Outlook 2013'Exchange 2010'a geçişten sonra Çevrimiçi modunda arama klasörleri Exchange doldurulmaz

Özgün KB numarası:   3056652

Belirtiler

Posta kutunuzu Microsoft Exchange Server 2013 veya Exchange Online'tan Exchange 2010'a geçirilir ve Microsoft Outlook profiliniz Çevrimiçi modda yapılandırılır. Bu durumda, aşağıdaki belirtilerden biri veya birden fazlası ile de deneyime sahip olabilir:

  • Anımsatıcılar teslim edilmedi.
  • Bayraklı öğeler Liste listesinde To-Do görünmez.
  • MrM etiketi olan öğelerin süresi dolmaz ya da Yönetilen Klasör Yardımcısı çalıştır çalıştırılmaktadır.

Neden

Bu sorun, posta kutunuz SEARCH_RUNNING klasörlerde gizli posta kutusu bayrağı ayarii değilse ortaya çıkar.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, MFCMapi yardımcı programını kullanarak etkilenen her klasör için arama hizmetini yeniden başlatın. MFCMapi'yi indirmek için, Nisan 2017 MFCMAPI ve MrMAPI Sürümü'ne gidin.

Arama hizmetini yeniden başlatmak üzere MFCMapi'yi yapılandırmak ve kullanmak için, şu adımları izleyin:

  1. Başlat'mfcmapi.exe.

  2. Araçlar menüsünde Seçenekler'e tıklayın.

  3. Seçeneği etkinleştirmek için tıklayın: OpenMsgStore MDB_ONLINE çağrılarını yapmak için Kullanıcı Ekle bayrağını kullanın.

  4. Oturum menüsünde Oturum Aç'a tıklayın.

  5. Sizden profil istenirse, profil adınıza tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

  6. Üst bölmede, posta kutunuza karşılık gelen satırı bulun ve çift tıklayın.

    Posta kutunuz, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi genellikle e-posta adresinize göre listelenir.

    E-posta adresinin yerini belirten ekran görüntüsü.

  7. Sol gezinti bölmesinde Kök Kapsayıcı'ya tıklayın.

    • Anımsatıcılar sorunu için, Anımsatıcılar klasörüne sağ tıklayın ve Arama Ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

    • Bu To-Do için Arama klasörüne sağ To-Do ve Arama Ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

    • MRM sorunu için AllItems klasörüne sağ tıklayın ve Arama Ölçütlerini Düzenle'yi seçin.

      Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde Kök Kapsayıcı altında AllItems klasörü yer almaktadır.

      Kök Kapsayıcı altındaki AllItems klasörünün ekran görüntüsü.

  8. İkinci Arama Durumu kutusunda, en yüksek SEARCH_RUNNING bakın. Diğer e-SEARCH_RUNNING, sonraki adıma geçin.

    İkinci Arama SEARCH_RUNNING arama durumu değerinin ekran görüntüsü.

  9. İlk Bayrakları Ara kutusunda, var olan metni en iyi 0x2 değiştirin. E-postanızı yazmayı 0x2 anda, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi ikinci Bayraklar Arama kutusunu "RESTART_SEARCH" olarak doldurulan olarak görebilirsiniz. Pencerenin en altındaki Tamam'a tıklayın. Bu, bu klasör için arama hizmetini yeniden başlatılır.

    İlk Bayrakları Ara kutusuna bayrakları yazarak RESTART_SEARCH sonra Bayrakları Ara 0x2 iletişim kutusuyla doldurulan ikinci Bayraklar kutusunun ekran görüntüsü.

Daha fazla bilgi

  1. adımı tamamlarken ikinci Durum arama alanında "SEARCH_RUNNING" ifadesini görüyorsanız, "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunu yaşamazsanız.