Exchange 2013'ten Exchange 2010'a geçişten sonra Outlook arama klasörleri Çevrimiçi modda doldurulmuyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2007

Özgün KB numarası: 3056652

Belirtiler

Posta kutunuzu Microsoft Exchange Server 2013 veya Exchange Online Exchange 2010'a geçirildiğini ve Microsoft Outlook profilinizin Çevrimiçi modda yapılandırıldığını varsayalım. Bu durumda, aşağıdaki belirtilerden biriyle veya daha fazlası ile karşılaşabilirsiniz:

  • Anımsatıcılar teslim edilmemiştir.
  • bayrak eklenmiş öğeler To-Do listesinde görünmez.
  • Yönetilen Klasör Yardımcısı çalıştırıldığında MRM etiketine sahip öğelerin süresi dolmaz veya silinmez.

Neden

Bu sorun, posta kutunuzdaki bazı klasörlerde gizli SEARCH_RUNNING bayrağı ayarlanmadığında oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için MFCMapi yardımcı programını kullanarak etkilenen her klasör için arama hizmetini yeniden başlatın. MFCMapi'yi indirmek için Nisan 2017 MFCMAPI ve MrMAPI Sürümü'ne gidin.

MFCMapi'yi arama hizmetini yeniden başlatmak üzere yapılandırmak ve kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. mfcmapi.exe'ı başlatın.

  2. Araçlar menüsünde Seçenekler'e tıklayın.

  3. Seçeneği etkinleştirmek için tıklayın: OpenMsgStore çağırırken MDB_ONLINE bayrağını kullanın.

  4. Oturum menüsünde Oturum Aç'a tıklayın.

  5. Bir profil istenirse profil adınızı seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.

  6. Üst bölmede, posta kutunuza karşılık gelen satırı bulun ve çift tıklayın.

    Posta kutunuz genellikle aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi e-posta adresiniz tarafından listelenir.

    E-posta adresini bulma ekran görüntüsü.

  7. Sol taraftaki gezinti bölmesinde Kök Kapsayıcı'yı genişletin.

    • Anımsatıcılar sorunu için Anımsatıcılar klasörüne sağ tıklayın ve arama ölçütlerini düzenle'yi seçin.

    • To-Do sorun için To-Do Arama klasörüne sağ tıklayın ve arama ölçütlerini düzenle'yi seçin.

    • MRM sorunu için AllItems klasörüne sağ tıklayın ve arama ölçütlerini düzenle'yi seçin.

      Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde Kök Kapsayıcı altındaki AllItems klasörü gösterilmektedir.

      Kök Kapsayıcı altındaki AllItems klasörünün ekran görüntüsü.

  8. İkinci Arama Durumu kutusunda SEARCH_RUNNING değerini arayın. SEARCH_RUNNING görmüyorsanız sonraki adıma geçin.

    İkinci Arama Durumu kutusundaki SEARCH_RUNNING değerinin ekran görüntüsü.

  9. İlk Arama Bayrakları kutusunda, var olan metni 0x2 değeriyle değiştirin. 0x2 yazmayı tamamladığınızda, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi "RESTART_SEARCH" ile doldurulmuş ikinci Arama Bayrakları kutusunu görürsünüz. Pencerenin alt kısmındaki Tamam'a tıklayın. Bu işlem, bu klasör için arama hizmetini yeniden başlatır.

    İlk Arama Bayrakları kutusuna 0x2 yazmayı bitirdikten sonra RESTART_SEARCH ile doldurulan ikinci Arama Bayrakları kutusunun ekran görüntüsü.

Daha fazla bilgi

8. adımı tamamladığınızda ikinci Arama Durumu alanında "SEARCH_RUNNING" ifadesini görüyorsanız, "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunla karşılaşmış olmazsınız.