"500 Sunucu İç" hatası ve Abone Erişimi veya Otomatik Santral çağrıları, kişi nesnelerini Skype Kurumsal Sunucu 2019'a taşıdıktan sonra başarısız oluyor

• Şunlara uygulanır:

  Skype for Business Server 2019

Belirtiler

Move-CsExUmContact cmdlet'ini kullanarak Abone Erişimi veya Otomatik Santral kişi nesnelerini Skype Kurumsal Sunucu 2019'a geçirdikten sonra, bu numaralara yapılan çağrılar başarısız olur ve hızlı bir meşgul sinyaliyle karşılaşırsınız.

Ayrıca, çağıran istemcinin UCCAPI günlük dosyasına bir "500 Sunucu İç" hata girdisi kaydedilir.

SIP/2.0 500 Server Internal Error
 ms-user-logon-data: RemoteUser
 Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
 Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
 From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
 To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
 Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
 CSeq: 1 INVITE
 ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
 ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
 Server: ExumRouting/7.0.0.0
 Content-Length: 0 

Neden

Bu sorun, Skype Kurumsal Sunucu 2019'da ortaya çıkan bir sorun nedeniyle oluşur.

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, Move-CsExUmContact cmdlet'ini kullanarak Abone Erişimi veya Otomatik Santral kişi nesnelerini Skype Kurumsal Sunucu 2015'e veya daha önce desteklenen bir topoloji sunucusuna taşıyın.

Not

Yapılandırılmış bir topolojide Abone Erişimi veya Otomatik Santral kişi nesnelerini taşıdığınızda exchucutil.ps1 yeniden çalıştırmanız gerekmez.

Başvurular

Exchange Birleşik Mesajlaşma Kişi nesnelerini taşıma

Durum

Microsoft bu sorunun farkındadır ve şu anda bu sorunu araştırıyor.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.