Outlook Web Access 'te Outlook 'ta oluşturulan arama klasörleri görüntülenmiyor

Özgün KB numarası:   831400

Belirtiler

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 veya Microsoft Outlook 2010 'da Microsoft Exchange e-posta hesabı kullanarak arama klasörleri oluşturduğunuzda, arama klasörleri Exchange Server 2007 Outlook Web Access (OWA) veya Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) ' da görünmez.

Neden

Bu davranış, Outlook 'U Önbellekli Exchange modu 'nda kullandığınızda oluşur. Posta kutunuzun yerel kopyası bir bulucu klasörü bulundurur. Bu klasör, Microsoft Exchange posta kutunuzdaki Bulucu klasörüyle eşitlenmez.

Not

Bulucu klasörü Outlook 'ta görünmeyen bir Outlook sistem klasörüdür. Bu klasör, posta kutusundaki klasörlerin listesini sağlar.

Çözüm

Arama klasörlerinin OWA arama klasörleri listenizde kullanılabilmesini sağlamak için, Önbellekli Exchange modu seçeneği kapalı durumdayken Outlook 'ta aynı posta kutusuna bağlanmanız gerekir. Geçerli veya yeni profil için Önbellekli Exchange modunu kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Outlook 'U kapatın.
  2. Start > Denetim Masası 'nı Başlat 'ı seçin.
  3. Posta simgesine çift tıklayın.
  4. Profilleri göster'i seçin.
  5. Geçerli profilinizi seçin ve Özellikler'i seçin.
  6. E-posta hesapları'nı seçin.
  7. Sonraki e-posta hesaplarını görüntüle veya Değiştir'i seçin > Next.
  8. Exchange hesabınızı seçin ve sonra da Değiştir'i seçin.
  9. Önbellekli Exchange modu kullan onay kutusunu temizleyin ve İleri'yi seçin.
  10. Finish > Close > Tamam 'ı kapat 'ı seçin.
  11. Outlook'u başlatın.
  12. Klasör listesinde, arama klasörleri'ni genişletin. Tüm arama klasörleri güncelleştirilerek, bunlar OWA 'dan görüntülenebilir.

Daha fazla bilgi

Daha sonra Outlook 'taki ayarları Önbellekli Exchange modu 'nu yeniden kullanacak şekilde değiştirirseniz, bu makalenin Çözüm bölümünde açıklanan adımları yinelemedikçe Microsoft Outlook 'ta eklenen tüm yeni arama klasörleri OWA 'da görünmez.

Önbellekli Exchange modu hakkında daha fazla bilgi için F1 tuşuna basın, Yardım penceresinde önbelleğe alınmış Exchange modunu Ara kutusuna yazın ve ardından konuyu görüntülemek için Ara 'yı seçin.