Outlook 2016 ile veri eşitlenirken iCloud Outlook 2016

Özgün KB numarası:   3178906

Belirtiler

Apple iCloud'u Kişiler, Takvimler ve Görevler'i Diğer Outlook 2016 ve Uygula'ya tıklarsanız, iCloud kilitlenmeye neden olabilir. Bu durum oluştuğunda, Olay Kimliği 1000 için Uygulama günlüğünde aşağıdaki kilitlenme imzalarından birini bulabilirsiniz.

Faulting application name: AppleOutlookDAVConfig.exe
Faulting application version: 4.8.24.0
Faulting module name: mso20win32client.dll
Faulting module version: 0.0.0.0
Fault offset: 0x000ae519

Faulting application name: AppleOutlookDAVConfig64.exe
Faulting application version 4.8.24.0
Faulting module name: mso20win32client.dll
Faulting module version: 0.0.0.0
Fault offset: 0x00000000000e6b26

Not

Uygulama günlüğünde, uygulamanın AppleOutlookDAVConfig.exe, AppleOutlookDAVConfig64.exe mso20win32client.dll burada listelenenlerden farklı olabilir.

Neden

Bu sorun, Office Tıkla-Çalıştır tabanlı yüklemelerde, sürüm 16.0.6965.2058 veya üzerinde ortaya çıkabilir.

Not

Office 2016 yüklemenizin Tıkla-Çalıştır veya MSI tabanlı olup olmadığını belirlemek için ve Office Fazla Bilgi bölümüne bakın.

Geçici Çözüm

Bu sorunu gidermek için, Office 2016 Tıkla-Çalıştır yüklemesini 16.0.6868.2067 sürümüne geri döndürebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Tüm Office çıkın.

  2. Yükseltilmiş bir komut istemi açın. Bunu yapmak için Başlat'a tıklayın, Arama Başlat kutusuna cmd yazın, Komut İstemi'ne veya Komut İstemi'ne cmd.exe yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

  3. Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    
  4. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6868.2067
    
  5. Onarım iletişim kutusu görüntülendiğinde Çevrimiçi Onarım'a tıklayın.

  6. Onar'a ve sonra yeniden Onar'a tıklayın.

  7. Onarım tamamlandıktan sonra onarımı Outlook.

  8. Dosya 'ya ve ardından Hesap'a Office tıklayın.

  9. Ürün Bilgileri sütununda Güncelleştirme Seçenekleri'ne ve ardından Güncelleştirmeleri Devre Dışı Bırak'a tıklayın.

    Önemli

    Bu adım çok önemlidir. Onarım işlemi otomatik güncelleştirmeleri yeniden sağlar. Tıkla-Çalıştır'ın Office en yeni sürümünün otomatik olarak yeniden yüklenmesine izin vermek için, bu adımı izle mutlaka izleyin.

  10. Bu sorunun çözümü için bu Bilgi Bankası makalesine (3178906) göz 3178906 için takviminize bir anımsatıcı ayarlayın. Bu sorun düzeltildikten Office yeniden E-posta'da otomatik güncelleştirmeleri etkinleştirin. Otomatik güncelleştirmelerin yeniden etkinleştirilmesi, gelecekteki güncelleştirmeleri kaçırmamasanız da emin olur.

Not

16.0.6868.2067 sürümüne geri dönerseniz, iCloud'u Kişileri, Takvimleri ve Görevler'i başarılı bir şekilde eşitlemek Outlook 2016 yapılandırabilirsiniz. Bu noktada, tercih ederseniz, Office 2016'da iCloud eşitlemesini değiştirmiyorsanız en son sürüme Outlook.

Daha fazla bilgi

Office 2016 yüklemenizin Tıkla-Çalıştır veya MSI tabanlı olup olmadığını belirlemek için ve Office aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Diğer Outlook 2016.
  2. Dosya menüsünde Hesap'ı Office seçin.
  3. Güncelleştirme Office 2016 Tıkla-Çalıştır yüklemeleri için bir Güncelleştirme Seçenekleri öğesi görüntülenir. MSI tabanlı yüklemelerde Güncelleştirme Seçenekleri öğesi görüntülenmez.
  4. 2016 Office-Çalıştır yüklemeleri için sürüm numarası Güncelleştirmeler altında Office görüntülenir.