Teknik Satış Öncesi ve Dağıtım hizmetleri (TPD)
Uygun roller:Etkin yetkinliğe sahip bir kuruluşta veya Microsoft Eylem Paketi.
Özet
Satışları artırmak, daha etkili bir şekilde dağıtmak ve uygulama geliştirmeyi hızlandırmak için teknik özelliklerinizi daha hızlı oluşturmak üzere uzaktan kişiselleştirilmiş bire bir danışmanlıklar için Teknik Satış Öncesi ve Dağıtım hizmetlerini (TPD) kullanın.
Tüm Bulut veya Karma çözümler, şirket içi Windows 10, Windows Server ve Microsoft SQL Server.
| Teklif türü | Danışmanlık saat sayısı | Teknik ön satışlar |
|---|---|---|
| Gold | 50 | Sınırsız |
| Silver | 20 | Sınırsız |
| Eylem Paketi (MAPS) | 5 | Danışmanlık Saatlerini Kesintiye Neden Olur |
Yalnızca yetkinliğe sahip (Gold veya Silver) veya Microsoft Eylem Paketi iş ortakları hizmet için uygun olabilir. Uygun iş ortağıyla aynı çağrıda yer alan senaryolar da dahil olmak üzere, yetkinliğe veya Microsoft Eylem Paketi'a sahip değil müşterilere veya iş ortaklarına/kurumsal bayilere hizmet sağlanmaz.
Teknik Ön Satış ve Dağıtım Hizmetleri (TPD)isteği oluşturmak için MPN ile ilişkili herhangi bir kullanıcı hesabıyla oturum açın.
Teslim Senaryoları
Teknik Satış Öncesi Danışmanlıklar değer önermeyi tanımlamak, maliyet tahminleri sağlamak, teknik lisanslama, müşteri itirazlarını yönetmek, rakip mesajlaşmaya yanıt verme, teknik çözümler, kavram kanıtı veya bir Çalışma Bildirimine yol gösteren mimari planlama ve tasarım sağlamak için kullanılır.
- Desteklenmiyor: Satış işlem hattı planlama, son müşteri tartışmaları, eğitim teslimi, lisanslama fiyatlandırması ve fiyat listeleri.
Dağıtım Danışmaları mimari planlama ve tasarım kılavuzu, en iyi yöntemler, dağıtım kılavuzu, ürün başvuruları ve belgeler için kullanılır.
- Desteklenmiyor: Düzeltme desteği/sorun giderme, düzeltmeler, yerinde hizmetler, uzun süreli danışmanlık (katılım başına 25 saat), eğitim teslimi, doğrudan müşteri desteğine veya üretim ortamında uygulamalı destek.
Market Danışmanlıkları, microsoft ticari markette devam eden müşteri adayı oluşturma çözümlerinizi yayımlamak için kullanılır. Geliştiriciler için, hizmet yapılandırması, mimari veya tasarım danışmanlıkları, şirket içi çözümlerden geçiş, teknik bilgi aktarımlarına odaklanan uygulama kodlaması konusunda yardım (örnek kod ve en iyi uygulama paylaşımını içerir) ve uygulama yayımlama yardımı.
- Desteklenmiyor: Kod incelemeleri/sorun giderme/performans ayarlama, kavram kanıtının ötesinde uygulama geliştirme.
In-Scope hizmetleri ve hizmetleri
Aşağıdaki ürün ve hizmetler TPD için kapsam içindedir:
Microsoft 365:Microsoft Office 365 Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Project Online, Skype Kurumsal Sunucu 2019, Enterprise Mobility + Security, Microsoft Intune, Azure Active Directory, Azure Information Protection
- Kapsam Dışında: Yalnızca şirket içi Office Sunucuları – Exchange ve SharePoint
Business Applications:Microsoft Dynamics 365 (çevrimiçi), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
- Kapsam Dışında: Yalnızca şirket içi Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV sürümleri
Microsoft Azure:Oyun veya Karma Gerçeklik çözümleri geliştirmek için kullanılan Hizmet Olarak Altyapı (IaaS), Hizmet Olarak Platform (PaaS), Veri ve Yapay Zeka (AI) hizmetleri, Geliştirici hizmetleri, Azure Stack veya Bulut hizmetleri gibi tüm Microsoft Azure çözümleri ve ilgili hizmetler
- Kapsam Dışında: Özel olarak HoloLens ve Xbox gibi donanım cihazlarıyla ilgili istekler
Windows Server ve SQL Server:Ürün yaşam döngüsü tarafından yönetilen Temel destek içinde)
- System Center veya karma senaryolarla ilgili System Center Configuration Manager (SCCM) gibi ilgili ürünleri içerir
Windows 10:Windows 10 sistemi, cihazları, evrensel uygulamaları kullanma
Özel veya Genel Önizleme'deÜrünler: Yardım, üretim dışı ortamlar için en iyi çaba temelinde ve bilgi kullanılabilirliği veya yanıt süresi garantisine sahip olmayan bir şekilde sağlanır
Teknik ön satışlar ve dağıtım hizmetleri isteği gönderme
TPD avantajlarınız otomatik olarak etkinleştirilir ve MPN ile ilişkili tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
Teknik avantajlarınızı İş Ortağı Merkezi:
Not
Çalışma alanları arabirimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. İş Ortağı Merkezi.
MPN ilişkili hesabınızla İş Ortağı Merkezi oturumaçın, Avantajlar kutucuğunu ve ardından Teknik avantajlar'ı seçin.
Not
Hesabınız yalnızca Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) programıyla ilişkili ve MPN ile ilişkili değil, "Bu eylem için yetkiniz yok" hata iletisini alırsınız. MPN ile ilişkili bir hesabınız olması gerekir.
Altın, Silver veya Microsoft üyelik teklifleriyle ilgili teknik destek avantajlarının bir listesinin yer Eylem Paketi görüntülenir.
Not
Etkin Üyelik teklifiniz yoksa "Henüz herhangi bir avantaja sahip değil gibi görünüyor" iletisiyle karşınız. Şirketinizin etkin üyelik teklifleri varsa ama bunları görmüyorsanız, yanlış hesabı kullanarak oturummış olabilirsiniz. Hesabı kontrol etmek için sayfanın sağ üst köşesindeki Hesap simgesine tıklayın ve başka bir hesapla oturum açın (gerekirse) tıklayın.
- Ürünleri Ara'ya basın ve ilgili ürünü girin. Çok fazla sonuç elde ediyorsanız, her sınıflandırma düzeyini filtrelemek için Çözüm alanına veya Konulara göz at'a göre filtre atabilirsiniz.
Not
İş Ortakları için Gelişmiş Destek (ASfP) veya İş Ortakları için Premier Destek (PSfP) destek planınız kapsamında bir Bulut Danışmanına ihtiyaç ediyorsanız lütfen destek hesabı yöneticinize (SAM) başvurun.
Formu doldurun ve gönderin. Telefon numaranıza tam uluslararası arama kodunu dahil etmek için emin olun. ABD, Rusya gibi birden çok saat dilimini içeren ülkeler için saat diliminizi ve tercih edilen çalışma saatlerinizi belirtin.
Önemli
İsteğinizin yönlendir olduğu yeri belirleyecek olan ilgili ülkeyi (veya bölgeyi) ve dili seçin.
Onay sayfasında destek isteği numarası ve açıklaması görüntülenir. Ayrıca, olay numarasını içeren bir İş Ortağı Merkezi e-postası alırsınız.