Kullanıcılara rol ve izin atama
Uygun roller:Genel yönetici | Kullanıcı yönetimi yönetici | MPN iş ortağı yöneticisi
Yasal ad ve adres, destek ayrıntıları, dosya vergi muafiyetleri, banka bilgileri ve şirketinizin birincil ilgili kişisi dahil olmak üzere iş ortağı profilinizi ayarladınız. Bir sonraki adımınız, kullanıcılarınızı parolalar ve rollerle ayarlanacak şekilde ayarlamaktır, böylece kullanıcılarınızı İş Ortağı Merkezi başlayabilirler.
Çalışanlarınızı şirket içinde çalışacak şekilde İş Ortağı Merkezi
Kullanıcılarının sahip olduğu erişim türlerini İş Ortağı Merkezi izinlere göre belirlersiniz. Roller, işletmenizin dahil olduğu programlarla ilgilidir. Örneğin, işletmeniz bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) işletmesi ise, genel yönetici gibi standart Azure Active Directory (Azure AD) kiracı yönetimi rollerine sahip olmakla birlikte CSP programına özgü rollere de ihtiyacınız vardır. Her programın belirli rolleri vardır.
Not
Azure AD kiracı rolleri genel yönetici, kullanıcı yöneticisi ve CSP rollerini içerir. Azure AD dışı roller, kiracıyı yönetmeyen rollerdir ve MPN (Microsoft İş Ortağı Ağı) iş ortağı yöneticisi, iş profili yöneticisi, referans yöneticisi, teşvik yöneticisi ve teşvik kullanıcısını içerir.
İş Ortağı Merkezi (Azure AD ve CSP rolleri) içinde ticari işlemleri yönetme
| Role | Neler yapabiliriz? | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| Genel yönetici | * Tüm Microsoft hesabı/hizmetlere tam ayrıcalıklarla erişebilir | Hesap ayarları | İş Ortağı Merkezi hesabınızı yönetme |
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| * Anlaşmaları, fiyat listelerini ve teklifleri görüntüleme | Fiyatlandırma | ||
| * İş ortağı kullanıcılarını görüntüleme, oluşturma ve yönetme | Hesap ayarları | ||
| Faturalama, faturalar ve mutabakat dosyalarını görüntüleme, oluşturma ve yönetme | Faturalama | ||
| Kullanıcı yönetimi yöneticisi | * Kullanıcıları görüntüleme, oluşturma ve yönetme | Avantajlar | Microsoft İş Ortağı Ağı üyelik avantajlarınızı ve tekliflerinizi İş Ortağı Merkezi |
| * Tümünü görüntüle iş ortağı profilleri | Müşteriler | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| Faturalama yöneticisi | - Faturalama, faturalar ve mutabakat dosyalarını görüntüleme, oluşturma ve yönetme | Faturalama | Faturanızı okuma |
| * Fiyatlandırmayı görüntüleme | Faturalama | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| Varsayılan kullanıcı | Profilimi görüntüleme | Hesap ayarları | Parolanızı sıfırlama |
| Yönetici aracısı | * Müşteri yönetimi | Müşteriler | Müşterilerinizle bağlantı kurma |
| * Cihaz listesini cihaz listesine İş Ortağı Merkezi | Hesap ayarları | ||
| * Cihazlara profil oluşturma ve uygulama | Hesap ayarları | ||
| * Abonelik yönetimi | Hesap ayarları | ||
| * Müşteriler için hizmet durumu ve hizmet istekleri | Yardım + destek | ||
| * Yönetici temsilcisi ayrıcalıkları isteği | Hesap ayarları | ||
| * Fiyatlandırmayı ve teklifleri görüntüleme | Fiyatlandırma | ||
| * Faturalama | Faturalama | ||
| * Müşteri adına yönetme | Hesap ayarları | ||
| * Katma değerli kurumsal bayi kaydetme | Hesap ayarları | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| Satış aracısı | * Müşteri yönetimi | Faturalandırma | Müşterileriniz için faturalama desteği sağlama ve faturalama sorularını yanıtlamaya yardımcı olun |
| * Cihaz listesini cihaz listesine İş Ortağı Merkezi | Hesap ayarları | ||
| * Abonelik yönetimi | Hesap ayarları | ||
| * Destek biletlerini görüntüleme | Yardım + destek | ||
| * Müşteriyle ilişki isteği | Müşteriler | ||
| * Fiyatlandırmayı ve teklifleri görüntüleme | Fiyatlandırma | ||
| * Müşteri adaylarını yönetme | Referanslar | ||
| * Müşteri sözleşmelerini görüntüleme | Müşteriler | ||
| * Katma değerli kurumsal bayi kaydetme | Hesap ayarları | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| Yardım masası aracısı | * Müşteri arama ve görüntüleme | Yardım + destek | Sorunları Microsoft'a yükseltme ve Microsoft yükseltme için daha uygun olan sorunları öğrenme |
| * Müşteri ayrıntılarını düzenleme | Yardım + destek | ||
| * Faturalama veya abonelik yönetimiyle ilgili müşteri sorunlarını çözme yardımı | Yardım + destek | ||
| * Müşteriler adına destek isteği | Yardım + destek | ||
| * Müşteriler adına abonelikleri ve faturalama sorunlarını yönetme | Faturalandırma | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek |
Denetim Masası Satıcısı (CPV). (CSP rolü ve Azure AD dışı rol)
CPV'ler, sistemlerini farklı API'lerle tümleştirerek CSP iş ortakları tarafından İş Ortağı Merkezi geliştirmektedir.
| Role | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| Genel yönetici | Denetim Masası Vendor (CPV) profilinizi görüntüleme ve yönetme | CSP iş ortağı sistemlerini Denetim Masası API'lerle tümleştirin ve satıcı olarak İş Ortağı Merkezi olun | |
| CPV özelliklerine erişmesi gereken kullanıcılarınızı görüntüleme ve yönetme |
Konuk kullanıcı (Azure AD kiracısına eklenmiştir)
| Konuk kullanıcı | Roller |
|---|---|
| MPN iş ortağı yöneticisi | |
| İş profili yöneticisi | |
| Referans yöneticisi |
MPN üyeliğini ve şirketinizi yönetme
Bu roller Azure AD rolleri değildir. Bunlar kiracı yerine şirket işletmelerini yönetmek için kullanılır.
| Role | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| MPN iş ortağı yöneticisi | * İş ortağı hizmet isteklerini görüntüleme, oluşturma ve yönetme | Üyelik | Microsoft Eylem Paketi aboneliği veya Silver ve Gold uzmanlık satın alma veya yenileme |
| * Yasal, şirket, işletme ve MPN profillerini görüntüleme | Hesap ayarları | ||
| * Kullanıcı ayrıntılarını ve beceri verilerini görüntüleme | Üyelik | ||
| * Yetkinlikleri görüntüleme | Üyelik | ||
| * Avantajları görüntüleme ve yönetme | Avantajlar | ||
| * MPN tekliflerini görüntüleme ve satın alma | Üyelik | ||
| * MPN tekliflerinin sipariş geçmişini ve faturalarını görüntüleme | Üyelik | ||
| * İş ortağı katkısı gösterge verilerini görüntüleme | Üyelik | ||
| * Kupon Doğrulama aracında çalışabilirsiniz | Üyelik | ||
| * Müşteri veri analizini görüntüleme | İçgörüler | ||
| * Şirket içindeki diğer kullanıcı rollerini görüntüleme, ancak rol ataymama | Hesap ayarları | ||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek | ||
| Hesap yöneticisi | Konum ekleme | Hesap ayarları | Konumları yönetme |
| * Yönetici olduğunuz hesaplarla ilgili profilleri yönetme | Hesap ayarları | ||
| * Kiracılı kullanıcılar için Azure AD olmayan rollere roller atama | Hesap ayarları | ||
| * Konumları programlara kaydetme | |||
| * İş için destek biletleri İş Ortağı Merkezi | Yardım + destek | ||
| * İş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek |
Referansları yönetme
| Role | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| Referans yöneticisi | İş Ortağı Merkezi'da Referanslar sekmesindeki her şeyi oluşturun ve yönetin İş Ortağı Merkezi | Referanslar | Ortak satış fırsatlarını yönetme |
| Tüm ortak satış fırsatlarını ve müşteri adaylarını görüntüleme ve düzenleme | Referanslar | ||
| Anlaşma için ekip üyeleri atay olabilir | Referanslar | ||
| İş profillerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir | Referanslar | ||
| Kazanıldı olarak işaretlenen ve anlaşma kaydı için uygun olan fırsatlara yönelik anlaşmalar görüntüleyebilir ve kaydedebilirsiniz | Referanslar | ||
| Destek biletleri oluşturabilir ve görüntüleyebilir | Yardım + destek | ||
| Başvuru kullanıcısı | Ortak satış fırsatlarını yalnızca ekibin bir parçasıysa oluşturun ve yönetin | Referanslar | Ortak satış fırsatlarını yönetme |
| Rolün atandığı konumlar için ortak satış fırsatları oluşturabilir. | Referanslar | ||
| Kazanıldı olarak işaretlenen ve ekip üyesi olmaları durumunda anlaşma kaydı için uygun olan fırsatlara yönelik anlaşmalar görüntüleyebilir ve kaydedebilirsiniz. | Referanslar | ||
| Destek biletleri oluşturabilir ve görüntüleyebilir | Yardım + destek | ||
| İş profili Yöneticisi | İş profilleri oluşturma ve yönetme | Referanslar | İş profillerini yönetme |
| Destek biletleri oluşturabilir ve görüntüleyebilir | Yardım + destek |
Yeni başvurular Kullanıcı rolüyle birlikte, anlaşmalar için de konum kapsamı da tanıtıyoruz. Aşağıdaki tabloda, konuma göre anlaşmalar erişimi açıklanmaktadır.
| Kapsam | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı |
|---|---|---|
| Tüm şirket | Her iki yönetici ve Kullanıcı, şirketlerinde herhangi bir konum için anlaşmalar oluşturma erişimine sahiptir | Referanslar |
| Başvuru Yöneticisi tüm anlaşmaları görüntüleme ve düzenleme erişimine sahiptir | Referanslar | |
| Başvuru kullanıcıları yalnızca ekibin bir parçası olduklarında tüm anlaşmaları görüntüleme ve düzenleme erişimine sahiptir | Referanslar | |
| Bir veya daha fazla konum | Her iki yönetici ve Kullanıcı, şirketlerinin atandığı konuma yönelik anlaşmalar oluşturmak için erişime sahiptir | Referanslar |
| Başvuru Yöneticisi atanan konumlara ait tüm anlaşmaları görüntüleme ve düzenleme erişimine sahiptir | Referanslar | |
| Başvuru kullanıcıları ekibin parçasıysa atanan konumlara ait tüm anlaşmaları görüntüleme ve düzenleme erişimine sahiptir | Referanslar |
Teşvikleri yönetme
| Role | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| Teşvikleri Yöneticisi | * Teşvikleri 'yi başlatır ve yönetir | Teşvikler | Teşvikleri kullanmaya başlamanıza yardımcı olması için bu kaynakları kullanın |
| * Teşvikleri programlarının tüm yönlerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir | Teşvikler | ||
| * Banka ve vergi ayrıntılarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilir | Teşvikler | ||
| * İndirim ve ortak işlem kazançlarını görüntüleme | Teşvikler | ||
| * Erişim desteği | Yardım + destek | ||
| * İtiraz teşvikleri ödemeleri | Teşvikler | ||
| Teşvikleri kullanıcısı | * Teşvikleri programlarını görüntüleyebilir | Teşvikler | |
| * Teşvikleri taleplerini görüntüleyebilir ve başlatabilir | Teşvikler | ||
| * İndirim ve ortak işlem kazançlarını görüntüleme | Teşvikler | ||
| * Iş Ortağı Merkezi için destek biletleri oluşturma | Yardım + destek | ||
| * Oluşturduğunuz iş ortağı destek biletlerini görüntüle | Yardım + destek |
iş ortağı merkezi Analizler verilerini görüntüle
| Role | Yapabilecekleriniz | Çalışma alanı | Daha fazla bilgi edinin |
|---|---|---|---|
| Executive rapor Görüntüleyicisi | Tüm raporlama veri kümelerine erişim, iş ortağı destek biletleri oluşturma, oluşturduğunuz iş ortağı destek biletlerini görüntüleme | İçgörüler | iş ortağı merkezi 'nde bulunan pano raporlarının genel bakış Analizler |
| Rapor Görüntüleyicisi | Gelir ve müşteri ve çalışan kişisel verileri dışında veri raporlarına erişim, iş ortağı destek biletleri oluşturma, oluşturduğunuz iş ortağı destek biletlerini görüntüleme | İçgörüler |