Hesap kurulumu veya MPN yenileme sorunlarını giderme

  • Makale
  • Okumak için 2 dakika

Uygun roller:Genel yönetici | MPN iş ortağı yöneticisi

Burada, İş Ortağı Merkezi hesabınız ayarlarken ortaya çıkan yaygın sorunları gidermeye yönelik İş Ortağı Merkezi edinebilirsiniz.

Şirket dışından Partner Membership Center şirket bilgileri alanlarını düzenleyemeyebilirsiniz

Şirket içinde zaten bir İş Ortağı Merkezi (Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) hesabı) olduğu durumlarda, salt okunur bir ekran gösterilir. Bu ekranda, şirketle ilgili tüm bilgiler şirket içinde mevcut İş Ortağı Merkezi.

Bu ekranda ayrıntıları değiştiremezsiniz. Bu bir hata değil, tasarıma göredir.

Devam etmek için Kabul Et'ive ardından Devam'ı seçin.

IT departmanı Kayıt için kaydolmayı İş Ortağı Merkezi

Bu iletiyi, virüslü kullanıcılar devre dışı bırakıldıklarında veya Virüslü Kayıt Azure Active Directory (AD) kiracıda devre dışı bırakılmıştır. Azure AD hesabınıza yönelik Genel yönetici, aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırarak gerekli özellikleri etkinleştirebilirsiniz:

Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true -AllowAdHocSubscriptions $true

Daha fazla bilgi için self servis kaydolma makalelerini okuyun.

Parolanızı unuttunız

Parolanızı unuttuysanız oturum açma sayfasında Hesabınıza erişe miyim? öğesini seçin. Bu seçenek parolanızı sıfırlamanıza veya Genel yöneticinizden size yeni kimlik bilgileri atamasını istemenize olanak sağlar.

"Bize şirketinizi söyleyin" ekranında "Bir sorun oluştu" hatasını alısınız

Bu hata iletisi genellikle şirket telefon numaranıza yanlışlıkla özel karakterler, boşluklar veya ülke kodu kullanıyorsanız ortaya çıktı. Sayı alanına Telefon değer en fazla 10 karakter içerebilir.

Kredi kartı satın alma sırasında "Siparişiniz reddedildi. Lütfen bilginizi doğrulayın"

Yasal varlığınız yerine her zaman kredi kartınıza karşılık gelen adresi kullanın. Ayrıca posta kodunun doğru olduğundan ve kullanmakta olduğunuz adrese karşılık gelen bir adres olduğundan emin olun.

Çevrimdışı ödemeden çevrimiçi ödeme yöntemine geçmek istiyorsanız

Özgün siparişi iptal etmeniz ve tercih edilen ödeme yöntemini kullanarak yeniden satın alasanız gerekir.

Siparişi iptal etmek için:

Not

Çalışma alanları arabirimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. İş Ortağı Merkezi.

  1. Panoda İş Ortağı Merkezikutucuğunu seçin.

  2. Üyelik teklifleri'ne veardından Siparişi iptal et'e seçin.

  3. Bir onay penceresi görüntülenir ve ilk siparişi iptal etmek için onaylamanız gerekir.

Sonraki adımlar