Share via


SharePoint Online'da profil resmi gösterilmiyor

SharePoint Online profil resminiz SharePoint sitelerinde veya Kişiler web bölümlerinde görüntülenmez. Profil resminizin görüntülenmesini sağlamak için aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözüm Seçeneği 1: Resim Eşitleme tanılamasını çalıştırma

Not

Bu özellik, bir Microsoft 365 yönetici hesabı gerektirir. Bu tanılama, GCC High veya DoD ortamları veya 21Vianet tarafından sağlanan Microsoft 365 için kullanılamaz.

Microsoft 365 yönetici kullanıcıları, kullanıcı fotoğraflarıyla ilgili olası sorunları doğrulamak için kiracı içinde çalıştırabileceğiniz tanılamalara erişebilir.

Microsoft 365 Yönetici Merkezi'nde tanılamayı dolduracak Testleri Çalıştır'ı seçin.

Tanılama, güncelleştirilmiş profil resmini göremeyen kullanıcılar için çok çeşitli doğrulamalar gerçekleştirir.

Çözüm Seçeneği 2: Aşağıdaki en uygun seçeneği belirleyin ve adımları izleyin

Exchange Online posta kutunuz varsa
  1. Kullanmak istediğiniz fotoğrafı bulun ve bilgisayarınızda, OneDrive'da veya erişebileceğiniz başka bir konumda depolayın.
  2. office.com'da iş veya okul hesabınızla Microsoft 365'te oturum açın.
  3. Sayfanın üst köşesinde baş harflerinizi veya kişi simgesini gösteren daireyi seçin.
  4. Hesaplarım bölmesinde, baş harflerinizin yanındaki kamera simgesini veya bir kişinin simgesini seçin.
  5. Yeni fotoğraf yükle'yi seçin ve resmi karşıya yükleyin.
  6. Daha fazla bilgi için bkz. Profil fotoğrafınızı Microsoft 365'e ekleme.

Exchange Online ile SharePoint Online arasında eşitleme tetikleme resmi olup olmadığını denetleyin:

  1. SharePoint Online'da fotoğraf eksik olan kullanıcıları var olan bir Kişiler web bölümüne ekleyin veya yeni bir sayfa oluşturun ve Kişiler web bölümüyle sayfanızda kişi profillerini göster seçeneğini kullanarak kullanıcıyı Kişiler bir web bölümüne ekleyin.
  2. Özel (InPrivate/Gizli) tarayıcı oturumunda, her kullanıcıdan Kişiler web bölümüne eklendikleri konuma göz atmalarını isteyin.

Tüm bu adımlar tamamlandıysa ve fotoğraf, adımları yeniden denemeden sonraki 24 saat içinde gösterilmiyorsa Microsoft 365 Yöneticinize başvurun. Bunun kim olduğundan emin değilseniz bkz. Microsoft 365 yöneticimi bulma Nasıl yaparım??

Exchange Online posta kutunuz yoksa
  1. Kullanmak istediğiniz fotoğrafı bulun ve bilgisayarınızda, OneDrive'da veya erişebileceğiniz başka bir konumda depolayın.

  2. office.com'da iş veya okul hesabınızla Microsoft 365'te oturum açın.

  3. Sayfanın üst köşesinde baş harflerinizi veya kişi simgesini gösteren daireyi seçin.

  4. Office profilim'i seçin.

  5. Kamera simgesini seçin.

  6. Resmi karşıya yükle'yi seçin.

    Resmi Karşıya Yükle düğmesini içeren Resim iletişim kutusunu gösteren ekran görüntüsü.

    NotResmi karşıya yükle yerine Fotoğrafı değiştir seçeneğini görüyorsanız, Exchange Online bir posta kutunuz vardır. Bunun yerine Exchange Online posta kutunuz varsa içindeki adımları izleyin.

  7. Temel Bilgiler sekmesini ve ardından Resmi karşıya yükle'yi seçin. Resim seçin iletişim kutusu görüntülenir.

  8. Resim seçin iletişim kutusundan SharePoint Online'a resim yükleyin.

Daha fazla bilgi için bkz. Office Delve'de profilinizi görüntüleme ve güncelleştirme.

Tüm bu adımlar tamamlandıysa ve fotoğraf hala gösterilmiyorsa Microsoft 365 Yöneticinize başvurun. Bunun kim olduğundan emin değilseniz bkz. Microsoft 365 yöneticimi bulma Nasıl yaparım??

SharePoint Yöneticileri için adımlar

Bir kullanıcı bu sorunla karşılaşıyorsa Resim profili özelliğinin kullanıcı tarafından düzenlenebilir olarak ayarlandığını denetleyin. Bu ayar kullanıcı tarafından düzenlenebilir olarak ayarlanmadıysa, SharePoint resimleri Exchange Online ile eşitlemez.

  1. Microsoft 365 yönetim merkezine gidin.
  2. Tüm>SharePoint Klasik SharePoint>yönetim merkezini> gösterKullanıcı profilleri>Kullanıcı Özelliklerini Yönet'i seçin.
  3. Resim özelliğini ve ardından Düzenle'yi seçin.
  4. Kullanıcıların bu özellik için değerleri düzenlemesine izin ver kutusunu işaretleyin ve Tamam'ı seçin.

Picture özelliğinin kullanıcı tarafından düzenlenebilir olduğunu onayladığınızda, kullanıcının yukarıdaki bölümlerde yer alan adımları yeniden denemesini sağlayın. Resim hala gösterilmiyorsa Microsoft desteğine başvurun.

Not

  • Exchange Online kullanıcılar için eşitlemenin gerçekleşmesi ve SharePoint resmini güncelleştirme işlemi 24 saat sürer.
  • Exchange Online kullanıcılar için, Resim Exchange Eşitleme Durumunu0 olarak değiştirmek ve bir kullanıcı resmini doğrudan SharePoint'e yüklemek yalnızca geçici bir değişiklik olacaktır. Exchange Online bir sonraki resim eşitlemesi gerçekleştirildiğinde, kullanıcının daha önce karşıya yüklediği SharePoint resminin üzerine Exchange Online bulunan profil resmi yazılır.

Başvurular