Exchange Server 'da birincil e-posta adresi değiştirildiğinde kullanıcının profilindeki SMTP adresi değiştirilmiyor

Özgün KB numarası:   3040795

Belirtiler

Kullanıcının birincil SMTP e-posta adresi Microsoft Exchange Server 2013 veya Exchange Server 2016 'da değiştirildiğinde, kullanıcının Microsoft Outlook 'ta profilinde görüntülenen adres değişmez.

Örneğin, alias@domain.com Şekil 1 ' de gösterildiği gibi kullanıcının BIRINCIL SMTP e-posta adresinin olduğunu varsayalım:

Şekil 1 Şekil 2
Şekil 1
Şekil 2

Ancak, kullanıcının birincil SMTP e-posta adresi olarak değiştirilirse alias@subdomain.domain.com , Outlook 'ta görüntülenen BIRINCIL SMTP e-posta adresi beklendiği gibi değişmez. Outlook 'ta birincil SMTP e-posta adresini, Şekil 2 ' de gösterildiği gibi, değişikliği yansıtacak şekilde beklediğinizi.

Neden

Bu sorun tasarımdır. Kök klasörüne damgalı e-posta adresi, profil oluşturma sırasında belirlenir ve kullanıcıya damgalı olan birincil SMTP adresini yansıtır. E-posta adresi kesinlikle kozmetik ve kullanıcının birincil SMTP e-posta adresi değiştiğinde değiştirilemez.

Geçici Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için, kullanıcı profilini silin ve yeniden oluşturun.

Outlook profili oluşturmayı ve Outlook 'ta e-posta hesabını ayarlamayı öğrenin.