Kimliğe göre hizmet isteği ayrıntılarını alma

Uygulama:İş Ortağı Merkezi | İş Ortağı Merkezi Microsoft Bulut Almanya için | İş Ortağı Merkezi için Microsoft Cloud for US Government

Hizmet isteği tanımlayıcısını kullanarak mevcut müşteri hizmetleri isteğinin ayrıntılarını alma.

Önkoşullar

• kimlik doğrulamasında açıklandığı gibi İş Ortağı Merkezi bilgileri. Bu senaryo yalnızca App+User kimlik bilgileriyle kimlik doğrulamasını destekler.

• Hizmet isteği kimliği.

C#

Var olan bir müşteri hizmetleri isteğinin ayrıntılarını almak için IServiceRequestCollection.ById yöntemini çağırarak belirli bir ServiceRequest nesnesine bir arabirim tanımlayarak ServiceRequest.Id'a geçin.

// IAggregatePartner partnerOperations;
// ServiceRequest existingServiceRequest as ServiceRequest;

ServiceRequest serviceRequestDetails = partnerOperations.ServiceRequests.ById(existingServiceRequest.Id).Get();

Console.WriteLine(string.Format("The primary contact for the service request {0} is {1} {2}.",
    serviceRequestDetails.Title,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.FirstName,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.LastName,
));

REST isteği

İstek söz dizimi

URI parametresi

Belirtilen hizmet isteğini almak için aşağıdaki URI parametresini kullanın.

İstek üst bilgileri

Daha fazla bilgi için bkz. İş Ortağı Merkezi REST üst bilgileri.

İstek gövdesi

Yok.

İstek örneği

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/servicerequests/616122292874576 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CorrelationId: fd969070-4e5f-4c6b-a3c6-1941283b39ae
X-Locale: en-US
Content-Type: application/json
Host: api.partnercenter.microsoft.com
Content-Length: 0

REST yanıtı

Başarılı olursa, bu yöntem yanıt gövdesinde bir Hizmet İsteği kaynağı döndürür.

Yanıt başarı ve hata kodları

Her yanıt, başarılı veya başarısız olduğunu gösteren bir HTTP durum kodu ve ek hata ayıklama bilgileriyle birlikte gelir. Bu kodu, hata türünü ve ek parametreleri okumak için bir ağ izleme aracı kullanın. Tam liste için bkz. İŞ ORTAĞı MERKEZI REST Hata Kodları.

Yanıt örneği

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 566
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: fd969070-4e5f-4c6b-a3c6-1941283b39ae
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CV: rjLONPum/Uq94UQA.0
MS-ServerId: 030011719
Date: Mon, 09 Jan 2017 23:31:15 GMT

{
    "title": "TrialSR",
    "description": "Ignore this SR",
    "severity": "critical",
    "supportTopicId": "32444671",
    "supportTopicName": "Cannot manage my profile",
    "id": "616122292874576",
    "status": "open",
    "organization": {
        "id": "3b33e682-00c3-41ee-9dd2-a548adf56438",
        "name": "TEST_TEST_BugBash1"
    },
    "productId": "15960",
    "createdDate": "2016-12-22T20:31:17.24Z",
    "lastModifiedDate": "2017-01-09T23:31:15.373Z",
    "lastClosedDate": "0001-01-01T00:00:00",
    "notes": [{
            "createdByName": "Account",
            "createdDate": "2017-01-09T23:31:15.373",
            "text": "Sample Note"
        }
    ],
    "attributes": {
        "objectType": "ServiceRequest"
    }
}