Outlook 'ta iletişim durumu simgeleri görüntülenmiyor

Özgün KB numarası:   2726007

Belirtiler

Microsoft Outlook 'ta iletişim durumu bilgileri veya iletişim durumu simgeleri görüntülenmez.

Neden

Bu sorun, Outlook 'U çalıştıran bilgisayarda aşağıdaki kayıt defteri değerlerinden herhangi birinin yapılandırıldığı durumlarda oluşabilir.

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
veya Ilke anahtarı: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIcon
Değer: 1 (e-posta iletilerinde iletişim durumu simgelerini kapat, ancak kişi kartında kalsın) veya 2 (iletişim durumu simgelerini Kapat)

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
veya Ilke anahtarı: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIntegration
Değer: 1 (Outlook 'ta iletişim durumu tümleştirmesini kapatma)

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu
veya Ilke anahtarı: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu
DWORD: etkin
Değer: 0 (e-posta iletilerinde iletişim durumu simgelerini kapat, ancak kişi kartında kalsın)

Not

X. 0 yer tutucusu, Office sürümünüzü temsil eder (16,0 = Outlook 2016, Office için Outlook 365 ve Outlook 2019, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Bu sorunu çözmek için, Outlook 'ta iletişim durumu tümleştirmesini denetleyen grup ilkelerini kaldırın veya ilke dışı kayıt defteri değerlerini aşağıdaki gibi değiştirin.

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\IM

DWORD: TurnOffPresenceIcon
Değer: 0

DWORD: TurnOffPresenceIntegration
Değer: 0

Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x. 0\Common\PersonaMenu

DWORD: etkin
Değer: 1

Not

X. 0 yer tutucusu, Office sürümünüzü temsil eder (16,0 = Office 2016, Office 365 ve Office 2019, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).