Çoklu kanal desteği-başka bir yerde satın alınan müşteri aboneliklerini desteklemek için diğer iş ortakları kullanma

  • Makale
  • Okumak için 2 dakika

Uygulama hedefi: Iş Ortağı Merkezi | Microsoft Cloud for US Government için iş ortağı Merkezi

Uygun roller: genel yönetici | Kullanıcı Yönetimi Yöneticisi | Satış Aracısı

Iş ortağı merkezinin çok kanallı özelliği, bir müşteri, başka bir yerde satın aldıkları bir aboneliği yönetmek ve desteklemek için bir iş ortağı işe almak istediğinde senaryoları destekler. Müşteri şu durumlarda çok kanallı destek geçerlidir:

  • Abonelikler doğrudan Microsoft 'tan veya danışman, açık veya EA programları aracılığıyla zaten satın alındı.

  • abonelikler Bulut Çözümü Sağlayıcısı programda değil, bir Microsoft dağıtım ortağı değil, üçüncü bir taraftan satın alındı. müşteriler, var olan lisans tabanlı abonelikleri Bulut Çözümü Sağlayıcısı programındaki farklı bir iş ortağına geçmemelidir; bunun, abonelik süresinin sonuna kadar beklemesi veya taşınmadan önce iptal olmaları gerekir.

Bu hizmetleri desteklemek için Bunu yapın:
Lisans tabanlı hizmetler Birden çok kanallı hesaplara destek sağlamak için, aboneliğini yönetmek üzere müşterinin izinlerini istemeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. müşteri ile satıcı Ilişkisi isteme.
Kullanım tabanlı hizmetler danışman, açık veya EA gibi başka bir kanaldan Microsoft Azure zaten aboneliği olan bir müşteri için, iş ortağı merkezi 'nde yeni bir Azure aboneliği oluşturmanız, abonelik ayrıntılarını el ile girmeniz ve sonra bireysel hizmetleri ya da aboneliğin tamamını iptal etmeniz gerekir. Azure CSP, farklı kanallarla birlikte bulunamaz.

örneğin, başka bir iş ortağından Microsoft Azure zaten aboneliği olan bir müşteri için, Azure hizmetlerini diğer iş ortağına geçirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Azure aboneliklerini farklı bir ortağa değiştirme.

Önemli

CSP iş ortağı çevrimiçi hizmetler şu anda başka bir CSP ortağına yeniden satıtamaz. Microsoft, tüm programların ilkelerini ve yeteneklerini sürekli olarak inceler. Özellik sürümleri hakkında herhangi bir duyuru, Iş ortağı merkezi de dahil olmak üzere, normal iletişim kanalları aracılığıyla duyurulacaktır.

Sonraki adımlar

Diğer iş ortaklarıyla çalışma