Bazen posta kutusundan eşitlenmiş olsalar bile e-postalar Önbelleğe Alınmış modunda Gelen Kutusu'na görünmüyor

Özgün KB numarası:   2330226

Belirtiler

Bazen e-posta iletileri, posta kutunuzdan eşitlenmiş olsalar bile Önbellekli modu Gelen Kutunuzda görünmez. Çevrimiçi modu, Outlook Web Access veya Outlook Web App (OWA) kullanarak Gelen Kutunuzdaki öğeleri görebilirsiniz, ancak Önbelleğe alınmış mod profilinizde bu öğeleri görmüyorsunuz.

Neden

İletilerin, ilk kez Outlook 2007'de tanıtılmış olan gelen öğe işleme kanalında takılı kalarak oluştuğu bilinmektedir. Bu pipeline uses the hidden ItemProcSearch folder in your mailbox to process messages prior to showing them in your Inbox. İletiler, beklenmedik çakışmalar veya verilerin bozuk olması nedeniyle potansiyel düzende takılmış olabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

  1. /cleanips Outlook ile çalışmaya başlayabilirsiniz.

    1. Çalışıyor Outlook da bu sorundan çıkın.

    2. Aşağıdaki Outlook komutunu kullanarak başlat 'ı seçin (Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı seçin):

      Outlook.exe /cleanips
      

      Not

      Bu anahtarı kullanmak için, Outlook 2007'de en az Office 2007 Service Pack 2 yüklü olması gerekir. Bu işlevselliğin Outlook ürüne yerleşik olarak sahip olması gerekir.

  2. Gelen Kutunuzdaki çevrimdışı öğelerin yeniden eşitlenene kadar temizlensin.

    Herhangi bir nedenden dolayı /cleanips anahtarı sorunu çözmezse, Gelen Kutusu klasörünüzdeki öğeleri yeniden eşitlemek için aşağıdaki adımları deneyin.

    1. Outlook'u başlatın.
    2. Gelen Kutusu klasörüne sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
    3. Gelen Kutusu Özellikleri iletişim kutusunda Genel sekmesini seçin.
    4. Çevrimdışı Öğeleri Temizle'yi seçin.
    5. Verilerinizin Dosyanız veri dosyanıza (.ost) kaldırıldığı bilgi Outlook Tamam'ı seçin.
    6. Gelen Kutusu Özellikleri iletişim kutusunda Tamam'ı seçin.
    7. Gezinti Bölmesi'nde Gelen Kutunuz seçiliyken, Gelen Kutusu klasördür yeniden eşitlemeyi zorlamak için Shift+F9 tuşlarına basın.

Daha fazla bilgi

Genellikle, posta kutusunda işler beklendiği gibi Outlook, posta kutusuyla eşitlenen yeni iletiler ItemProcSearch arama klasörü tarafından işlenmeyecek şekilde geçici olarak gizlenir. Şu anda ItemProcSearch arama klasörü yeni bir iletinin geldiğini haber alan bir bildirim alır ve gelen öğenin işlemini başlatır. Öğe işlendikten sonra, görünür olarak işaretlenir ve gelen kutunuzda görürsünüz.

Öğeler Gelen Kutunuzda görünmezse, bu bildirim ItemProcSearch arama klasörüne ulaşamaz. Bu nedenle, gelen ileti gizli olarak işaretlendikten sonra ItemProcSearch arama klasörü tarafından işlenmez ve gizli olarak işaretlenmez.