Aracılığıyla paylaş

İş Ortağı Merkezi'nde müşteriyle kurumsal bayi ilişkisini kaldırma

  • Makale

Uygun roller: Genel yönetici

Bu makalede, İş Ortağı Merkezi'nde bir müşteriyle kurumsal bayi ilişkisinin nasıl kaldırılacağı açıklanmaktadır.

Doğrudan iş ortakları veya dolaylı sağlayıcılar: Artık bir müşteriyle işlem görmüyorsanız, ilişkiyi İş Ortağı Merkezi'nde kaldırabilirsiniz.

Satıcı ilişkisini kaldırma

Sonuç -ları

Bayi ilişkisini kaldırma:

  • Müşteriyi, İş Ortağı Merkezi'ndeki müşteri listenizden kaldırır
  • Sizi müşteriniz için kullanılabilir destek kişileri listesinden kaldırır
  • Müşteri için temsilci yönetici ayrıcalıklarınızı kaldırır
  • Müşteri için ileride satın alma işlemleri yapmanızı engeller

Dekont

Yazılım ve koltuk tabanlı yeni ticaret abonelikleri için iptal ilkesi, 7 günlük iptal süresi dışında iptali önler. Ancak müşteri kurumsal bayi ilişkisinin varlığı, müşterinin farklı bir satın alma kanalı veya iş ortağı aracılığıyla işlem yapmasını engellemez ve yinelenen faturalama olmadan kurumsal bayi ilişkisinin yerinde bırakılması, müşteriyle ilgili iş ortaklarının yükümlülüğünü etkilemez. Bu durumda, temsilci yönetici izinleri müşteri tarafından Microsoft 365 Yönetici portalı veya Azure portalı aracılığıyla kaldırılabilir.

Önkoşullar

Etkin abonelikleri askıya alma

Dekont

Askıya alınan NCE abonelikleri için iş ortakları faturalandırılmaya devam eder; ancak, askıya alınan eski abonelikler için işlem iş ortağı faturalandırılamaz. Aboneliğin askıya alınması sırasında yöneticiler hizmet verilerine ve özelliklerine erişmeye devam eder, ancak müşteri kullanıcıları dosyalara ve hizmetlere erişimi kaybeder. İş ortağının takdirine bağlı olarak abonelik yeniden etkinleştirilirse müşteriler abonelik erişimini yeniden kazanabilir.

Etkin abonelikleri askıya almak için aşağıdaki adımları kullanın:

  1. İş Ortağı Merkezi'nde Müşteriler'e gidin ve bir müşteri seçin.

  2. Abonelikler'in altında bir abonelik seçin.

  3. Askıya Alındı'ya tıklayın.

  4. Her etkin abonelik için önceki adımları yineleyin.

Bayi ilişkisini kaldırma

Bayi ilişkisini kaldırmak için aşağıdaki adımları kullanın:

  1. İş Ortağı Merkezi'nde Müşteriler'e gidin ve bir müşteri seçin.

  2. Hesap'ı seçin.

  3. Kurumsal bayi ilişkisini kaldır'ı seçin.

Dekont

Hala etkin olan abonelikler varsa Bayi ilişkisini kaldır bağlantısı devre dışı kalır.

Sonraki adımlar