Microsoft Stream'de oturum açma sorunlarını giderme

Belirtiler

Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS veya Internet Explorer'da Microsoft Stream'de oturum açmaya çalışırsanız, tarayıcınız sürekli döngüye sahip olabilir ve bu özelliği kullanmamanıza veya izin verilme login.microsoftonline.com asla oturum açmayabilirsiniz.

Nedenler

Bu sorun, organizasyonunız Güvenilen Siteler'i kullanıyorsa ve Microsoft Stream de dahil üçüncü taraf tanımlama bilgilerini veya URL'leri etkinleştirmezse ortaya çıkar. Bu durumda, Stream için güvenilen siteler etkinleştirilmediği için Stream web tabanlı uygulama oturum açamaz.

Önemli

Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetleri, 17 Ağustos 2021'den (Microsoft Teams) itibaren Internet Explorer 11'i (30 Kasım 2020'den itibaren) desteklemez. Daha fazla bilgi edinin. Internet Explorer 11'in desteklenen bir tarayıcı olarak kalacaktır. Internet Explorer 11, işletim sisteminin Windows bir bileşenidir ve yüklü olduğu ürünün Yaşam Döngüsü İlkesi'ni izler.

Çözüm

Yönetici haklarını veya Grup İlkesi nesnesini (GPO) kullanarak tarayıcı ayarlarınızı değiştirin.

Internet Explorer

  1. Internet Seçenekleri penceresinde, Gizlilik'i ve ardından Gelişmiş'i seçin.

  2. Birinci Taraf Çerezler ve Üçüncü Taraf Çerezler için Kabul Et'i seçin ve Oturum çerezlerine her zaman izin ver onay kutusunu seçin.

    Internet Explorer ayarını açın.

  3. Internet Seçenekleri penceresinde, Güvenlik > Güvenilen Siteler > Siteler'i seçin.

  4. Aşağıdaki siteleri ekleyin:

    • [*.] microsoft.com
    • [*.] microsoftonline.com
    • [*.] microsoftstream.com

Microsoft Edge

  1. Edge Ayarlar penceresinde Site izinleri ve Çerezler ve site verilerini seçin.

  2. Çerez verilerini kaydetmek ve okumak için sitelere izin ver (önerilen)'i açın ve Üçüncü taraf çerezlerini engelle'nin kapalı olduğundan emin olun.

  3. Aynı pencerede, İzin Ver altında, aşağıdaki siteleri eklemek için Ekle'yi seçin:

    • [*.] microsoft.com
    • [*.] microsoftonline.com
    • [*.] microsoftstream.com

    Edge'de bir site ayarı ekleyin.

Google Chrome

  1. Chrome Giriş penceresinde Ayarlar Site ayarları Gizlilik ve güvenlik > bölümüne tıklayın, ardından Tanımlama bilgileri ve site verileri'ne tıklayın.

  2. Tüm tanımlama bilgilerine izin ver'i seçin ve Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engelle'nin seçili olduğundan emin olun.

  3. Aynı pencerede, Her zaman tanımlama bilgilerini kullananın siteler altında Ekle öğesini seçin.

  4. Aşağıdaki sitelerden her birini ayrı ayrı ekleyin ve yalnızca bu sitede tüm tanımlama bilgileri onay kutusunu işaretleyin:

    • [*.] microsoft.com
    • [*.] microsoftonline.com
    • [*.] microsoftstream.com

    Chrome'da bir site ayarı ekleyin.

Safari

  1. Safari Tercihleri Ayarlar, aşağı kaydırın ve Safari Tercihleri'ne > tıklayın.

  2. Gizlilik'e tıklayın, ardından devre dışı bırakmak için Siteler arası izlemeyi engelle'yi seçin.

    Safari'de site ayarı ekleyin.

iOS

  1. Seçenekler'Ayarlar gidin, aşağı kaydırın ve Safari'yi seçin.

  2. Gizlilik Ayarları güvenlik &, devre dışı bırakmak için Siteler arası izlemeyi engelle'yi seçin.

    iOS'ta site ayarı ekleme.

Not

Teams için güvenilen tüm URL'leri doğrulamak ve etkinleştirmek ve aşağıdaki makaledeki gereksinimleri gözden geçirmek her zaman iyidir: Office 365 URL'leri ve IP adres aralıkları.

Daha fazla bilgi

Bu geçici çözümler sorununuzu çözmezse, aşağıdakilerinden birini yapın:

  • Bize yorum bırakmak için, Bu bilgiler yardımcı oldu mu? kutusunda Hayır kutusuna tıklayın. bölümüne gidin ve açıklamanızı yazın.

  • Bir destek temsilcisiyle konuşmak için aşağıdaki Bize ulaşın düğmesine tıklayın.

  • Topluluktan yardım almak Office aşağıdaki Topluluka sorun'a tıklayın.

  • Yardım ve sorun giderme hakkında genel Windows 10 fazla bilgi almak için bkz. Yardım mı Windows 10?