Microsoft Fabric benimseme yol haritası: Uygulama topluluğu

Not

Bu makale, Microsoft Fabric benimseme yol haritası makale serisinin bir bölümünü oluşturur. Seriye genel bakış için bkz . Microsoft Fabric benimseme yol haritası.

Uygulama topluluğu, ortak ilgi alanına sahip olan ve gönüllü olarak birbirleriyle etkileşim kuran ve yardımcı olan bir grup insandır. Etkili analizler üretmek için Microsoft Fabric gibi bir araç kullanmak, kişileri kuruluş genelinde bir araya getirebilecek yaygın bir ilgi alanıdır.

Aşağıdaki diyagramda iç topluluğa genel bir bakış sağlanmaktadır.

Yukarıdaki diyagramda aşağıdakiler gösterilmektedir:

• Uygulama topluluğu, Doku'ya ilgi gösteren herkesi içerir.
• Mükemmellik Merkezi (COE), topluluğun çekirdeğini oluşturur. COE tüm topluluğu denetler ve şampiyonlarıyla en yakın etkileşimde bulunur.
• Self servis içerik oluşturucuları ve konu uzmanları (KOBİ'ler) tüketici olan iş arkadaşları tarafından kullanılan içeriği üretir, yayımlar ve destekler.
• İçerik tüketicileri , hem self servis oluşturucular hem de kurumsal iş zekası (BI) geliştiricileri tarafından üretilen içeriği görüntüler.
• Şampiyonlar , self servis içerik oluşturucularının bir alt kümesidir. Şampiyonlar, içerik oluşturucularının etkili analiz çözümleri oluşturmalarını desteklemek için mükemmel bir konumdadır.

Şampiyonlar, oluşturucular ve KOBİ'ler arasındaki en küçük gruptur. Self servis içerik oluşturucuları ve KOBİ'ler daha fazla sayıda kişiyi temsil eder. İçerik tüketicileri çoğu kuruluştaki en fazla kişiyi temsil eder.

Not

Bu benimseme makale serisinde Doku topluluğuna yapılan tüm başvurular, açıkça aksi belirtilmediği sürece iç kullanıcılara başvurur. Doku hakkında zengin bilgiler üreten blog yazarları ve sunuculardan oluşan dünya çapında aktif ve canlı bir topluluk var. Ancak bu makalenin odak noktası iç kullanıcılardır.

Doku topluluğu için sağlanan kaynaklar, belgeler ve eğitim gibi ilgili konular hakkında bilgi için Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme makalesine bakın.

Şampiyonlar ağı

Bir uygulama topluluğunun önemli bir parçası, şampiyonlarıdır. Şampiyon, COE ile etkileşim kuran bir iş biriminde çalışan bir self servis içerik oluşturucudur. Bir şampiyon, akranları tarafından gidilen uzman olarak tanınır. Bir şampiyon, iş rolünün resmi bir bölümü olmasa da sürekli olarak bilgi edinir ve paylaşır. Şampiyonlar çözüm geliştirme, öğrenme, beceri geliştirme, sorun giderme ve güncel kalma gibi birçok yolla iş arkadaşlarını etkiler ve onlara yardımcı olur.

Şampiyonlar, uygulama topluluğunda şu özelliklere sahip liderler olarak ortaya çıkar:

• Analizlerin kuruluş genelinde etkili bir şekilde kullanılması ve başarıyla benimsenmesinin derin bir ilgi alanına sahip olun.
• İşlevsel iş birimleri için güçlü teknik becerilere ve etki alanı bilgilerine sahiptir.
• Katılımcı olma ve başkalarına yardım etme konusunda ilgili.
• Denemeye ve öğrenmeye meraklı, erken benimseyen.
• İş ihtiyaçlarını etkin şekilde çözümlere dönüştürebilir.
• İş arkadaşlarıyla iyi iletişim kurar.

İpucu

Eğlenceli bir öğe eklemek için, bazı kuruluşlar şampiyon ağına elçi, Jedi, ninja veya ranger olarak başvurur. Microsoft'un BI Champs adlı bir iç topluluğu vardır.

Genellikle, kişilere doğrudan şampiyon olmaları istenmez. Genellikle, şampiyonlar COE tarafından tanımlanır ve şirket içi tartışma kanalındaki soruları sık sık yanıtlama veya öğle yemeği ile oturumları öğrenme gibi zaten yaptıkları etkinliklerle tanınır.

Farklı yaklaşımlar farklı kuruluşlar için daha etkili olacaktır ve her kuruluş olgunluk düzeyi arttıkça kendileri için en uygun olanı bulacaktır.

Önemli

Çok iyi biri bile bilmeden ve resmi bir tanıma olmadan bir şampiyon rolünde hareket ediyor olabilir. COE her zaman şampiyonları arıyor olmalıdır. COE üyeleri, özellikle kimin yararlı olduğunu görmek için tartışma kanalını etkin bir şekilde izlemelidir. COE, potansiyel şampiyonları kasıtlı olarak teşvik etmeli ve desteklemeli ve uygun olduğunda, tanımayı resmi hale getirmek için onları bir şampiyonlar ağına davet etmelidir.

Bilgi paylaşımı

Bir uygulama topluluğunun geçersiz kılma hedefi, iş arkadaşları arasında ve kuruluş sınırları arasında bilgi paylaşımını kolaylaştırmaktır. Bilgi paylaşımının birçok yolu vardır. Normal çalışma sırasında olabilir. Veya daha yapılandırılmış bir etkinlik sırasında olabilir, örneğin:

Etkinlik	Açıklama
Tartışma kanalı	Topluluktaki herkesin mesaj gönderip görüntüleyebileceği bir Soru-Cevap forumu. Genellikle yardım ve duyurular için kullanılır. Daha fazla bilgi için Kullanıcı desteği makalesine bakın.
Öğle yemeği ve öğrenme oturumları	Düzenli olarak zamanlanan oturumlarda, birisi öğrendikleri bir şey veya oluşturduğu bir çözüm hakkında kısa bir oturum sunar. Amaç, iş arkadaşlarınızın neler başardığını ilk elden duymak güçlü bir ileti olduğundan, çeşitli sunucuları dahil etmektir.
COE ile Office saatleri	Topluluğun onlarla etkileşim kurabilmesi için COE uzmanlarının uygun olduğu düzenli olarak zamanlanan zamanlar. Topluluk kullanıcıları en düşük işlem yüküyle ilgili yardım alabilir. Daha fazla bilgi için Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme makalesine bakın.
İç blog gönderileri veya wiki gönderileri	Genellikle teknik nasıl yapılır konularını kapsayan kısa blog gönderileri.
İç analiz kullanıcı grubu	Düzenli aralıklarla grup olarak toplantı yapmayı seçen topluluğun bir alt kümesi. Kullanıcı grubu üyeleri genellikle bilgi paylaşmak ve sunum becerilerini geliştirmek için sırayla birbirlerine sunumlar sunar.
Kitap kulübü	Topluluğun bir alt kümesi, bir zamanlamaya göre okumak için bir kitap seçer. Öğrendiklerini tartışırlar ve düşüncelerini birbirleriyle paylaşırlar.
İç analiz konferansları veya olayları	Self servis içerik oluşturucuların, konu uzmanlarının ve paydaşların ihtiyaçlarına odaklanan bir dizi oturum sunan yıllık veya yarı yıllık iç konferans.

İpucu

Dış sunucu davet etme, efor düzeyini azaltabilir ve öğrenme ve bilgi paylaşımı için yeni bir bakış açısı getirebilir.

Teşvikler

Başarılı bir topluluğun oluşturulması ve sürdürülmesi için çok çaba sarf ediliyor. Topluluğun yararına çalışan kullanıcıları güçlendirmek ve ödüllendirmek herkesin yararınadır.

Topluluk üyelerini ödüllendirme

Tüm topluluğun (şampiyonlar dahil) özellikle ödüllendirici bulduğu teşvikler şunları içerebilir:

• Küçük hediye kartı veya izinli yarışmalar: Örneğin, kazananın veri modelinin boyutunu en çok azaltan kişi olmasıyla bir performans ayarlama etkinliği düzenleyebilirsiniz.
• Yardım puanlarını temel alan derecelendirme: Soru-Cevap'a ne kadar sık katılırsa puan tablosunda durum değişikliğine ulaşır. Bu tür bir oyunlaştırma, sağlıklı rekabeti ve heyecanı teşvik eder. Katılımcı, daha fazla konuşmaya katılarak iş arkadaşlarına yardım etmeye ek olarak kişisel olarak öğrenir ve büyür.
• Liderlik iletişimi: Birisi üst ve ötesine geçtiğinde bir yöneticiye ulaşın, böylece toplulukta etkin olmayabilecek liderleri personel üyesinin sağladığı değeri görür.

Şampiyonları ödüllendirme

Farklı teşvik türleri farklı insan türlerine hitap edecektir. Bazı topluluk üyeleri övgü ve geri bildirimle yüksek motivasyona sahip olacaktır. Bazıları oyunlaştırma ve biraz da eğlenceden ilham alacak. Diğerleri, bilgi düzeylerini geliştirme fırsatına son derece değer verir.

Şampiyonların özellikle önemli bulacakları teşvikler arasında şunlar bulunabilir:

• COE'ye daha doğrudan erişim: COE'de bağlantılara sahip olma özelliği değerlidir. Bu makalenin önceki bölümlerinde gösterilen diyagramda gösterilmiştir.
• Ayın şampiyonu: Yakın zamanda yaptıkları olağanüstü bir şey için şampiyonlarınızdan birine herkese teşekkür ederiz. Bu aylık lansman ve öğrenimin başlangıcında gerçekleştirilecek eğlenceli bir gelenek haline gelebilir.
• Özel uzman tartışma alanı: Şampiyonların fikirlerini paylaşabilecekleri ve birbirlerinden öğrenebilecekleri özel bir alan genellikle çok değerlidir.
• Özelleştirilmiş veya derinlemesine bilgi ve eğitim: Şampiyonların beceri kümelerini (ve iş arkadaşlarına yardımcı olmalarını) geliştirecek ek bilgilere erişim olumlu karşılanacaktır. Gelişmiş eğitim sınıflarına veya konferanslara katılmayı içerebilir.

İletişim planı

Toplulukla iletişim, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla gerçekleşir. Yaygın iletişim kanalları şunlardır:

• dahili tartışma kanalı veya forum.
• Duyurular kanalı.
• Kuruluş bülteni.

En kritik iletişim hedefleri, topluluk üyelerinizin şunları bilmesini sağlamaktır:

• COE var.
• Yardım ve destek alma.
• Kaynakları ve belgeleri nerede bulabilirim?
• İdare yönergeleri nerede bulunur?
• Önerileri ve fikirleri paylaşma.

İpucu

Kullanıcıya Power BI veya Fabric lisansı verilmeden önce basit bir test gerektirmeyi göz önünde bulundurun. Hiçbir teknik beceriye odaklanmadığından bu test yanlış bir testtir. Bunun yerine, kullanıcının yardım ve kaynakları nerede bulacağını bildiğini doğrulamak için kısa bir soru dizisidir. Onları başarıya hazırlar. Ayrıca, kullanıcıların bilmeniz gereken idare ilkelerini veya veri gizliliği ve koruma sözleşmelerini kabul etmelerini sağlamak da harika bir fırsattır. Daha fazla bilgi için Sistem gözetim makalesine bakın.

İletişim türleri

Plan yapmak için genellikle dört iletişim türü vardır:

• Yeni çalışan iletişimleri yeni çalışanlara (ve yüklenicilere) yönlendirilebilir. Bu, başlangıç için ekleme malzemeleri sağlamak için mükemmel bir fırsattır. Power BI Desktop'ı yükleme, lisans isteme ve giriş eğitim malzemelerinin nerede bulunacağı gibi konularda makaleler içerebilir. Ayrıca tüm kullanıcıların bilmesi gereken genel veri idaresi yönergelerini de içerebilir.
• Ekleme iletişimleri , yalnızca lisans alan veya uygulama topluluğuna katılan çalışanlara yönlendirilebilir. Yeni çalışan iletişimlerine verilen malzemeleri sağlamak için mükemmel bir fırsat sunar (yukarıda belirtildiği gibi).
• Devam eden iletişimler , tüm kullanıcılara veya kullanıcıların alt kümelerine yönlendirilen düzenli duyuruları ve güncelleştirmeleri içerebilir, örneğin:
  • Kurumsal içeriği temel almak için planlanan değişikliklerle ilgili duyurular. Örneğin, değişiklikler kuruluş genelinde yoğun olarak kullanılan kritik bir paylaşılan anlam modeli (daha önce veri kümesi olarak bilinirdi) için yayımlanır. Ayrıca yeni özelliklerin duyurusunu da içerebilir. Değişiklik planlaması hakkında daha fazla bilgi için Kiracı düzeyinde izleme makalesine bakın.
  • İletinin neden önemli olduğu hakkında anlamlı bir bağlam içerdiğinde okuyucudan daha fazla dikkat çekebilen özellik duyuruları. (RSS akışı yararlı bir teknik olsa da, sık sık değişiklik hızıyla gürültülü olabilir ve yoksayılabilir.)
• Durumsal iletişimler, platformu izlerken bulunan belirli bir oluşuma göre belirli kullanıcılara veya gruplara yönlendirilebilir. Örneğin, kişisel çalışma alanından belirli bir kullanıcı için önemli miktarda paylaşım olduğunu fark ettiğiniz için çalışma alanlarının ve Power BI uygulamalarının avantajları hakkında bazı bilgiler göndermeyi tercih edebilirsiniz.

İpucu

Kullanıcı topluluğuyla tek yönlü iletişim önemlidir. Kullanıcı topluluğunun geri bildirim sağlama fırsatına sahip olduğundan emin olmak için çift yönlü iletişim seçeneklerini de eklemeyi unutmayın.

Topluluk kaynakları

Belge, şablon ve eğitim gibi iç topluluğun kaynakları benimseme başarısı için kritik öneme sahiptir. Kaynaklar hakkında daha fazla bilgi için Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme makalesine bakın.

Dikkate alınacak hususlar ve önemli eylemler

Denetim listesi - Uygulama topluluğu için gerçekleştirebileceğiniz önemli noktalar ve önemli eylemler takip eder.

Şampiyonlar ağınızı başlatın, büyütün ve sürdürin:

• Hedefleri netleştirme: Şampiyonlar ağı oluşturmak için belirli hedeflerinizin ne olduğunu netleştirin. Bu hedeflerin genel veri ve IŞ zekası stratejinizle uyumlu olduğundan ve yönetici sponsorunuzun da dahil olduğundan emin olun.
• Şampiyonlar ağı için bir plan oluşturun: Şampiyonlar ağının bazı yönleri her zaman resmi olmayan bir şekilde yönetilecek olsa da, COE'nin tek tek iş birimleri genelinde şampiyon çabalarını bilerek ne ölçüde geliştireceğini ve destekleneceğini belirleyin. Her işlevsel iş alanı için kaç şampiyonun ideal olduğunu düşünün. Genellikle alan başına 1-2 şampiyon iyi çalışır, ancak takımın boyutuna, self servis topluluğunun gereksinimlerine ve COE'nin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak değişebilir.
• Şampiyonlar için taahhüt düzeyine karar verin: Şampiyonlar için hangi taahhüt düzeyinin ve beklenen zaman yatırımının gerekli olacağını belirleyin. Zaman yatırımının farklı sorumluluklar nedeniyle kişiden kişiye ve ekipten takıma değişeceğini unutmayın. Bu işe dahil olmak isteyen kişilere beklentileri açıkça iletmeyi planlayın. Uygun olduğunda yönetici onayı alın.
• Şampiyonları belirlemeye karar verin: Şampiyon olma isteklerine nasıl yanıt verileceğini ve COE'nin şampiyonları nasıl arayacağını belirleyin. İlgili çalışanlara, kendilerini şampiyon olarak tanımlama konusunda açık bir şekilde destek verip vermeyeceğinizi ve daha fazla bilgi edinmelerini (daha az yaygın) isteyip istemeyeceğinizi belirleyin. Veya COE'nin çabaları gözlemleyip gözlemlemeyeceği ve özel daveti genişletip genişletmeyeceği (daha yaygın).
• Şampiyonlar ağının üyelerinin nasıl yönetileceğini belirleme: Şampiyonların kim olduğunu yönetmek için mükemmel bir seçenek bir güvenlik grubuyla birliktedir. Düşünün:
  • Şampiyonlar ağıyla nasıl iletişim kuracağınız (örneğin, Teams kanalında, Yammer grubunda ve/veya e-posta dağıtım listesinde).
  • Şampiyonlar ağının birbirleriyle doğrudan nasıl iletişim kuracağı ve işbirliği yapacağı (kuruluş sınırları boyunca).
  • Şampiyonlar ve COE üyeleri için özel ve özel tartışma forumlarının uygun olup olmadığı.
• Şampiyonlar için kaynakları planlama: Şampiyonlar ağının üyelerinin ihtiyaç duydukları kaynaklara sahip olduğundan emin olun, örneğin:
  • COE üyelerine doğrudan erişim.
  • Uygulanan veri ilkeleri üzerindeki etki (örneğin, anlam modeli sertifikasyon ilkesi gereksinimleri).
  • En iyi yöntemlerin ve rehberin oluşturulması üzerindeki etki (örneğin, belirli bir kaynak sisteme erişmeye yönelik öneriler).
• Şampiyonları dahil et: Belirli şampiyonları COE'nin uydu üyeleri olarak aktif olarak dahil edin. COE'yi yapılandırma yolları hakkında daha fazla bilgi için Mükemmellik Merkezi makalesine bakın.
• Şampiyonlar için bir geri bildirim döngüsü oluşturun: Şampiyonlar ağının üyelerinin kolayca bilgi sağlayabildiğinden veya COE'ye öneri gönderediğinden emin olun.
• Şampiyonlar için düzenli olarak tanıma ve teşvik sağlama: Yalnızca etkili bir motivasyonu övmekle kalmaz, aynı zamanda başarılı çabaların örneklerini paylaşma eylemi de başkalarına motive edebilir ve ilham verebilir.

Bilgi paylaşımını geliştirme:

• Bilgi paylaşımı etkinliklerini tanımlama: Bilgi paylaşımı için ne tür etkinliklerin kuruluş veri kültürüne uygun olduğunu belirleyin. Tüm planlı bilgi paylaşımı etkinliklerinin desteklenebilir ve sürdürülebilir olduğundan emin olun.
• Rolleri ve sorumlulukları onaylayın: Tüm bilgi paylaşımı etkinliklerini koordine etme sorumluluğunu kimin üstlendiğini doğrulayın.

Teşvikleri tanıtın:

• Şampiyonlar için teşvikleri belirleme: Şampiyonlar ağınızın üyelerine ne tür teşvikler sunabileceğinizi düşünün.
• Topluluk üyeleri için teşvikleri belirleme: Daha geniş bir iç topluluğunuza ne tür teşvikler sunabileceğinizi göz önünde bulundurun.

İletişimi geliştirme:

• İletişim yöntemleri oluşturma: Hangi iletişim yöntemlerinin veri kültürünüze uygun olduğunu değerlendirin. Geçmiş saklama ve arama dahil olmak üzere iletişim kurmak için farklı yollar ayarlayın.
• Sorumluluğu belirleme: Farklı iletişim türlerinden, nasıl ve ne zaman sorumlu olacağını belirleyin.

Sorulacak sorular

Uygulama topluluğunun değerlendirilmesi için aşağıda bulunanlar gibi soruları kullanın.

• Uygulama topluluğunun bilgi paylaşımına katılmasını sağlamak için merkezi bir portal var mı?
• Teknik sorular ve destek istekleri her zaman COE veya destek gibi merkezi ekiplerden geçer mi? Alternatif olarak, uygulama topluluğu bilgi paylaşımıyla ne ölçüde etkileşime geçmektedir?
• Kişilerin bilgi paylaşımına katılmaları veya veri ve BI araçlarıyla becerilerini geliştirmeleri için herhangi bir teşvik var mı?
• Ekiplerdeki önemli self servis çalışmalarını kabul etmek için bir tanıma sistemi var mı?
• Şampiyonlar kullanıcı topluluğu arasında tanınıyor mu? Öyleyse, uzmanlıkları için hangi açık tanımayı elde ederler? Bunlar nasıl tanımlanıyor?
• Hiç şampiyon tanınmıyorsa potansiyel adaylar var mı?
• Merkezi takımlar, şampiyonların uygulama topluluğunda nasıl bir rol oynadığını öngörüyor?
• Merkezi veriler ve BI ekipleri kullanıcı topluluğuyla ne sıklıkta etkileşim kurar? Bu etkileşimler hangi ortamı kullanır? Çift yönlü tartışmalar mı yoksa tek yönlü iletişimler mi?
• Değişiklikler ve duyurular uygulama topluluğu içinde nasıl iletilir?
• Kullanıcı topluluğu arasında analiz ve BI araçları konusunda en hevesli olan kimdir? Kim en az hevesli, en olumsuz, ve neden?

Vade düzeyleri

Aşağıdaki olgunluk düzeyleri, uygulama topluluğunuzun geçerli durumunu değerlendirmenize yardımcı olur.

Düzey	Uygulama topluluğunun durumu
100: Başlangıç	• Bazı self servis içerik oluşturucuları kuruluş genelinde harika işler yapıyor. Ancak, çabaları tanınmıyor. • Kurumsal sınırlar arasında bilerek bilgi paylaşma çabaları nadirdir ve yapılandırılmaz. • İletişim, amaçlı bir plan olmadan tutarsızdır.
200: Yinelenebilir	• İlk şampiyonlar belirlendi. • Bir şampiyonlar ağının hedefleri belirlenir. • Bilgi paylaşımı uygulamaları ilgi kazanmaktadır.
300: Tanımlı	• Birden çok biçimde bilgi paylaşımı normal bir durumdur. Bilgi paylaşımı sık ve amaçlı olarak gerçekleşir. • Kullanıcı topluluğuyla şeffaf iletişim hedefleri tanımlanır.
400: Yetenekli	• Tüm iş birimleri için şampiyonlar belirlenir. Self servis çalışmalarında iş arkadaşlarını etkin bir şekilde destekler. • Bilgi paylaşımı çabalarını tanıma ve ödüllendirme teşvikleri yaygın bir durumdur. • Düzenli ve sık iletişim, önceden tanımlanmış bir iletişim planına göre gerçekleşir.
500: Verimli	• Şampiyonlar ağı ile COE arasında çift yönlü geri bildirim döngüleri vardır. • Temel performans göstergeleri, topluluk katılımını ve memnuniyetini ölçer. • Otomasyon, kullanıcı deneyimine doğrudan değer kattığında gerçekleşir (örneğin, topluluk kaynakları sağlayan bir gruba otomatik erişim).

İlgili içerik

Microsoft Fabric benimseme yol haritası serisinin sonraki makalesinde kullanıcı desteği hakkında bilgi edinin.