Microsoft 365 Canlı Etkinlikler Yardımı (Genel Önizleme)
Canlı etkinlikler yardım programı nedir?
Canlı Etkinlikler Yardımı, canlı etkinliklerinize yardımcı olmak için tasarlanmış bir programdır. Canlı etkinlikleri barındırma konusunda yeni olun ya da yalnızca ek yardıma gerek var. Canlı bir etkinliği ayarlamayı ve çalıştırmayı daha iyi tanımanıza yardımcı olabilir ve herhangi bir soru veya sorun olması durumunda yardımcı olmak için canlı etkinlik sırasında doğrudan kullanılabilir hale gelebiliriz.
Program neleri içerir?
Önemli
Microsoft 365 etkinlik sınırı artar
30 Haziran 2022'ye kadar müşterilerimizin ihtiyaçlarını desteklemeye devam etmek üzere canlı etkinlikler için geçici sınır artışlarını genişletecek, örneğin:
- 20.000'e kadar katılımcı için etkinlik desteği
- Kiracı genelinde aynı anda 50 etkinlik barındırıldı
- Yayın başına 16 saat etkinlik süresi
Buna ek olarak, 100.000'e kadar katılımcının olduğu canlı etkinlikler, Microsoft 365 yardım programı aracılığıyla planlanıyor olabilir. Ekip her isteği değerlendirir ve kullanılabilir seçenekleri belirlemek için birlikte çalışır. Daha fazla bilgi edinin.
Etkinlik öncesinde
- Microsoft canlı etkinliklerinin içerik, etkinlik ve akış Teams çalışma Yammer eğitin
- İhtiyaçlarınızı temel alarak kullanmak üzere size yol gösterme
- Etkinlik koordine etmek, üretme ve çalıştırma için en iyi uygulamaları gözden geçirme
- Geçerli kurulumu ve yapılandırmayı doğrulama
- Prova ve yaklaşan etkinlik için lojistiği planlama
- Ek soruları yanıtlama
Olay provası
- Yapımcının olay kurulumu ve ilişkili teknolojileri denetlemeye yardımcı olur (uygun olduğunda)
- Yapımcının ses/video akışlarını kontrol etmek için bir test etkinliği çalıştırmasına yardımcı olur
- Yapımcı ve sunucu denetimlerini gözden geçirme
- Yapımcı, etkinlik ekibi ve proje katılımcılarının sorularını yanıtlama
Etkinlik sırasında
- Yapımcının olay kurulumu ve ilişkili teknolojileri denetlemeye yardımcı olur (uygun olduğunda)
- Canlı yayına başlamadan önce yapımcının ses/video denetlemeye yardımcı olur
- Yapımcı/etkinlik ekibi sorularını sohbet/telefon aracılığıyla yanıtlamak için kullanılabilir
- Sorunlar tanımlanırsa, araştırma ve risk azaltmaya yönelik sonraki adımların atılmasına yardımcı olur
Programa neler dahil değildir?
Kurumsal ağınız , eCDN sağlayıcılarınız, kodlayıcılar, kameralar, Microsoft hizmetleri, son kullanıcıların cihazları ve kullanılabilir bant genişliğiyle ilgili canlı etkinliklerin doğası ve karmaşıklığı nedeniyle, Microsoft canlı etkinlikler yardımı teklifi etkinliklerin yukarıdaki katmanlardan birinin sorunlarıyla sonuçlanmasına neden olamaz.
Buna ek olarak, etkinliğiniz sırasında bu sorunu azaltmak mümkün değildir. Atanmış canlı etkinlik yardımı destek mühendisiniz, böyle durumlardan kaçınmak için önceden öneriler ve en iyi yöntemler sağlar ve karşılaşırsanız azaltmaya yönelik sonraki adımları sağlar.
Nasıl kaydol olursunuz?
Önemli
Lütfen ekibi mümkün olduğunca önceden uyarın. Özel bir canlı etkinlik ayarlamak için en az beş (5) günlük bildirim gerektiririz.
- Microsoft canlı etkinliklerinizi Çevrimiçi Akışla, Akışla veya Başka Teams kullanarak yeni canlı Yammer
- Kapasite önizleme sırasında sınırlı olduğu için mümkün olduğunca fazla ön bildirim sağlama (ilk gelen, ilk hizmet)
- Bu formu, yaklaşan etkinlikle ilgili özel bilgileriyle doldurun: aka.ms/LiveEventAssist
İpucu
Bu sayfaya yer işareti eklemek ve/veya bu sayfayı, takımınıza göndermek istediğiniz etkinlik öncesi planlama bilgilerine eklemek isteyebilirsiniz.
- Canlı etkinlik yardımcısı 1-2 iş günü içinde size ulaşacak ve tercih ettiğiniz tarih/saati kabul etmek için en iyi şekilde sağlayacaktır
Programın fiyatı nedir?
Önizleme sırasında, etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında 4 saatlik telefon/sohbet yardımı için program ücretsizdir.
Canlı yardım destek ekibimizle her katılımın ardından önizleme sırasında programa katılan tüm müşterilerin bir geri bildirim formu doldurmalarını aka.ms/LiveAssistFeedback.
Bu programın gelecekte hangi yola sahip olması gerektiğini belirlerken, geri bildirimleriniz bizim için çok önemlidir.
Yardım ne zaman kullanılabilir?
Canlı etkinlikler yardım destek ekibimiz görev görevlik için hazır (5/24),
Pazartesi 09:00 ILE Cuma arası 06:00 PM PST
Ayrıca bkz.
Canlı etkinlikler yardımı Hüküm ve Koşullar