Outlook 2013 veya Outlook 2016, UID arama komutu nedeniyle ileti indirilemiyor

Özgün KB numarası:   3216722

Belirtiler

Microsoft Outlook 2016 veya Outlook 2013 ' de IMAP (Internet Ileti erişim Protokolü) posta kutusu hesabı oluşturursunuz. Posta kutusunu IMAP sunucusuyla eşitlediğinizde, klasör listesi ve klasör hiyerarşisi indirilir. Ancak, e-posta iletileri indirilmez. Outlook 'ta hata veya uyarı iletileri alınmaz.

Outlook, Outlook komutu gönderdikten sonra Outlook IMAP aktarım günlüğünde bağlantının kapatıldığını gösterir UID SEARCH :

IMAP: 11:40:24 [TX] tb2016 QS
IMAP: 11:41:17 [db] ' IP adresi ' bağlantısı kapatıldı

Neden

Bu sorun, IMAP sunucusu komutu desteklemiyorsa ortaya çıkabilir UID SEARCH .

Outlook 2013 düzeltme paketinin (Outlook-x-none. msp; 2013 Outlookintl-. msp): 16 Ekim 2013 veya sonraki bir güncelleştirme yüklendiğinde, UID SEARCH IMAP sunucusuyla iletişim kurarken komutu gönderin. Outlook 2016 'in tüm sürümleri komutu gönderir UID SEARCH .

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, IMAP sunucusunun, komutu desteklemesi gerekir UID SEARCH . Sorunu bildirmek için Internet servis sağlayıcısına (ISP) veya IMAP sunucu üreticisine başvurun.

Daha fazla bilgi

Müşteriler, komutu desteklemeyen bir üçüncü taraf IMAP sunucusunun UID SEARCH Alfresco 5,1 olduğunu raporladı.

Outlook 'ta Aktarım günlüğünü etkinleştirdikten sonra, AŞAĞıDAKI konumda IMAP aktarım günlüğü oluşturulur:

%Temp%\Outlook Logging\IMAP- <usernamedomainname> - <date> - <time> . log

Sorun oluştuğunda, Outlook taşıma günlüğüne aşağıdaki olaylar kaydedilir:

IMAP: 11:40:24 [TX] wk2e
IMAP: 11:40:24 [db] nBildirim: asOld = 5, asNew = 5, AE = 3
IMAP: 11:40:24 [RX] * 1 var
IMAP: 11:40:24 [db] nBildirim: asOld = 5, asNew = 5, AE = 3
IMAP: 11:40:24 [RX] * 0 son
IMAP: 11:40:24 [RX] * Tamam [görülmeyen 1] ilk görünmeyen
IMAP: 11:40:24 [RX] * Tamam [UıDGEÇERLILIK 1477650566] UID geçerli
IMAP: 11:40:24 [RX] * Tamam [UıDSONRAKI 2504] öngörülen sonrakı UID
IMAP: 11:40:24 [RX] * bayraklar (\Yanıtlanan \Deleted \Draft \Bayraklı \Görüldü)
IMAP: 11:40:24 [RX] * Tamam [PERMANENTFLAGS (\Yanıtlanan \Deleted \Draft * bayraklı
IMAP: 11:40:24 [RX] wk2e Tamam [okuma yazma] tamamlandı seçeneğini belirleyin.
IMAP: 11:40:24 [TX] tb2016 QS
IMAP: 11:41:17 [db] ' IP adresi ' bağlantısı kapatıldı.

Üçüncü tarafla iletişim sorumluluk reddi

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.