Skype Kurumsal 2016, Microsoft 365 Küçük İş Ekstra'den Microsoft 365 İş Standart'a geçtiğinde yüklenmez

• Şunlara uygulanır:

  Skype for Business 2016, Skype for Business Online

Sorun

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

• Microsoft 365 İş Ekstra (P2) planı aboneliğiniz vardı.
• Geçerli Microsoft 365 İş Standart aboneliğine geçer ve ardından Microsoft Office 2016'yi yüklersiniz.

Bu senaryoda, bilgisayarınızda Skype Kurumsal 2016 yüklü değildir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Skype Kurumsal 2016'yı el ile yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Office'in farklı bir sürümünü yükleyin. Bunun nasıl yapacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:

   Microsoft 365 planlarını değiştirdikten sonra bilgisayara farklı bir Office sürümü yükleme

2. Office 2016'ya yükseltin. Daha fazla bilgi için bkz. Office'i yükseltme Nasıl yaparım??

3. Microsoft 365 yönetim merkezi oturum açın ve Giriş sayfasında, Skype Kurumsal Al bölümündeki Yükle Skype Kurumsal bağlantısına tıklayın.

   

Daha fazla bilgi

Skype Kurumsal 2016, Microsoft 365 İş Standart geçiş yapan müşteriler için Office 2016'dan ayrı olarak yüklenmelidir.

Daha fazla bilgi için şu Microsoft web sitesine gidin: Microsoft 365 ile Office'ten en iyi şekilde yararlanın

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.