Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) programı aracılığıyla yazılım abonelikleri satma
Uygun roller: yönetici Aracısı | Genel yönetici
Azure ayırmaları ve sunucu abonelikleri (Windows server ve SQL Server abonelikleri) sayesinde, CSP programındaki iş ortakları, yüksek düzeyde öngörülebilir ve kalıcı bulut iş yüklerini desteklemeye yönelik daha uygun maliyetli çözümler için hızlı büyümekte olan müşteri taleplerini daha iyi ele alabilir.
Artık Azure ayırmaları ve sunucu aboneliklerini, Iş ortağı merkezi ve Azure portal aracılığıyla ticari müşteriler adına alabilir, sağlayabilir ve yönetebilir Azure Hibrit Avantajı.
Azure Hibrit Avantajı, Windows sunucusu lisanslarınızdan daha fazla değer almanıza ve sanal makinelerde yüzde 40 ' a varan tasarruf etmenize yardımcı olur. yazılım güvencesi kapsamındaki Windows Server veri merkezi ve standart sürüm lisanslarıyla avantajını kullanabilirsiniz. sürüme bağlı olarak, Azure 'da Windows Server sanal makinelerini çalıştırmak için lisanslarınızı dönüştürebilir veya yeniden kullanabilir ve daha düşük bir temel işlem ücreti (örneğin, Linux sanal makine ücretleri) ödeyebilirsiniz.
Azure ayırmaları kullanılamayan pazarlar
Önemli
Azure ayırmaları aşağıdaki pazarlarda kullanılamaz:
Kullanılamayan pazarlar (alfabetik sırada)
| A-GI | Gr-PAL | PAP-Z |
|---|---|---|
| Aland Adaları | Grönland | Papua Yeni Gine |
| Amerikan Samoası | Grenada | Pitcairn Adaları |
| Andorra | Guadeloupe | Reunion |
| Anguilla | Guam | Saba |
| Antarktika | Guernsey | Saint Barthelemy |
| Antigua ve Barbuda | Gine | Saint Lucia |
| Aruba | Gine-Bissau | Saint Martin |
| Azerbaycan | Guyana | Saint Pierre ve Miquelon |
| Benin | Haiti | Saint Vincent ve Grenadinler |
| Butan | Heard Adası ve McDonald Adaları | Samoa |
| Bonaire | Man Adası | San Marino |
| Bouvet Adası | Jan Mayen | Sao Tome ve Principe |
| Britanya Hint Okyanusu Toprakları | Jersey | Seyşeller |
| Britanya Virjin Adaları | Kiribati | Sierra Leone |
| Burkina Faso | Kosova | Sint Eustatius |
| Burundi | Laos | Sint Maarten |
| Kamboçya | Lesotho | Solomon Adaları |
| Orta Afrika Cumhuriyeti | Liberya | Somali |
| Çad | Madagaskar | Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları |
| Çin | Malavi | Güney Sudan |
| Christmas Adası | Maldivler | Saint Helena, Ascension ve Tristan da Cunha |
| Cocos (Keeling) Adaları | Mali | Surinam |
| Komorlar | Marshall Adaları | Svalbard |
| Kongo Cumhuriyeti | Martinique | Svaziland |
| Kongo (KDC) | Moritanya | Timor-Leste |
| Cook Adaları | Mayotte | Togo |
| Cibuti | Mikronezya | Tokelau |
| Dominika | Montserrat | Tonga |
| Ekvator Ginesi | Mozambik | Turks ve Caicos Adaları |
| Eritre | Myanmar | Tuvalu |
| Falkland Adaları | Nauru | ABD harici Adaları |
| Fransız Guyanası | Yeni Kaledonya | Vanuatu |
| Fransız Polinezyası | Nijer | Vatikan |
| Fransız Güney Toprakları | Niue | Wallis ve Futuna |
| Gabon | Norfolk Adası | Yemen |
| Gambiya | Kuzey Mariana Adaları | |
| Cebelitarık | Palau |
Yazılım aboneliklerini müşteriler adına satın alın
Yazılım aboneliklerini bir müşteri adına satın almak için:
Not
Çalışma alanları arabirimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Iş ortağı merkezini alma.
Iş Ortağı Merkezi panosunda oturum açın ve müşteriler kutucuğunu seçin.
Listeden bir müşteri seçin.
Müşterinin ayrıntı sayfasında, Ürün Ekle' yi seçin ve ardından siparişiniz için oluşturmak ve ödeme yapmak üzere ekrandaki yönergeleri uygulayın. Avustralya ve Brezilya hariç tüm ticari fiyatlandırma dahil vergi hariç tutar. Avustralya ve Brezilya için fiyata vergi dahildir.
Yazılım aboneliklerini etkinleştirme ve yönetme
yazılımınızı satın aldıktan sonra siz veya müşterilerinizin bu uygulamayı (iş ortağı merkezi 'ni kullanarak iş ortakları; Microsoft 365 Yönetici merkezini kullanan müşteriler) indirmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki yordamı kullanın. Bağlantı kopyalama ve yazılım indirme ile ilişkili riskleri anlamak önemlidir. Daha fazla bilgi için bkz. iş ortağı merkezi 'ni kullanarak Iş Ortağı Merkezi yeni ticaret Işlemleri Kılavuzu'nda Müşteri Yazılım İndirmeleri ve lisans anahtarları edinme .
Not
Anahtar ve indirmelerin bağlantısını edinmek için Iş Ortağı Merkezi 'nde bir yönetim aracısı olmanız gerekir.
Müşterinin ayrıntı sayfasından yazılım' ı seçin. Müşteri adına satın aldığınız tüm yazılımların bir listesini görürsünüz.
Ürün sürümü, dil, bit' i seçin ve anahtarları al ve İndirmeler' ı seçin.
Bir açılan iletişim kutusunda 32 basamaklı ürünü göstermek için anahtar al ' ı seçin. Bu, müşteriye kopyalayabilir ve gönderebilirsiniz.
Bitleri indirmek için İndir ' i seçin.
Müşteriye BITS indirmelerine bağlantı göndermek istiyorsanız Bağlantıyı Kopyala ' yı seçin.
Ayrıca, yazılım siparişini iptal edebilir ve %100 kredi alabilirsiniz (30 günlük iptal ilkesi dönemi içinde yapıldıysa).
Not
yalnızca müşterilerin ürün anahtarlarını ve indirme bilgilerini Microsoft 365 Yönetici merkezi 'nde (genel yönetici rolü gerekli) görmesini sağlamak için erişimi vardır. İş ortaklarının bu bilgileri görmek için Iş ortağı merkezini kullanması gerekir.
Not
CSP satınalmaları çoklu etkinleştirme anahtarı (MAK) aracılığıyla etkinleştirilir. istek üzerine bile Anahtar Yönetim Merkezi (KMS) anahtarlara izin verilmez.
Bir müşterinin Şirket içi lisansını VL 'den CSP 'ye kapalı kalma süresi olmadan taşıyın
CSP 'de KMS anahtarlar kullanılamasa bile, müşterinizin şirket içi lisanslarını VL 'den CSP 'ye taşımaya devam edebilir ve satın alma kanalı anahtarı nedeniyle kapalı kalma süresini önleyebilirsiniz. KMS lisansları istemcilere dağıtır ve cihaz bu etkinleştirmeyi yenilemeyi denemeden önce, genellikle 180 gün boyunca etkin kalır. Bu, cihazın zaten etkinleştirildiği ve herhangi bir sorunla karşılaşmadan önce çalışacağı bir süre çalışacağı anlamına gelir.
Müşteri bu süre içinde, el ile veya betikleştirilmiş bir şekilde (kullanarak) yeni MAK dağıttığında slmgr.vbs kapalı kalma süresi olmaz. Müşteri bu süre içinde yeni MAK dağıtmazsa ve lisansı daha sonra yenilemeyi denediğinde cihaz, yeniden etkinleştirilinceye kadar bazı işlevsellikleri sınırlı hale gelebilir veya engellenebilir.
daha fazla bilgi için Windows 10 (Windows 10) Windows dağıtımı çalıştıran istemcileri etkinleştir' e gidin. Bu dağıtım türü ile ilgili yardım için, Teknik satış ve Dağıtım Hizmetleri isteği gönderebilirsiniz.
sunucu aboneliği indirme ve lisans anahtarları, müşteriler için Microsoft 365 Yönetici merkezi aracılığıyla kullanılabilir
müşterileriniz, Microsoft 365 Yönetici Center 'dan CSP sunucu aboneliği lisans anahtarları ve indirmeleri alabilir. CSP sunucu aboneliği lisans anahtarlarını ve indirmelerini görmek için müşterinin >>Microsoft 365 Yönetici Center faturalama ' a gitmesi gerekir. Daha fazla ayrıntı için bkz. >.
Yazılım anahtarı erişimi ve Yazılım İndirmeleri için etkinliği görüntüleme
Denetim veya uyumluluk amaçları için, sunucu aboneliği yazılım anahtarlarına veya indirilen sunucu aboneliği yazılımına erişen kullanıcıların listesini denetlemeniz gerekebilir. Bu bilgilere erişmek için aşağıdaki yordamı kullanın.
Not
Bu etkinlik günlüklerini görmek için bir genel yönetici, hesap yöneticisi, başvuru Yöneticisi veya pazarlama içerik yöneticisi olmanız gerekir.
Iş Ortağı Merkezi panosundaoturum açın.
Ayarlar dişli simgesini, sonra hesap Ayarlarve ardından etkinlik günlüğü' nü seçin.
Görmek istediğiniz etkinliğin tarih aralığını girin. Etkinlik günlüğü, belirtilen süre boyunca yazılım anahtarlarına ya da yazılım indirmiş olan kullanıcıların listesini görüntüler.
Otomatik yenilemeyi aç
14 Ekim tarihinde Microsoft, CSP yeni ticaret sürümünde satın alınan yazılım abonelikleri için otomatik yenileme yeteneklerini etkinleştirdi (varsayılan olarak "açık" olarak ayarlanır). Bu özelliğin amacı, iş ortakları ve müşterileri için yenileme sürecini basitleştirerek yazılım aboneliklerinin belirlenen yenileme tarihinde varsayılan olarak otomatik olarak yenilenmesini sağlar. (14 Ekim 2021 ' den önce satın alınan yazılım aboneliklerinin otomatik yenileme özelliğine sahip olamayacağını ve satın alma sırasında gösterildiği gibi süresi dolacağını unutmayın.)
İş ortağı geri bildirimlerine dayanarak ve değişikliğe uyum sağlamak için iş ortaklarına daha fazla zaman kazandırmak amacıyla, Microsoft otomatik yenilemeyi varsayılan olarak "açık" olarak ayarlar. Bu yeniden sürümün tahmini tarihi 26 Ekim 2021 ' dir. Microsoft anticipates varsayılan otomatik yenileme ayarını 22 Ocak 2022 tarihinde "açık" olarak taşıyor.
14 Ekim 2021 ' den gerçekleştirilen tüm yazılım aboneliği satınalmaları, geri alma tarihine kadar Microsoft tarafından otomatik olarak Yenile "kapalı" olarak ayarlanacak. Otomatik yenileme özelliği hala kullanılabilir olmaya devam eder ve iş ortakları "açık" olarak "açık" olarak otomatik yenilemeyi "devre dışı" olarak değiştirir.
Faturalandırma sıklığını yönetme
Nakit akışı basıncını azaltmak ve müşterilere yönelik Erişilebilirliği artırmak için iş ortakları artık yazılım abonelikleri için faturalandırma sıklığı tercihlerini değiştirebilir. Büyük ödemeleri zaman içinde birkaç ücretle bölebilir ve bu, sınırlı nakit akışına sahip daha pahalı işletmelerin erişim altına daha pahalı hizmetler yerleştirirler. Daha önce, bir yıllık ve üç yıllık Ürün SKU 'Ları yalnızca bir kerelik faturalandırmayı destekler. 14 Ekim 2021 ' den itibaren, tek yıllık bir Ürün SKU 'su, "yıllık" ve "yıllık" ve "yıllık" destekleyici üç yıllık Ürün SKU 'su sayesinde yeni faturalandırma planları kullanıma sunulmuştur. Dönemin faturalandırma planıyla aynı olduğu durumlarda, dönem başına bir kerelik ödeme olarak davranır. 22 ekim 2021 itibariyle, aylık faturalandırma planını destekleyen bir ürün vardır (Windows uzak masaüstü sunucusu CAL 2022).
Iş Ortağı Merkezi kataloğunu kullanan iş ortakları, satın almadan önce gözden geçirme ekranında kullanılabilir faturalandırma planlarını görür.
Daha önce "bir kerelik" fatura döngülerini, sepet çizgisi öğeleri oluşturduklarında daha önce geçen iş ortakları gerçek fatura dönemi değerini iletmeli veya bundan sonra işlemleri "bir kerelik", Ocak 2022 sonrasında "bir kez" başarısız olarak başlayacak. 22 Ocak 2022 ' ye kadar, faturalandırma döngüsünün "bir kerelik" değeri desteklenecektir ve bu, bir yazılım aboneliğinin faturalandırma döngüsünün tam terim için bir ödeme süresine neden olur. 22 Ocak 2022'den sonra, iş ortağı gereksinimlerine ve satın alınan yazılım abonelikleri için desteklenen faturalama planlarına bağlı olarak faturalama dönemi için "Yıllık," "Üç Aylık" ve "Aylık" gibi değerler girilmesi gerekir.
Yazılım Aboneliği Süre Süresi
22 Ocak 2022'den itibaren iş ortaklarının faturalama planına ek olarak yazılım abonelikleri için bir terim belirtmesi gerekir. İş ortakları, 22 Ocak 2022'ye kadar dönem değerini dahil etmeden yazılım abonelikleri satın almalarını sağlar. Ancak iş ortaklarının 22 Ocak 2022'den başlayarak yeni ticari işlemlerin inşası ile uyum içinde satın alma ve sabit kodlu değerlerden kaçınmayı hedeflemektedir.
Satın alma işlemini iptal etme
Yazılım satın alma tarihini takip etmek için 30 gün içinde satın alma işlemini iptal edebilirsiniz. Bu ilk 30 günlük süre içinde iptal edersiniz, erken sonlandırma ücreti ödemezsiniz. 30 gün sonra artık satın alma işlemini iptal etmenize gerek yoktur. (Bu iptal kuralına yönelik önemli kısıtlamalar için bkz. Not. Yazılım satın alma işlemini iptal etmenizden sonra ne olduğu hakkında bilgi edinmek için bu adımlardan sonra önemli nota da bakın.)
Not
Satın alma işlemini iptal etmek için aşağıdaki adımlar yalnızca belirli bir iptal penceresi içinde iptal için uygun olan yazılımlar için geçerlidir( örneğin, satın alma sonrasındaki ilk 30 gün içinde). Bu adımlar Azure'daki bir SUSE Linux veya RedHat yazılım planı için de geçerli değildir. Şu anda, bir SUSE veya RedHat yazılım planını iptal veya değiştirme işlemi olamaz. SUSE Linux veya RedHat planlarını kullanma hakkında daha fazla bilgi.
Satın alma işlemini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Not
Çalışma alanları arabirimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. İş Ortağı Merkezi.
Not
Satın alma işlemini iptal etmek için Yönetici aracısı olmak gerekir. Aşağıdaki adımlarda, İş Ortağı Merkezi panosunda satın alma işleminin nasıl İş Ortağı Merkezi anlatılacak. Bunu api'sini kullanarak da İş Ortağı Merkezi.
İptal işlemini başlatmadan önce aşağıdaki bilgilere sahip olduğundan emin olun:
- Müşterinin adı, kiracı GUID'si veya etki alanı adı
- İptal etmek istediğiniz ürünün adı
- Sipariş Kimliği
İş Ortağı Merkezi panosunda oturum açın.
Müşteriler kutucuğunu ve ardından listeden bir müşteri seçin.
Müşterinin ayrıntılar sayfasında Yazılım'ı seçerek müşteri için satın alınan yazılımların listesini görebilirsiniz.
İptal etmek istediğiniz yazılım satın alma işlemini bulun ve İptal'i seçin. Bir iletişim kutusu görüntülenir.
Sipariş numarası açılan listesinden iptal etmek istediğiniz doğru sipariş kimliği numarasını seçin. (Müşterinin Sipariş geçmişi sayfasından sipariş veya sipariş kimliği numarası hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.)
İptalle ilgili Önemli iletiyi okuduğunızı kabul etmek için onay kutusunu seçin. (Satın alma işlemini iptal etmenizden sonra ne olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Önemli nota bakın.)
Satın alma işleminizi iptal etmek için Gönder'i seçin. Bir müşteri için birden çok siparişi iptal etmek için her biri benzersiz sipariş kimliği numarası olan 4 ile 6. Adımları tekrar gerçekleştirmeniz gerekir.
Bir siparişi iptal etmek için İş Ortağı Merkezi da (Sipariş numarası açılan listesinin altında görünen) başka bilgiler de verilmiştir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Bu siparişi iptal etmeniz için kaç gün kaldı?
İptal penceresini zaten geçmiş olup olmadığı ve artık siparişi iptal edip etmeyememe
İptal isteğiniz hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa size bir müşteri destek isteği formu bağlantısı verilmiştir.
Önemli
Siparişi iptal etmenizden sonra iptal işleminizi onaylayan bir ileti görüntülenir. Ancak iptalin panoda görünür olması 15 dakikaya kadar İş Ortağı Merkezi olabilir.
İptal sonrası ayrıntıları
Satın alma işlemini iptal etmenizden sonra:
tüm ilgili yazılım anahtarları ve indirme bağlantıları iptal edilir. Bu iptal, siz ve müşterinizin bu satın alma işlemiyle ilgili yazılım anahtarlarını ve indirme bağlantılarını artık kullanamamanız anlamına gelir. İptal edilen tüm yazılımların kullanımını sona erdirme sorumluluğu size ve müşterinize verildi. Ayrıca iptal edilen yazılımları kaldırmak ve ilgili yazılım indirmelerini ve bağlantılarını kaldırmak sizin sorumluluğundadır.
İptal edilen öğe müşterinin Yazılım ayrıntıları sayfasında görünmeye devam eder ancak etkinleştirme anahtarı kullanılamaz.
İptal edilen sipariş için bir kredi sonraki aylık faturanıza görünür. Kalıcı yazılım %100 kredi alır ve yazılım abonelikleri, prokratılmış kredi alır.
Satın alma işlemini iptal etmek için müşteri desteği isteği gönderme
Bir yazılım satın alma işlemini İş Ortağı Merkezi ancak daha fazla bilgi sağlamanız ve bir müşteri destek isteği formunu doldurmanız söylense, bu adımlar size yardımcı olabilir:
Satın alma işlemini iptal et penceresinden müşteri desteği isteği bağlantısını seçerek Sorun bildir İş Ortağı Merkezi açılır.
Ayrıntılar altında,Sorun türü listesinde, müşteriler adına CSP Satın Alma/Para İadesi'ne tıklayın.
Etki ve Başlık alanlarını doldurun.
Açıklama alanında aşağıdaki bilgileri girin:
- Müşteri kiracı GUID'si veya etki alanı adı
- Sipariş Kimliği veya Abonelik Kimliği
- Para iadesi nedeni
- İstenen tutar
Kişi alanına adınız, e-posta adresinizi ve telefon numarasını girin.
Herhangi bir nedenle dosya eklemeniz gerekirse Dosya ekle'yi seçin. Bu adım isteğe bağlıdır.
Bitirdikten sonra Gönder'i seçin.