar:

Alt anahtar:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

veya

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet

DWORD: UseOnlineContent
Değer: 0 veya 1

0 = Kullanıcının İnternet'te Office 2013 kaynaklarına erişmesine izin verme 1 = Kullanıcının İnternet'te Office 2013 kaynaklarına erişimine izin verme

Önemli

Alt anahtar yolu içinde, x.0 yer tutucusu Office sürümünizi (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013) temsil eder.

Bu sorun, uygulamanın İnternet'den veri edinsini engellemesi.

Not

Değer 2 olduğunda bu sorun oluşmaz, çünkü 2 değeri her kullanılabilir UseOnlineContent olduğunda Office Online içeriği kullanın anlamına gelir.

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Bu sorunu çözmek için, kayıt UseOnlineContent defteri değeri verilerini 2 olarak değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

    • Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8: Windows logo tuşu+R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. regedit.exe ** yazın ve Tamam'a basın.
    • Windows 7: Başlat'ı seçin,regedit.exe arama kutusuna arama yazın ve Enter tuşuna basın.
  3. regedit.exe ** yazın ve Enter tuşuna basın.

  4. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet\

    Not

    Alt anahtar yolu içinde, x.0 yer tutucusu Office sürümünizi (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013) temsil eder.

  5. Aşağıdaki değeri bulup çift tıklayın:

    UseOnlineContent

  6. Değer Verileri kutusuna 2 yazın ve Tamam'ı seçin.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Not

Değer UseOnlineContent İlkeler yığını altında yer alıyorsa, Grup İlkesi aracılığıyla oluşturulmuş olabilir. Bu durumda, yöneticinizin bu ayarı değiştirmek için ilkeyi değiştirmesi gerekir.

Daha fazla bilgi

Bu sorun oluştuğunda, En Son Uyarılar günlüğünde aşağıdakine benzer bir Microsoft Office bulabilirsiniz:

Günlük Adı: Microsoft Office Uyarılar
Kaynak: Microsoft Office 15 Uyarı
Olay Kimliği: 300
Düzey: Hata
Ayrıntılar:
Uygulama Hatası
Bu uygulama başlatılamdı. Sorunu yoksaymak için bu iletişim kutusunu kapatın veya yeniden denemek için "Yeniden Başlat"a tıklayın.
P1: Uygulamalar Office
P2: 15.0.4675.1003
P3: 0x80042FAE
P4: