Müşteri işlemleriyle ilgili daha fazla içgörü için müşteri etkinlik günlüklerini görüntüleme veya dışarı aktarma

  • Makale
  • Okumak için 2 dakika

Uygun roller:Yönetici aracısı

Etkinlik günlükleri, müşteriler için işlemler ve İş ortağı yönetimi eylemleri hakkında bilgi sağlar. İşlemlerin günlükleri, satın alınan abonelikler de dahil olmak üzere işlem hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Etkinlik günlüklerini, Excel uyumlu virgülle ayrılmış değer dosyası biçimine de aktarabilirsiniz (.csv).

Etkinlik günlükleri, müşteri hesapları ve ürün işlemleriyle ilgili iş ortağı eylemleri için kayıtlar sağlar. Ayrıca etkinlik günlüklerini bir .csv aktarabilirsiniz.

Etkinlik günlüklerini görüntüleme ve dışarı aktarma

  1. İş Ortağı Merkezi panosunda oturum açın.

  2. Yeni dişli Ayarlar simgesini ve ardından Hesap ayarları'nın ardındanEtkinlik Günlüğü'ne tıklayın.

  3. From and to alanlarında etkinlik günlüğüdönemini seçin. Etkinlik günlüğü dışarı aktarma varsayılan olarak en son aya göredir.

    Her etkinlik günlüğü, listelenen müşterinin Abonelikler sayfasına bir bağlantı sağlar.

    Günlüğe kaydedilen bir eylemle ilgili ayrıntıları görüntülemek için herhangi bir etkinlik günlüğü için aşağı oku seçin. Tek bir etkinlik günlüğü, birden çok ürün sipariş etmek gibi önemli miktarda veri gösterebilir.

  4. Günlüğün veri sütunları aşağıdakileri içerir:

    • Tarih-Saat- eylemin tarihi ve saati;
    • Etkilenen müşteri— müşterinin şirket adı;
    • Eylem—müşteri tarafından yapılan "referans oluşturma" gibi eylem;
    • İş ortağıkullanıcısı —etkinlikle ilişkili iş ortağı.

  5. Müşterinin abonelik verilerini bir .csv dosyasına kopyalamak için Günlüğü dışarı aktar'ı seçin ve bilgisayarınızda varsayılan indirme klasörüne indirin.

Sonraki adımlar