Outlook 2010'da şablon dosyası Outlook gönderilmez

Özgün KB numarası:   3154038

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Microsoft Outlook 2010'i, Exchange Server 2013 veya sonraki bir sürümde bir posta kutusuna bağlanmak veya aynı Exchange Online posta kutusuna Office 365.
  • Outlook 2010 çevrimiçi modda yapılandırılır ve varsayılan teslim konumu olarak .pst dosyası kullanır.
  • OFT (.oft) dosyası kullanarak e-posta iletileri gönderirsiniz.

Bu senaryoda, OFT (.oft) dosyasını kullanarak göndermek istediğiniz e-posta iletileri her zaman alıcı tarafından alınmayacak. Alıcı tarafından gönderilmese bile ileti Gönderilmiş Öğeler klasörde görünür.

Geçici bir çözüm olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

1. Geçici çözüm: Varsayılan teslim konumunuz olarak .pst dosyası kullanmayın

Varsayılan teslim konumunuz olarak .pst kullanmak yerine, Outlook Modu'Exchange yapılandırabilirsiniz. Varsayılan olarak, Önbelleğe Exchange modu varsayılan teslim konumu olarak bir OST dosyası kullanır. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Outlook 2010'daki Dosya sekmesinde, Hesap Hesapları 'Ayarlar ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.
  2. Veri Dosyaları sekmesinde, Exchange Çevrimiçi olarak ayar bulunduğu hedef hesabı seçin.
  3. Varsayılan Olarak Ayarla'ya tıklayın.
  4. E-posta sekmesinde e-posta Exchange ve Klasörü Değiştir'e tıklayın.
  5. Posta Teslim Konumu penceresinde Evet'e tıklayın.
  6. E-Exchange seçin ve Tamam'a tıklayın.
  7. Değiştir'e tıklayın.
  8. Önbelleğe Alınmış Veri Modu Exchange onay kutusunu seçin.
  9. Sonraki 'ne ve sonra da Tamam'a tıklayın.
  10. Son'a tıklayın, Kapat'a tıklayın, çıkın ve yeniden Outlook.

Bu adımları izledikten sonra, Exchange hesabınız varsayılan teslim konumunuz olur. Bu .pst dosyasında depolanan tüm e-posta verileri, bu dosyanın posta kutunuzda değil, .pst Exchange depolanır. .pst dosyasındaki tüm e-posta verilerini kendi posta kutunuza taşımak Exchange aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Outlook 2010'daki Dosya sekmesinde, Hesap Hesapları 'Ayarlar ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.
  2. Veri Dosyaları sekmesinde, dosyanın konumunu not Outlook.
  3. Veri Dosyasını Outlook kaldır'a tıklayın. Onaylamak için Evet'e tıklayın.
  4. Kapat'a tıklayın.
  5. Dosya sekmesinde Aç'a tıklayın.
  6. İçeri Aktar 'a tıklayın.
  7. Başka bir program veya dosyadan içeri aktar 'ı seçin ve ardından Sonraki 'ye tıklayın.
  8. Veri Outlook (.pst) öğesini seçin ve ardından Sonraki 'ye tıklayın.
    1. adımda not istediğiniz konuma gidin, .pst dosyasını seçin ve ardından Aç'a tıklayın.
  9. Tercih etmek istediğiniz seçeneği belirtin ve ardından Sonraki 'ye tıklayın.
  10. Son'a tıklayın.

2. Geçici Çözüm: Dosyanın sonraki bir sürümünü Outlook

Outlook 2016 ve Outlook 2013 artık varsayılan teslim konumunu .pst dosyası olarak ayarlamaz. Bu nedenle, Outlook sürümleri bu sorun yaşamaz.

3. Geçici çözüm: OFT (.oft) dosyalarını kullanmayın

OFT (.oft) dosyası kullanmak yerine, metni yeni bir e-posta iletisine kopyalayın.

Durum

Bu, 2010'da Outlook bir sorundur.

Daha fazla bilgi

Outlook 2010 istemcinizin "Belirtiler" bölümünde açıklanan şekilde yapılandırıldığından emin olmak için, şu adımları izleyin:

  1. Outlook 2010'daki Dosya sekmesinde, Hesap Hesapları 'Ayarlar ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.

  2. E-posta sekmesinde Microsoft Exchange hesabını seçin ve Seçili hesap altında listelenen konumu görüntüleyebilirsiniz, yeni iletiler şu konuma teslim ediyor . Bu konum bir .pst dosyası ise, bu sorunu yaşamanız gerekir.

    Outlook 2010'da Hesap Ayarları Ayarlar kutusunun ekran görüntüsü. E-Exchange altında Microsoft Exchange hesabını seçin ve Seçili hesap yeni iletileri şu konuma teslim ediyor ifadesinin altında listelenen konumu bulun: bir .pst dosyasıdır.

  3. Veri Dosyaları sekmesinde, her dosyanın Konum alanında listelenen konumu görüntüleyin. E-posta adresinizin konumu Çevrimiçi olarak ayarlanmışsa ve Outlook veri dosyasının konumu bir .pst dosyası ise, bu sorunu yaşamanız gerekir.

    Outlook 2010'da Hesap Ayarları Ayarlar kutusunun ekran görüntüsü. Veri Dosyaları sekmesinde, e-posta adresinin konumu Çevrimiçi olarak ayarlanır ve Outlook .pst dosyasıdır.