Hata 12029: Skype Kurumsal 2016 veya 2015'te "Sizi bu toplantıya bağlayamadık"

• Şunlara uygulanır:

  Skype for Business 2016, Skype for Business 2015

Belirtiler

Windows 7'de çalışan bir Microsoft Skype Kurumsal 2016 veya 2015 oturumu, şirket içinde Skype Kurumsal Sunucu çalıştıran bir iş ortağıyla Federasyon toplantısına katılamıyor.

Bu sorun oluştuğunda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Ağ sorunu nedeniyle sizi bu toplantıya bağlayamadık. Lütfen yeniden deneyin. Sorun devam ederse destek ekibinize başvurun.

Ayrıntıları Göster'i seçerseniz ileti penceresinde hata kodu 12029 gösterilir.

Not

Bu sorun, Skype Kurumsal 2016 ve Skype Kurumsal 2015'in hem MSI hem de C2R sürümlerini etkiler

Neden

Bu sorun, Windows 7'nin TLS 1.2 protokollerini destekleyecek şekilde yapılandırılmamış olması ve Federasyon iş ortağının şirket içi ortamında TLS 1.0 ve 1.1 desteğini devre dışı bırakmış olması nedeniyle oluşur.

"12029" hatası, şifreli iletişim kurulamadığı için yuva bağlantısının başarısız olduğunu belirten bir WinHTTP hata kodudur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Windows 7'de TLS 1.2 desteğini etkinleştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki Bilgi Bankası makalesindeki yönergeleri izleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın:

Windows'da WinHTTP'de varsayılan güvenli protokoller olarak TLS 1.1 ve TLS 1.2'yi etkinleştirmek için güncelleştirme

Not

Sorunu çözmek için, Skype Kurumsal yüklemesinin aşağıdaki Skype Kurumsal Blog makalesinde belirtildiği gibi en düşük sürüm gereksinimlerini karşıladığından da emin olmanız gerekir:

TLS 1.0/1.1 Kullanımdan Kaldırmaya Hazırlık - O365 Skype Kurumsal

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.