Outlook 'ta daha fazla bilgi görüntülemek için tıklatın

Özgün KB numarası:   2898376

Belirtiler

Microsoft Exchange Server posta kutunuza bağlanmak için Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 veya Office 365 Ayrıca, öğe listesinin en altında aşağıdaki ileti ve köprü eksiktir:

Bu ileti aşağıdaki şekilde gösterilmiştir:

Hatanın ekran görüntüsü

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:

  • Indirme tercihleri ayarı, üstbilgileri Indirme veya üst bilgileri indirme ve tüm öğeler için yapılandırılmış.

    Indirme tercihleri için ekran görüntüsü

  • Çevrimdışı tutulacak posta ayarı Tümü olarak ayarlanmadı.

    Sunucu ayarları ekran görüntüsü

Bu, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 ve Office 365 için Outlook 'taki bilinen bir sınırlamadır.

Geçici Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için, Indirme tercihleri ayarını değiştirerek tüm öğeleri indirin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Outlook'u başlatın.

  2. Gönder/Al sekmesinde, tercihleri indir'i seçin ve sonra da tam öğeleri indir'i seçin.

    Indirme tercihlerinin ekran görüntüsü

Daha fazla bilgi

Çevrimdışı durumda tut ayarları hakkında daha fazla bilgi için Outlook 'ta Exchange posta kutunuzun öğelerinin yalnızca bir alt kümesi eşitlenmiştir.