SharePoint Online arama sonuçlarını döndürmüyor

• Şunlara uygulanır:

  SharePoint Online

Sorun

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

• bir Microsoft Office SharePoint Online sitesine göz atarsınız.

• Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak arama yaparsınız:

  • Bu sitede ara kutusunda Bu Site kapsamını seçersiniz.

  • Kitaplık aramak için Dosya bul kutusunu kullanırsınız.

Bu senaryoda, aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşırsınız:

• Mevcut içerik için hiçbir arama sonucu döndürülmüyor.

• Aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

  • Üzgünüz, bir sorun oluştu.

• Arama sonuçları yalnızca etiketler veya İnternet gibi yanlış bir kaynaktan geliyor.

Not

Bu senaryonun ilk yönteminde aramanız için Her şey kapsamını seçerseniz sonuçlarınız beklendiği gibi döndürülür.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, sonuç kaynaklarınızın (hem site koleksiyonunda hem de site düzeyinde) Yerel SharePoint Sonuçları gibi aynı kullanıma açık sonuç kaynağı kullanılarak yapılandırıldığından veya kullanıma açık bir sonuç kaynağından kopyalanan aynı özel sonuç kaynağını kullandığınızdan emin olun. Bu sorun genellikle Bing Sonuç Kaynağı gibi belirli özel sonuç kaynaklarını kullandığınızda gözlemlendiğinden bunu yapmanızı öneririz.

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Site koleksiyonu için Arama Sonucu Kaynakları yapılandırmasını denetleyin

1. Etkilenen SharePoint Online sitesine gidin.

2. Ayarlar menüsünün dişli simgesine ve ardından Site ayarları'na tıklayın.

3. Site Koleksiyonu Yönetimi'nin altında Arama Sonucu Kaynakları'na tıklayın ve yerel SharePoint Sonuçları'nınVarsayılan olarak atanmış onay işaretine sahip olduğunu onaylayın.

4. Onay işareti Yerel SharePoint Sonuçları'nın yanında değilse, Yerel SharePoint Sonuçları açılan okuna tıklayın ve ardından Varsayılan Olarak Ayarla'ya tıklayın.

Bu sorun bir alt sitede oluşursa, alt sitenin Sonuç Kaynakları yapılandırmasını denetleyin

1. Etkilenen SharePoint Online alt sitesine gidin.

2. Ayarlar menüsünün dişli simgesine ve ardından Site ayarları'na tıklayın.

3. Arama'nın altında Sonuç Kaynakları'na tıklayın ve Yerel SharePoint Sonuçları'nın Varsayılan olarak atanmış onay işaretine sahip olduğunu onaylayın.

4. Onay işareti Yerel SharePoint Sonuçları'nın yanında değilse, Yerel SharePoint Sonuçları açılan okuna tıklayın ve ardından Varsayılan Olarak Ayarla'ya tıklayın.

   

Daha fazla bilgi

SharePoint Online, Arama sonuçlarını Yerel SharePoint Sonuçları dışındaki bir kaynaktan almak üzere yapılandırıldığında bu sorun oluşur. Yerel SharePoint Sonuçları ayarı varsayılan ayar değilse, sonuçlar bunun yerine diğer kaynaklardan döndürülür. Bu sorun Kurumsal Arama'yı etkilemez. (Her şey kapsamını kullanarak arama yaptığınızda bu seçenektir.)

Yine de yardım mı gerekiyor? SharePoint Topluluğu'na gidin.