Yüksek bir DPI ayarına geçtikten sonra alıcının e-posta iletisinde grafik dosyası eki büyür

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Word 2016, Outlook 2013, Word 2013, Outlook for Microsoft 365

Özgün KB numarası: 3042197

Belirtiler

Windows'ta inç başına nokta (DPI) ayarını 125 DPI veya 150 DPI gibi daha yüksek bir çözünürlüğe değiştirdiğiniz varsayılır. Ardından, Microsoft Outlook'ta grafik dosyası eki içeren bir e-posta iletisi gönderir, yanıtlar veya iletirsiniz. Bu durumda, grafik dosyası görüntüsü alıcının ileti kopyasında başlangıçta gönderdiğiniz, yanıtladığınız veya ilettiğiniz iletiden daha büyük görünür.

Neden

Bu sorun, Microsoft Word 2010'de ortaya çıkan bir değişiklik nedeniyle oluşur. Outlook 2010 ve sonraki sürümleri e-posta düzenleyicisi olarak Word kullanır.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Office sürümünüz için uygun güncelleştirmeyi yükleyin ve kayıt defteri bilgileri bölümündeki adımları izleyerek kayıt defteri değerini ekleyin DontUseScreenDpiOnOpen .

Not

Office 2016 için güncelleştirmenin yüklenmesi gerekmez. Ancak, yine de bu sürümler DontUseScreenDpiOnOpen için sistem kayıt defterine değeri eklemeniz gerekir.

Office 2013 için Microsoft Office 2013 Service Pack 1'i (SP1) yükleyin. Bu güncelleştirme hakkında bilgi için bkz. Microsoft Office 2013 Service Pack 1 'in (SP1) açıklaması.

Kayıt defteri bilgileri

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Değeri kayıt defterine eklemek DontUseScreenDpiOnOpen için şu adımları izleyin:

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

    • Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows key+R tuşlarına basın. regedit.exe yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
    • Windows 7: Başlat'a tıklayın, arama kutusuna regedit.exe yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

  3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Not

    x.0 yer tutucusu, Office sürümünüzü temsil eder (16.0 = Office 2016, Microsoft 365 ve Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

  4. Düzenle menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve DWORD Değeri'ni seçin.

  5. DontUseScreenDpiOnOpen yazıp Enter tuşuna basın.

  6. Ayrıntılar bölmesinde DontUseScreenDpiOnOpen öğesine sağ tıklayıp Değiştir'i seçin.

  7. Değer verileri kutusuna 1 yazın ve Tamam'ı seçin.

  8. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.