Microsoft Office 365 yönetim merkezi aracılığıyla veya Azure portal aracılığıyla müşterinin kendi kendini destekleme

  • Makale
  • Okumak için 2 dakika

Uygulama hedefi: Iş Ortağı Merkezi | Microsoft Cloud for US Government için iş ortağı Merkezi

Uygun roller: Yardım Masası Aracısı

müşteriler kendi hesaplarını yönetmek için kendi Microsoft Office 365 yönetici merkezinde veya Azure portal oturum açabilir:

  • Ileti merkezindeki hizmet durumu bilgileri gibi ürün içi iletişimleri ve bildirimleri görüntüleyin.

  • Tüm hizmet yapılandırma ve yönetici görevlerini doğrudan Microsoft 'tan satın almış gibi gerçekleştirin. bu görevler Exchange Online, SharePoint çevrimiçi, Skype Kurumsal veya satın aldıkları diğer hizmetleri yapılandırmayı içerir.

ek abonelikler satın almak veya aboneliklerini iptal etmek için müşterilerin Bulut Çözümü Sağlayıcısı iş ortağıyla iletişim kurabilmesi gerekir. Müşteriler kendi aboneliklerini doğrudan Microsoft ile değiştiremezler.

Müşterilerin ürünlerle ilgili yardıma ihtiyacı olduğunda, desteküzerinde ürün kaynaklarını bulabilirler. İş ortaklarının müşterileri bu kaynaklara ilk adım olarak işaret etmelerini öneririz.