Exchange 2013 'den Exchange 2010 'e geçişten sonra Outlook arama klasörleri çevrimiçi modda doldurulmaz

Özgün KB numarası:   3056652

Belirtiler

Posta kutunuzun Microsoft Exchange Server 2013 veya Exchange Online 'dan Exchange 2010 'e geçirildiğini ve Microsoft Outlook profilinizin çevrimiçi modda yapılandırıldığını varsayalım. Bu durumda, aşağıdaki belirtilerden bir veya daha fazlasına karşılaşabilirsiniz:

  • Anımsatıcılar teslim edilmez.
  • Bayraklı öğeler Yapılacaklar listesinde görünmez.
  • Bir MRM etiketi olan öğeler, yönetilen klasör Yardımcısı çalıştırıldığında sona ermez veya silinmez.

Neden

Bu sorun, posta kutunuzdaki bazı klasörlerde gizli SEARCH_RUNNING bayrağı ayarlanmamışsa oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, MFCMapi yardımcı programını kullanarak etkilenen her klasör için arama hizmetini yeniden başlatın. MFCMapi ' i indirmek için, MFCMapi ve MrMapi nisan 2017 sürümünegidin.

MFCMapi 'i yapılandırmak ve kullanmak için, şu adımları izleyin:

  1. mfcmapi.exe başlatın.

  2. Araçlar menüsünde Seçenekler'e tıklayın.

  3. Seçeneği etkinleştirmek için tıklatın: OpenMsgStore 'ı ararken MDB_ONLINE bayrağını kullanın.

  4. Oturum menüsünde oturum aç'ı tıklatın.

  5. Profil istenirse, profilinizin adını seçin ve Tamam'ı tıklatın.

  6. Üst bölmede, posta kutunuza karşılık gelen çizgiyi bulun ve çift tıklatın.

    Posta kutunuz normal olarak, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi e-posta adresinizle listelenir.

    E-posta adresinin bulunduğu ekran görüntüsü.

  7. Soldaki gezinti bölmesinde, kök kapsayıcısını genişletin.

    • Anımsatıcılar sorunu için, anımsatıcılar klasörüne sağ tıklayın ve arama ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

    • To-Do sorunu için, yapılacaklar arama klasörünü sağ tıklatın ve arama ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

    • MRM sorunu için, AllItems klasörüne sağ tıklayın ve arama ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

      Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde kök kapsayıcısının altındaki AllItems klasörü gösterilir.

      Kök kapsayıcısının altındaki AllItems klasörünün ekran görüntüsü.

  8. İkinci Arama durumu kutusunda SEARCH_RUNNING değerini arayın. SEARCH_RUNNING görünmüyorsa sonraki adıma geçin.

    Arama ölçütlerini düzenleme ekran görüntüsü.

  9. İlk arama bayrakları kutusunda, varolan metni 0x2 değeriyle değiştirin. 0x2 yazmayı bitirip, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi, "RESTART_SEARCH" ile doldurulmuş Ikinci arama bayrakları kutusunu görürsünüz. Pencerenin en altında Tamam 'ı tıklatın. Bu, bu klasör için arama hizmetini yeniden başlatır.

    Arama bayrakları kutusunun ekran görüntüsü.

Daha fazla bilgi

Adım 8 ' i tamamladığınızda, ikinci Arama durumu alanında "SEARCH_RUNNING" ifadesini görüyorsanız, "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunu yaşıyorsunuz demektir.