Outlook'ta oluşturulan Arama Klasörleri Outlook Web Access'te görünmüyor

Özgün KB numarası: 831400

Belirtiler

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 veya Microsoft Outlook 2010 bir Microsoft Exchange e-posta hesabı kullanarak Arama Klasörleri oluşturduğunuzda, Arama Klasörleri Exchange Server 2007 Outlook Web Access'te (OWA) veya Exchange Server 2010 Outlook Web App ( OWA).

Neden

Bu davranış, Outlook'u Önbelleğe Alınmış Exchange Modunda kullandığınızda oluşur. Posta kutunuzun yerel kopyası bir Bulucu klasörü tutar. Bu klasör, Microsoft Exchange posta kutunuzdaki Bulucu klasörüyle eşitlenmez.

Not

Bulucu klasörü, Outlook'ta görünmeyen bir Outlook sistem klasörüdür. Bu klasör, posta kutusunda bulunan klasörlerin listesini sağlar.

Çözüm

Arama Klasörleri'ni OWA Arama Klasörleri listenizde kullanılabilir hale getirmek için, Outlook'ta Önbelleğe Alınmış Exchange Modu seçeneği kapalıyken aynı posta kutusuna bağlanmanız gerekir. Geçerli veya yeni profil için Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu kapatmak için şu adımları izleyin:

  1. Outlook'u kapatın.
  2. Başlat>Denetim Masası'nı seçin.
  3. Posta simgesine çift tıklayın.
  4. Profilleri Göster'e tıklayın.
  5. Geçerli profilinizi ve ardından Özellikler'i seçin.
  6. E-posta Hesapları'na tıklayın.
  7. Var olan e-posta hesaplarını> görüntüle veyadeğiştir'i seçin.
  8. Exchange hesabınızı seçin ve ardından Değiştir'e tıklayın.
  9. Önbelleğe Alınmış Exchange Modu Kullan onay kutusunu temizleyin ve İleri'yi seçin.
  10. SonTamam'ı>seçin>.
  11. Outlook'u başlatın.
  12. Klasör Listesi'ndeArama Klasörleri'ni genişletin. Tüm Arama Klasörleri güncelleştirildiğinde, OWA'dan görüntülenebilir.

Daha fazla bilgi

Daha sonra Outlook'taki ayarları Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu yeniden kullanacak şekilde değiştirirseniz, bu makalenin Çözüm bölümünde açıklanan adımları yineleyene kadar Microsoft Outlook'a eklenen yeni Arama Klasörleri OWA'da görünmez.

Önbelleğe Alınmış Exchange Modu hakkında daha fazla bilgi için F1 tuşuna basın, Yardım penceresindeki Arama kutusuna önbelleğe alınmış exchange modu yazın ve ardından konuyu görüntülemek için SELECT Search tuşuna basın.