Müşterinin Azure aboneliklerini Azure planına dönüştürmeden farklı bir iş ortağına aktarma

Uygulama:İş Ortağı Merkezi | İş Ortağı Merkezi için Microsoft Cloud for US Government

Uygun roller:Genel yönetici

Bu makalede, bir müşterinin bir Azure aboneliğini geçerli aboneliğinden (CSP) Bulut Çözümü Sağlayıcısı CSP'ye nasıl aktar olduğu açıklanmıştır.

İlk bölüm olan Azureaboneliğini başka bir iş ortağına aktarma bölümünde, bir müşterinin Microsoft Azure aboneliğini bir Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) diğerine nasıl aktarabilirsiniz?

Bir sonraki bölüm olan Azure teklifi aboneliğini Azure planına dönüştürmeden aktarma bölümünde, yeni Azureplanının nasıl tanıtıldıkları kısaca açıklandı. Ardından, önceki Azure teklifine bazı aboneliklerin yeni Azure planına dönüştürülmeden başka bir CSP'ye aktarılamayacak şekilde özel bir durumu açıklar.

Müşteri aboneliğini yeni bir Azure hizmet sağlayıcısına aktarırken müşterinin, geçerli hizmet sağlayıcısının ve yeni bir hizmet sağlayıcısının tüm sorumlulukları vardır. Bir müşterinin geçişin sorunsuz bir şekilde devam etmek için geçerli iş ortağıyla yakın bir çalışma planlaması gerekir.

Azure abonelerine CSP iş ortaklarının aboneliklerini aktarmalarına yardımcı olmak için üst düzey bilgiler, Aboneler ile CSP'ler arasında Azure aboneliklerini aktarma sayfasında bulunabilir.

Müşterilerin Azure aboneliklerini bir iş ortağından diğerine nasıl değiştir olduklarına ilişkin ek bilgiler müşterinin Azure aboneliklerini farklı bir CSP'ye aktarma (Azure planı kapsamında) içinde bulunabilir

Önkoşullar

• CsP İş Ortağının bir aboneliğin aktarılamadan önce müşteriyle kurumsal bayi ilişkisi olması gerekir. Daha fazla bilgi için, bkz. How to request a reseller relationship from a customer in İş Ortağı Merkezi.
• Bir iş ortağının aboneliği aktarması için doğrudan sağlayıcı veya dolaylı sağlayıcı olması gerekir.
• Aşağıdaki tekliflerle ilişkili abonelikler aktaramaz: Azure planı, Office 365, Enterprise Mobility Suite ve Microsoft Dynamics CRM.
• Bir müşterinin aboneliği aktarması için iş ortağıyla aynı ülkede olması gerekir.
• Microsoft Cloud for US Government veya Microsoft Bulut Almanya'da faaliyet gösteren iş ortaklarının müşterinin hizmetini veya aboneliğini yönetmek için izin talep etmeleri gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Müşterinin hizmetini veya aboneliğini yönetme izinlerini alma.

Azure aboneliklerini başka bir iş ortağına aktarma

Azure aboneliğini bir CSP iş ortağından diğerine aktarmak müşteri, geçerli iş ortağı ve yeni iş ortağı tarafından çeşitli aşamalarda eylem gerektiren çok adımlı bir işlemdir. Aşağıdaki tablo, kimin ne zaman ne yaptığını netleştirmeye yardımcı olmak için sıralı diyagram olarak tasarlanmıştır.

Müşteri aboneliğini yeni bir Azure hizmet sağlayıcısına aktarırken sorumluluklar

Müşteri aboneliğini yeni bir Azure hizmet sağlayıcısına aktarma adımları

1. Adım: Müşteri, geçerli iş ortağıyla yazılı olarak iletişime geçin

Müşteri, hem Microsoft'a hem de mevcut CSP İş Ortağına aboneliği aktarma isteğini yazılı olarak bildirerek (sözel olarak değil) aktarım sürecini başlatır.

2. Adım: Geçerli sağlayıcı Azure desteği isteği için bir bilet oluşturur

Geçerli iş ortağı, abonelik Azure desteği için bir bilet oluşturur.

Aktarım isteği için bir destek bileti oluşturmak için:

1. Hizmet İş Ortağı Merkezi Müşteriler'i seçin,listeden müşteriyi seçin ve ardından Hizmet yönetimi'ne tıklayın.
2. Destek biletleri bölümünde Yeni bilet'i seçin veMicrosoft Azure.
3. yeni Azure portalYeni destek isteği'ne seçin.
4. Destek isteğinin 1. Adım'sinde, sorun türü olarak Abonelik yönetimi'ne tıklayın, aktarılan abonelik kimliğini belirtin ve destek planı olarak Bulut Çözümü Sağlayıcısı'yi seçin.
5. 2. Adım'da C-Minimum etki'yi seçin ve sorun türü olarak Diğer Genel Sorular'ı seçin.

3. Adım: Geçerli iş ortağı aktarım formunu tamamlar ve müşteriye gönderir

Geçerli iş ortağı Form Değişikliği'Bulut Çözümü Sağlayıcısı indirirve tamamlar, imzalar ve müşteriye gönderir.

4. Adım: Geçerli iş ortağı, geçerli iş ortağını tamamlar ve Bulut Çözümü Sağlayıcısı doldurur

Geçerli iş ortağı, Form değişikliği Bulut Çözümü Sağlayıcısı formunu tamamlar,imzalar ve müşteriye gönderir.

Form değişikliği formunu tamamlamak için gereken Bulut Çözümü Sağlayıcısı arasında:

• Geçerli iş ortağının iletişim bilgileri ve Microsoft kimliği (Hesap ayarları Kuruluş profili İş Ortağı Merkezi menüsünde bulunabilir).
• Müşterinin Microsoft Kimliği (Müşteriler'i seçerek İş Ortağı Merkezi ve ardından müşterinin listesini genişleterek Microsoft kimliğini ortaya çıkararak bu kimliği bulabilirsiniz).
• Aktarilecek Abonelik Kimliği (Müşteriler'i İş Ortağı Merkezi seçerek ve ardından müşterinin listesini genişleterek, Abonelikleri Görüntüle'yi seçerek ve ardından Abonelik Kimliğini ortaya çıkarmak için seçilen aboneliği genişleterek İş Ortağı Merkezi menüsünden bulunabilir).

5. Adım: Müşteri ve yeni iş ortağı incelemesi & formu iade etti

Müşteri ve yeni iş ortağı birlikte çalışma:

1. Formu gözden geçirme, yeni iş ortağıyla ilgili bilgileri doldurma ve imzalama.
2. Yeni müşterinin sözleşme anlaşması olduğunu onaylayın.
3. Formu geçerli iş ortağına geri gönderin.

6. Adım: Geçerli iş ortağı incelemeleri formu ve bunu hizmet isteğine ekleme

Geçerli iş ortağı formu aldığında:

• Formda her iki iş ortağı yöneticisi için de iletişim bilgileri olduğundan emin olun. (Microsoft Desteği doğrulamak için her iki yöneticiyle de iletişim sağlar.)
• Üç imzanın da olduğunu doğrulayın, ardından tamamlanan formu mevcut hizmet isteğine Upload dosya dosyası seçeneğini kullanın. (Microsoft destek mühendisi, makbuzu ve tamamlanmasını doğrulamak için sekiz iş saati içinde bu mühendisle iletişime devam ediyor.)

7. Adım: Yeni iş ortağı eski iş ortağını hesaptan kaldırır

Yeni iş ortağı, eski iş ortağını hesaptan kaldırmak için PowerShell'de Azure abonelik ayarlarını günceller.

bir müşterinin Microsoft Kimliğini (Kiracı Kimliği) Bağlan-AzAccount PowerShell cmdlet'inde kullanmak üzere bulmak için:

1. İş Ortağı Merkezi oturum açın.
2. Menüden Müşteriler'i seçin.
3. Görüntülenen listede müşteriyi bulun.
4. Müşterinin listesini genişletmek için aşağı oku seçin. Müşterinin Etki alanı adı ve müşterinin Microsoft kimliği hakkında bilgi edinebilirsiniz.
5. Bu yordamı izleyen PowerShell cmdlet'inde 16 basamaklı Microsoft Kimliğini kullanın.

İlk PowerShell cmdlet'i yeni iş ortağını hesaba kurumsal bayi olarak ekler:

Connect-AzAccount -Tenant 'xxxx-xxxx-xxxx-xxxx'

İkinci cmdlet, önceki CSP iş ortakları da dahil olmak üzere hesapta rolleri görüntüler:

Get-AzRoleAssignment

8. Adım: Yeni iş ortağı, tarihin dışında erişim izinlerini kaldırır

Eski erişim izinlerini kaldırmak için:

1. Yeni İş Ortağı Merkezi Müşteriler'i seçin.
2. Müşteri listesinde müşteriyi bulun.
3. Müşterinin şirket adına çift tıklayın. Müşteri Abonelikleri sayfası görüntülenir.
4. Müşteri ayrıntıları menüsünde Hizmet yönetimi'ne tıklayın.
5. Microsoft Azurealtında Microsoft Azure Yönetim Portalı' yı seçin.

Önceki bir Azure teklifi aboneliğini Azure planına dönüştürmeden aktarma

Bu bölümde, yeni Azure planının nasıl tanıtılmakta olduğu kısaca açıklanmaktadır. Daha sonra, önceki Azure teklifinin bazı aboneliklerinin yeni Azure planına dönüştürülmeksizin başka bir CSP 'ye aktarılabileceği özel bir durum açıklanır.

Azure planı ve önceki Azure teklifi

Microsoft, 2021 Temmuz sürümünde Azure planıolan yeni bir ticari deneyim sunmuştur. İş ortaklarının yeni özellikleri, önceki Azure teklifinden (MS-AZR-0145p) sunulan hizmetleri ve geçiş müşterilerine Azure planına ekleme süresi vermek için, önceki Azure teklifi sınırlı bir süre için kullanılabilir olmaya devam eder.

Önceki Azure teklifinden Azure planına geçiş üç aşamadan oluşur:

1. aşama: 2021 Temmuz 'da Azure planının kullanıma sunulmasından itibaren, tüm yenı Azure CSP program müşterileri Azure planına yerleştirildi. İş ortakları önceki Azure teklifini zaten satın almış olan müşterilerle Transact.

2. aşama: 1 Şubat 2022 ' de, teşvikleri ve iş ortağı kenar boşluğu fırsatı önceki Azure teklifinden kaldırılır.

3. aşama: henüz belirlenebileceği için, önceki Azure teklifi kullanımdan kaldırılacak ve yine de önceki Azure teklifinde bulunan müşteriler Azure planına geçirilecektir. (İş ortakları, tarihinden itibaren altı ay önce kullanımdan kaldırılacaktır.)

Abonelikler dönüştürme olmadan aktarılıyor

Bu bölümde, Azure planına dönüştürmedenönceki Azure teklifi kapsamında satın alınan bir aboneliğin yenı bir CSP sağlayıcısına aktarılmasında özel durum açıklanır.

Bir müşterinin önceki Azure teklifine yönelik aboneliği, önceki bölümde yer alarak Azure aboneliklerini başka bir iş ortağına aktaranAzure planına dönüştürme olmadan yenı bir CSP ortağına aktarılabilir.

• Önceki Azure teklifi hala kullanılabilir.
• Hem geçerli ortağın hem de yeni ortağın, önceki Azure teklifine yönelik aboneliği olan bir müşterisi vardır.

Yalnızca geçerli ortağın önceki Azure teklifine abone olan bir müşterisi varsa, geçerli iş ortağı geçiş aracını kullanarak, aynı anda yeni Azure planına dönüştürülürken müşterinin aboneliğini yeni iş ortağına taşıyabilir.

Sonraki adımlar

• Azure aboneliklerini aktarma
• Azure aboneliklerini Azure planına aktarma
• CSP abonelik aktarma formunu indirin
• Çoklu iş ortağı desteği hakkında bilgi edinin
• Çoklu kanallı destek hakkında bilgi edinin