System Center Service Manager sürüm notları

Makale
11/07/2023

Bu makalede, System Center 2022 - Service Manager sürüm notları listelenmiştir. Bu makale, Operations Manager 2022 UR2 sürüm notlarını da içerir.

Service Manager 2022 sürüm notları

Aşağıdaki bölümlerde Service Manager 2022 sürüm notları ve bilinen sorunlar ile geçici çözümler açıklanmıştır.

Bilinen sorunlar ve geçici çözümler

Data Warehouse Sunucusunu el ile etkinleştirme adımları

Açıklama: Service Manager Data Warehouse, Yönetim Sunucusu lisans etkinleştirmesinin bir parçası olarak etkinleştirilmedi. Data Warehouse el ile etkinleştirmeniz gerekir.

Geçici çözüm: Data Warehouse sunucusunu el ile etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

Windows PowerShell'i açın.
Dizini Yükleme klasörü/Powershell olarak değiştirin.
PowerShell modülünü içeri aktarmak için aşağıdaki komutu çalıştırın; – Import-Module .\System.Center.Service.Manager.psm1
Lisansı etkinleştirmek için cmdlet'i çalıştırın Set-SCSMLicense powershell .

Not

DW sunucusu, bu komutun yönetim sunucusu girişidir.

TLS 1.2 makinesine SM 2022 yüklemesi başarısız oluyor

Açıklama: System Center Service Manager 2022'nin Yeni Yüklemesi veya önceki bir sürümden SM 2022'ye yükseltme, bilgisayar TLS 1.2 sağlamlaştırılmışsa başarısız olur.

Geçici çözüm: Yükleme/yükseltmeden önce TLS 1.2'yi devre dışı bırakın ve yükseltme tamamlandıktan sonra yeniden etkinleştirin.

Orchestrator 2022 bağlayıcısı başarısız oluyor

Açıklama: Orchestrator 2022 bağlayıcısı, Orchestrator Web hizmetindeki değişikliklerden dolayı çalışmayabilir.

Geçici çözüm: Bunu düzeltene kadar System Center 2019 Web API'lerini kullanmaya devam edin. System Center 2022, 2019 Web konsolunu/API'lerini yan yana çalıştırmayı destekler.

Rapor yönetim paketi dağıtımları başarısız olabilir

Açıklama: Başarılı bir Data Warehouse yüklemesinin ardından, SQL Server Reporting Services (SSRS) Data Warehouse yönetim Sunucusunda yerel olarak çalışıyorsa ve SSRS 2017 veya üzeriyse Rapor yönetim paketlerinin dağıtımları başarısız olabilir.

Bu sorun Service Manager 2016 ve sonraki sürümlerde gözlenmiştir.

Geçici çözüm: Burada ayrıntılı olarak açıklanan adımları gerçekleştirin.

Service Manager 2022 UR2 sürüm notları

Service Manager 2022 UR2'de bilinen bir sorun yok.

UR2'de düzelten sorunlar ve UR2 yükleme yönergeleri için KB makalesine bakın.

Bu makalede System Center Service Manager 2019 sürüm notları sağlanır.

System Center 2019 sürüm notları - Service Manager

Aşağıdaki bölümlerde Service Manager 2019 sürüm notları ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve bilinen sorunlar ile geçici çözümler yer almaktadır.

SM 2019 UR1'de düzelten sorunlar için KB makalesine bakın.
SM 2019 UR2'de düzeltildi sorunları için KB makalesine bakın.

Bilinen sorunlar ve geçici çözümler

Data Warehouse Sunucusunu el ile etkinleştirme adımları

Açıklama: Service Manager Data Warehouse, Yönetim Sunucusu lisans etkinleştirmesinin bir parçası olarak etkinleştirilmedi. Data Warehouse el ile etkinleştirmeniz gerekir.

Geçici çözüm: Data Warehouse sunucusunu el ile etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

Windows PowerShell'i açın.
Dizini Yükleme klasörü/Powershell olarak değiştirin.
PowerShell modülünü içeri aktarmak için aşağıdaki komutu çalıştırın; – Import-Module .\System.Center.Service.Manager.psm1
Lisansı etkinleştirmek için cmdlet'i çalıştırın Set-SCSMLicense powershell .

Not

DW sunucusu, bu komutun yönetim sunucusu girişidir.

SCSM, SQL 2017'de varsayılan SSAS moduyla çalışmıyor

Açıklama: System Center Service Manager 2019 için Microsoft Online Analytical Processing (OLAP) küpleriyle çalışmak için SQL Server Analysis Services (SSAS) gerekir. SQL 2017 ile varsayılan SSAS modu Tablosal'dır. Service Manager Yönetim Sunucusu ve Data Warehouse tablolu değil yalnızca SSAS modu Çok Boyutlu ile çalışır.

Geçi -ci çözüm: SQL Server 2017'nin yeni yüklenmesi durumunda SSAS modunu Çok Boyutlu olarak seçin. önceki bir SQL Server sürümünden SQL Server 2017'ye yükseltme durumunda eski SSAS modu devam eder. Bu nedenle, SQL Server yükseltme senaryosu için el ile adım gerekmez.

TLS 1.2 makinesine SM 2019 yüklemesi başarısız oluyor

Açıklama: System Center Service Manager 2019'un Yeni Yüklemesi veya önceki bir sürümden SM 2019'a yükseltme, bilgisayar TLS 1.2 sağlamlaştırılmışsa başarısız olur.

Geçici çözüm: Yükleme/yükseltmeden önce TLS 1.2'yi devre dışı bırakın ve yükseltme tamamlandıktan sonra yeniden etkinleştirin.

SM Yazma Aracı'nı yükleme önkoşulu

Açıklama: Service Manager Yazma Aracı 2019'u dağıtmadan önce Microsoft Visual C++ 2012 Yeniden Dağıtılabilir'i yükleyin.

Geçici çözüm: Yok.

Exchange Connector Oluşturma sihirbazı kilitlenebilir

Açıklama: Service Manager 2019 konsolunu kullanarak yeni bir Exchange Bağlayıcısı oluşturduğunuzda, yöneticiNin Exchange Bağlayıcısı Oluşturma sihirbazının Sunucu Bağlantısı bölmesinde Bağlantıyı Sına'yı seçmesi özel durum oluşturur.

Geçici çözüm: Exchange Bağlayıcısı Oluşturma sihirbazında Bağlantıyı Test Et'i seçmeyin. Bunun yerine, bağlantıyı dahili olarak test eden ve sihirbazı kilitlenmeyen İleri düğmesini seçin. Kilitlenme oluştuysa sihirbazı yeniden başlatın ve bu geçici çözümü kullanın.

AD bağlayıcısı sihirbazında Gözat seçenekleri aracılığıyla etki alanı seçimi başarısız oluyor

Açıklama: Service Manager 2019 konsolunun Active Directory bağlayıcı sihirbazında etki alanını veya OU'yu seçmek için Gözat'ı seçtiğinizde bir hata oluşur.

Geçici çözüm: bilgisayara Microsoft Visual C++ 2012 Yeniden Dağıtılabilir'i yükleyin ve AD bağlayıcı sihirbazını kullanın.

Yeni yazılım türü yapılandırma öğesi oluşturulurken hata oluştu

Açıklama: Yazılım yapılandırma öğesi oluştur formundaki Sanal Uygulama alanı özelliği zorunludur, ancak zorunlu bir öğeyi gösteren asterix (*) taşımaz.

Bu alanı doldurup Tamam'ı veya Uygula'yı seçmediğinizde bir hata görüntülenir ve formu kullanamazsınız.

Geçici çözüm: Yazılım yapılandırma öğesi oluşturma formunu yeniden açın ve Sanal Uygulamadır alanı da dahil olmak üzere tüm ayrıntıları doldurun ve Tamam'ı veya Uygula'yı seçin.

Uzak SQL Server raporlama hizmetlerini yapılandırma adımları

Açıklama: Service Manager veri ambarı yönetim sunucusunun dağıtımı sırasında, Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) dağıtılacağı sunucuyu belirtebilirsiniz. Bu kurulum sırasında, veri ambarı yönetim sunucusunu barındıran bilgisayar varsayılan olarak seçilir. SSRS'yi barındırmak için farklı bir bilgisayar belirtirseniz, sunucuyu hazırlamak için bir yordamı izlemeniz istenir.

Geçici çözüm: SSRS'yi barındıracak farklı bir bilgisayar belirtmek için burada ayrıntılı olarak açıklanan adımları gerçekleştirin.

VMM Sunucusuna yüklenen SM konsolu VMM bağlayıcı hatasına neden oluyor

Açıklama: Service Manager konsolunu VMM ile aynı sunucuya yüklerseniz, bu Service Manager konsolunu o VMM sunucusuna bir VMM bağlayıcısı oluşturmak için kullanamazsınız.

Geçici çözüm: VMM bağlayıcısını oluşturmak için farklı bir Service Manager konsolu kullanın.

Operations Manager yönetim sunucusuna yüklenen SM konsolu hataya neden oluyor

Açıklama: Service Manager konsolunu bir Operations Manager yönetim sunucusuna yükleyemezsiniz. Bu özellik şu anda desteklenmiyor.

Geçici çözüm: Yok.

Data Warehouse Veritabanı veya günlük yolu tek tırnak işaretine sahipse Kurulum başarısız olabilir

Açıklama: Kurulum sırasında, tek tırnak işareti karakteri (') içeren bir veritabanı veya günlük yolu belirtirseniz, kurulum başarısız olabilir.

Geçici çözüm: Yolu tek bir teklif olmadan kullanın.

SM Yazma Aracı daha önce yüklenmişse kurulum başarısız olabilir

Açıklama: daha önce Service Manager Yazma Aracı'nın herhangi bir sürümünü yüklediyseniz SM Yazma aracının kurulumu başarısız olabilir.

Geçici çözüm: Service Manager Yazma Aracı'nın önceki sürümünü kaldırın ve ardından kurulumu yeniden deneyin.

Kurulum, Rapor Görüntüleyicisi dil paketini yüklemez

Açıklama: Kurulum, Microsoft Report Viewer denetleyebilen ve gerekirse yükleyen bir önkoşul denetleyicisi içerir. Ancak Kurulum, Microsoft Report Viewer İngilizce dışındaki dilleri kullanacak şekilde yapılandırılmış Windows işletim sistemleriyle uyumlu hale getiren Rapor Görüntüleyicisi dil paketini yüklemez.

Geçici çözüm: Sisteminiz İngilizce dışında bir dil kullanacak şekilde yapılandırılmışsa, bu dil için Rapor Görüntüleyicisi Dil Paketi'ni el ile yüklemeniz gerekir.

SQL Server örneği karakter $ içeriyorsa SM Kurulumu başarısız oluyor

Açıklama: Dolar işareti$ () karakteri içeren adlandırılmış bir Yapılandırılmış Sorgu Dili (SQL) örneği kullanarak Service Manager yüklemeyi denerseniz kurulum başarısız olur.

Geçici çözüm: Adında karakteri içermeyen $ bir SQL örneği kullanın.

Orchestrator Bağlayıcısı Hesap Parolası karakter içeremez $

Açıklama: Orchestrator bağlayıcı hesabı parolası bir $ karakter içeriyorsa, eşitleme işi tamamlanmıştır; ancak runbook'lar Service Manager veritabanında güncelleştirilmez.

Geçici çözüm: Orchestrator bağlayıcı hesabı parolanız bir $ karakter içeriyorsa, parolayı karakteri içermeyen bir parolayla $ değiştirin.

Kurulum günlükleri yalnızca İngilizce görüntülenir

Açıklama: Service Manager'daki Kurulum günlükleri yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.

Geçici çözüm: Yok.

Hizmet İsteği şablon öğelerini değiştirdiğinizde veya sildiğinizde hatalar oluşabilir

Açıklama: İstek teklifi şablonunu kullanarak bir hizmet isteği oluşturduğunuzda ve şablonda yer alan etkinlikleri değiştirdiğinizde veya sildiğinizde, hizmet isteğini kaydetmenizi engelleyen çeşitli hatalar oluşabilir.

Geçici çözüm: Hizmet istekleri oluşturduğunuzda, istek teklifi şablonunda yer alan etkinlikleri değiştirmekten veya silmekten kaçının. Gerekirse, yalnızca gerekli ve kullanım amacınız için doğru şekilde yapılandırılmış faaliyetler bulunan yeni bir istek sunumu şablonu oluşturabilirsiniz.

Raporlama Sunucusu'nun yapılandırılması daha uzun sürebilir

Açıklama: Veri ambarını yüklediğinizde, varsayılan web sunucusu URL'sinin doğrulanması 25 saniye kadar sürebilir.

Geçici çözüm: Yok.

Double-Byte karakterler arama sağlayıcısına yanlış gönderiliyor

Açıklama: Bilgi araması yaptığınızda ve Arama Sağlayıcısı kutusuna çift baytlık karakterler girdiğinizde, bunlar arama web sitesine doğru şekilde gönderilmez. Bunun yerine hatalı karakterler gönderilir.

Geçici çözüm: Yok.

Bilgi bankası makalelerini tarihe göre sıralama çalışmıyor

Açıklama: Bilgi bankası makalelerini tarihe göre sıralamaya çalıştığınızda sıralama çalışmaz.

Geçici çözüm: Yok.

Bazı alanlarda zaman açısından tutarsız biçimler

Açıklama: Workitems/IncidentManagement/All Incident gibi bazı görünümlerdeki saat biçimi sistem yerel ayarlarıyla tutarlı değildir. Korumasız yönetim paketlerindeki (MP) görünümlerle çalıştığınızda bu sorun oluşabilir.

Geçici çözüm: Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Service Manager Olay Yönetimi Yapılandırma Kitaplığı yönetim paketini dışarı aktarın.
Yönetim paketini değiştirin. LastModified sütununu bulun ve bağlamayı aşağıda gösterildiği gibi değiştirin:

Değiştirmeden önce

<mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

Değişiklik sonrasında

<mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

LastModified adlı sütunlar için 1-2 arasındaki adımları yineleyin.
Değiştirilen yönetim paketini yeniden içeri aktarın.
Konsolu yeniden başlatın.

SSRS Data Warehouse Management sunucusunda yerel olarak yüklüyse Data Warehouse Kurulumu başarısız olabilir

Açıklama: SSRS 2017 veya üzeri Data Warehouse Management sunucusuna yerel olarak yüklendiyse, Data Warehouse kurulum Hizmetleri yükleme aşamasında başarısız olabilir ve şu hatayla başarısız olabilir: Özel bir eylem yürütülürken bir hata oluştu:_CreateSrsFolder_SC.

Bu sorun, Windows 2019 ile Service Manager 2019'da gözlenmiştir.

Geçici çözüm: Data Warehouse kurulumu başlatdıktan sonra, SSRS hizmetinin kurulum sırasında durdurulduğundan emin olun. Durdurulursa, Hizmetleri yükleme aşamasından önce SSRS hizmetini başlatın.

Rapor yönetim paketi dağıtımları başarısız olabilir

Bu sorun Service Manager 2016 ve sonraki sürümlerde gözlenmiştir.

Geçici çözüm: Burada ayrıntılı olarak açıklanan adımları gerçekleştirin.

Önemli

bu Service Manager sürümü desteğin sonuna ulaştı. Service Manager 2022'ye yükseltmenizi öneririz.

Bu makalede, System Center 1807 - Service Manager (SM) sürüm notları sağlanır.

System Center 1807 için Sürüm Notları - Service Manager

Aşağıdaki bölümlerde Service Manager 1807 sürüm notları ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve düzeltildi sorunları, bilinen sorunlar ve geçici çözümler yer almaktadır.

Düzeltildi sorunları

SM 1807'de aşağıdaki sorunlar düzeltildi:

System Center Operations Manager (SCOM) konsolu ve System Center Service Manager (SCSM) konsolu veya PowerShell bileşenleri aynı sunucuda birlikte bulunamaz.

Not

Bu sorunu çözmek için Operations Manager 1807'yi yüklemeniz gerekir.
Bazı görünümlerdeki tarih ve saat biçimi yerel bilgisayardaki ayarlarla tutarlı değildir.
SM Konsolu, ilgili pencere (UI) kapatılır kapanmaz kullanılan belleği bırakmaz.
Bir bağlayıcı CSV dosyası olarak içeri aktarılırken konsol kilitlenebilir (en-us olmayan yerel ayar).
Konsol, bir süre odak dışında bırakıldıktan sonra yeniden odak haline getirildiğinde kilitlenebilir.
İş akışı durumu görünümü hızla yüklenmiyordu.
Data Warehouse (DW) Küpten eski raporlar.
DWDataMart'taki DateDim tabloları 31.12.2050 tarihine kadar kullanılamamaktadır.
Hizmet Düzeyi Nesnelerinde (SLO) TargetWarningDate, ilişkili takvimde tanımlandığı gibi çalışma saatlerini ve günlerini dikkate almaz.
Ek içeren self servis portal istekleri, başarılı bir oluşturma işleminden sonra bile hatalı hata iletileri oluşturur.
Active Directory bağlayıcısını belirli bir etki alanı denetleyicisiyle eşitlemek için, kullanıcılar active directory bağlayıcısının LDAP sorgusunda etki alanı denetleyicisini belirtemez.
System Center Configuration Manager 1802, Service Manager'daki Configuration Manager Bağlayıcıları için desteklenmiyordu.

Bilinen sorunlar ve geçici çözümler

Bazı alanlarda zaman açısından tutarsız biçimler

Açıklama: Workitems/IncidentManagement/All Incident gibi bazı görünümlerdeki saat biçimi sistem yerel ayarlarıyla tutarlı değildir. Korumasız Yönetim Paketleri'ndeki (MP) görünümlerle çalıştığınızda bu sorun oluşabilir.

Geçi -ci çözüm: Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Service Manager Olay Yönetimi Yapılandırma Kitaplığı yönetim paketini dışarı aktarın.
Yönetim paketini değiştirin. LastModified sütununu bulun ve bağlamayı aşağıda gösterildiği gibi değiştirin:

Değiştirmeden önce

<mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

Değişiklik sonrasında

LastModified adlı sütunlar için 1-2 arasındaki adımları yineleyin.
Değiştirilen yönetim paketini yeniden içeri aktarın.
Konsolu yeniden başlatın.

Önemli

bu Service Manager sürümü desteğin sonuna ulaştı. Service Manager 2022'ye yükseltmenizi öneririz.

Bu makalede, System Center 1801 - Service Manager (SM) sürüm notları sağlanır.

Bu makalede, System Center 2016 - Service Manager (SM) sürüm notları sağlanır.

System Center 1801 - Service Manager sürüm notları

Aşağıdaki bölümlerde SM 1801 sürüm notları ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve bilinen sorunlar ile geçici çözümler yer almaktadır.

SQL Server 2014 kardinalite tahmini SM'nin performansını etkileyebilir

Açıklama: Service Manager veritabanınız kardinalite tahmin aracı SQL Server 2014 sürümüne ayarlanmış SQL Server 2014'te çalışıyorsa, yavaş performansla karşılaşabilirsiniz.

Geçici çözüm: SQL Server 2012 sürümünü kullanmak için SQL Server’da Kardinalite Tahmin Aracı’na (CE) geçin. Kardinalite Tahmin Aracı'nı değiştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. SQL Server 2014'te yeni işlevsellik - Bölüm 2 - Yeni Kardinalite Tahmini.

SM Yazma Aracı'nı yükleme önkoşulu

Açıklama: Service Manager 1801 Yazma Aracı dağıtılmadan önce Microsoft Visual C++ 2012 Yeniden Dağıtılabilir yüklenmelidir.

Geçi -ci çözüm: Hiçbiri

Exchange Connector Oluşturma sihirbazı kilitlenebilir

Açıklama: Service Manager 1801 konsolu aracılığıyla yeni bir Exchange Connector oluşturulması, yöneticinin "Exchange Bağlayıcısı Oluşturma" sihirbazının "Sunucu Bağlantısı" bölmesindeki "Bağlantıyı Sına" düğmesini seçmesi durumunda özel durum oluşturur.

Geçi -ci çözüm: Bu sorunu geçici olarak çözmek için "Exchange Bağlayıcısı Oluştur" sihirbazında "Bağlantıyı Sına" düğmesini seçmekten kaçının. Bunun yerine, bağlantıyı dahili olarak test eden ve sihirbazı kilitlenmeyen "İleri" düğmesini doğrudan seçin.

Zaten kilitlenmişse, sihirbazı yeniden başlatabilir ve bu geçici çözümü kullanabilirsiniz.

AD bağlayıcısı sihirbazındaki göz atma etki alanı hataya neden oluyor

Açıklama: Service Manager 1801 konsolunun AD bağlayıcısı sihirbazında Etki Alanı veya OU seçilirken "Gözat" seçildiğinde hata oluştu.

Geçici çözüm: Etkilenen makineye Microsoft Visual C++ 2012 yeniden dağıtılabilir yükleyin.

Yeni yazılım türü yapılandırma öğesi oluşturulurken hata oluştu

Açıklama: Yazılım yapılandırma öğesi oluşturma formundaki "Sanal Uygulamadır" özelliği zorunludur, ancak bu özellik için asterix (*) simgesi gösterilmez. Bu nedenle, bu alanı ayarlamadan Tamam veya Uygula düğmesi seçildiğinde hata oluşur ve form kullanılamaz hale gelir.

Geçi -ci çözüm: Yazılım yapılandırma öğesi oluşturma formunu yeniden açın ve Tamam'ı veya Uygula düğmesini seçmeden önce "Sanal Uygulamadır" alanı da dahil olmak üzere tüm ayrıntıları doldurun.

Uzak SQL Server 2014 raporlama hizmetlerini el ile yapılandırma adımları

Açıklama: Service Manager veri ambarı yönetim sunucusunun dağıtımı sırasında, Microsoft SQL Server Reporting Services’in (SSRS) dağıtılacağı sunucuyu belirtebilirsiniz. Kurulum sırasında, veri ambarı yönetimi sunucusunu barındıran bilgisayar varsayılan olarak seçilir. SSRS'yi barındırmak için farklı bir bilgisayar belirtirseniz, sunucuyu hazırlamak için Dağıtım Kılavuzu'ndaki bir yordamı izlemeniz istenir. Öte yandan SQL Server 2014 kullanıyorsanız, uzak bilgisayarı SSRS’yi barındırmaya hazırlamak için bunun yerine aşağıdaki bilgileri kullanmalısınız.

Service Manager yükleme medyasındaki Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll dosyasını SSRS'yi barındıran bilgisayara kopyalayın.
SSRS'yi barındıran bilgisayarda rssrvpolicy yapılandırma dosyasına bir kod kesimi ekleyin.
Aynı bilgisayardaki rsreportserver yapılandırma dosyasındaki mevcut Veri segmentine bir Uzantı etiketi ekleyin.

Varsayılan SQL Server örneğini kullandıysanız, Windows Gezgini’ni kullanarak Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll dosyasını (Service Manager yükleme medyanızdaki Prerequisites klasöründe bulunur) SSRS'yi barındıran bilgisayardaki \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin klasörüne sürükleyin. varsayılan SQL Server örneğini kullanmadıysanız, gerekli klasörün yolu \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12'dir.<>INSTANCE_NAME\Reporting Services\ReportServer\Bin. Aşağıdaki yordamda varsayılan örnek adı kullanılır.

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll dosyasını kopyalamak için

Uzak SSRS'yi barındıracak olan bilgisayarda bir Windows Gezgini örneği açın.
SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin klasörünü bulun.
İkinci bir Windows Gezgini örneği başlatın, Service Manager yükleme medyasını içeren sürücüyü bulun ve ardından Prerequisites klasörünü açın.
Önkoşullar klasöründe Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dllöğesini seçin ve daha önce konumlandırdığınız klasöre sürükleyin.

rssrvpolicy.config dosyasına bir kod kesimi eklemek için

SSRS'yi barındıracak bilgisayarda, aşağıdaki klasörde rssrvpolicy.config dosyasını bulun:
- SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer klasörünü bulun.
Kendi seçtiğiniz bir XML editörünü kullanarak (Not Defteri gibi), rssrvpolicy.config dosyasını açın.

Rssrvpolicy.config dosyasında ilerleyin ve kod kesimlerini bulun. Aşağıdaki kodda bir kesim örneği gösterilmektedir.


   class="UnionCodeGroup"
   version="1"
   PermissionSetName="FullTrust">
   <IMembershipCondition
      class="UrlMembershipCondition"
      version="1"
      Url="$CodeGen$/*"
   />

Aşağıdaki kesimini bir bütün olarak diğer kesimlerle aynı bölüme ekleyin.


   class="UnionCodeGroup"
   version="1"
   PermissionSetName="FullTrust"
   Name="Microsoft System Center Service Manager Reporting Code Assembly"
   Description="Grants the SCSM Reporting Code assembly full trust permission.">
   <IMembershipCondition
      class="StrongNameMembershipCondition"
      version="1"
      PublicKeyBlob="0024000004800000940000000602000000240000525341310004000001000100B5FC90E7027F67871E773A8FDE8938C81DD402BA65B9201D60593E96C492651E889CC13F1415EBB53FAC1131AE0BD333C5EE6021672D9718EA31A8AEBD0DA0072F25D87DBA6FC90FFD598ED4DA35E44C398C454307E8E33B8426143DAEC9F596836F97C8F74750E5975C64E2189F45DEF46B2A2B1247ADC3652BF5C308055DA9"
/>

Değişiklikleri kaydedin ve XML editörünü kapatın.

Rsreportserver.conf dosyasında Veri kesimine Uzantı etiketi eklemek için

SSRS'yi barındıracak bilgisayarda, aşağıdaki klasörde rsreportserver.config dosyasını bulun:
- SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer klasörünü bulun.
Tercihinize göre bir XML düzenleyicisini kullanarak (Not Defteri gibi) rsreportserver.config dosyasını açın.
Rsreportserver.config dosyasında ilerleyin ve kod kesimini bulun. Bu dosyada yalnızca bir kod kesimi var.

Aşağıdaki Uzantı etiketini diğer tüm Uzantı etiketlerinin de bulunduğu kod kesimine ekleyin:

<Extension Name="SCDWMultiMartDataProcessor" Type="Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.MultiMartConnection, Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code" />

Değişiklikleri kaydedin ve XML editörünü kapatın.

VMM Sunucusuna yüklenen SM konsolu VMM bağlayıcı hatasına neden oluyor

Açıklama: Service Manager konsolu VMM ile aynı sunucuda yüklüyse, bu Service Manager konsolunu kullanarak o VMM sunucusuna bir VMM bağlayıcısı oluşturamazsınız.

Geçi -ci çözüm: Hiçbiri; ancak VMM bağlayıcısını oluşturmak için farklı bir Service Manager konsolu kullanabilirsiniz.

Operations Manager yönetim sunucusunda yüklü SM konsolu hataya neden oluyor

Açıklama: operations Manager yönetim sunucusuna Service Manager konsolunun yüklenmesi desteklenmez.

Geçici çözüm: Yok.

Data Warehouse Veritabanı veya günlük yolu tek tırnak işaretine sahipse Kurulum başarısız olabilir

Açıklama: Kurulum sırasında, tek tırnak işareti karakteri (') içeren bir veritabanı veya günlük yolu belirtirseniz Kurulum başarısız olabilir.

Geçici çözüm: Yok. Belirttiğiniz yol tek bir tırnak işareti karakteri içeremez.

SM Yazma Aracı daha önce yüklendiyse kurulum başarısız olabilir

Açıklama: daha önce Service Manager Yazma Aracı'nın herhangi bir sürümünü yüklediyseniz kurulum başarısız olabilir.

Geçi -ci çözüm: Service Manager Yazma Aracı'nı kaldırın ve kurulumu yeniden deneyin.

Kurulum, Rapor Görüntüleyicisi dil paketini yüklemez

Açıklama: Kurulum, Microsoft Report Viewer denetleyebilen ve gerekirse yükleyen bir önkoşul denetleyicisi içerir. Ancak Kurulum, Microsoft Report Viewer İngilizce dışındaki dilleri kullanacak şekilde yapılandırılmış Windows işletim sistemleriyle uyumlu hale getiren Rapor Görüntüleyicisi Dil Paketi'ni yüklemez.

Geçici çözüm: Sisteminiz İngilizce dışında bir dil kullanmak üzere yapılandırıldıysa, bu dile ait Report Viewer Dil Paketini sizin yüklemeniz gerekir.

SQL Server örneği $ karakteri içeriyorsa SM Kurulumu başarısız oluyor

Açıklama: Dolar işareti ($) karakterini içeren adlandırılmış bir Yapılandırılmış Sorgu Dili (SQL) örneğini kullanarak Service Manager'ı yüklemeye çalışırsanız Kurulum başarısız olur.

Geçi -ci çözüm: Adında $ karakterini içermeyen bir SQL örneği kullanın.

Orchestrator Bağlayıcısı Hesap Parolası $ karakterleri içeremez

Açıklama: Orchestrator bağlayıcısı hesap parolası $ karakteri içeriyorsa, eşitleme işi tamamlanmıştır; ancak runbook'lar Service Manager veritabanında güncelleştirilmez.

Geçi -ci çözüm: Orchestrator bağlayıcısı hesap parolanız $ karakteri içeriyorsa, parolayı $ karakterini içermeyen bir parolayla değiştirin.

Kurulum'dan bağlantılı bilgiler yerelleştirilmiş içeriği görüntülemeyebilir

Açıklama: Kurulumdan Kurulum günlüğüne ve teknik belgelere bağlantılı bilgiler, yerelleştirilmiş içeriği görüntülemeyebilir. Service Manager'da Kurulum günlükleri yalnızca İngilizce sağlanır. Teknik belgeler çeşitli yerelleştirilmiş dillerde kullanılabilir. Kullanılabilir olduğunda, yerelleştirilmiş teknik belgeler TechNet'te görüntülenir; ancak, tüm diller mevcut değildir.

Geçici çözüm: Yok.

Hizmet İsteği şablon öğelerini değiştirdiğinizde veya sildiğinizde hatalar oluşabilir

Açıklama: Bir istek sunumu şablonu kullanarak bir hizmet isteği oluşturduğunuzda ve şablonda yer alan etkinlikleri değiştirdiğinizde ya da sildiğinizde, hizmet isteğini kaydetmenizi önleyen çeşitli hatalar gerçekleşebilir.

Geçici çözüm: Hizmet istekleri oluşturduğunuzda, istek sunumu şablonunda yer alan etkinlikleri değiştirmekten veya silmekten kaçının. Gerekirse, yalnızca gerekli ve kullanım amacınız için doğru şekilde yapılandırılmış faaliyetler bulunan yeni bir istek sunumu şablonu oluşturabilirsiniz.

Raporlama Sunucusu'nun yapılandırılması daha uzun sürebilir

Açıklama: Veri ambarını yüklediğinizde, varsayılan web sunucusu URL'sini doğrulama işleminin tamamlanması 25 saniye sürebilir.

Geçici çözüm: Yok.

Double-Byte karakterler arama sağlayıcısına yanlış gönderiliyor

Açıklama: Bilgi araması yaptığınızda ve Arama Sağlayıcısı kutusuna çift baytlık karakterler girdiğinizde, bunlar arama web sitesine doğru gönderilmez. Bunun yerine hatalı karakterler gönderilir.

Geçici çözüm: Yok.

Bilgi bankası makalelerini tarihe göre sıralama çalışmıyor

Açıklama: Bilgi bankası makalelerini tarihe göre sıralamaya çalıştığınızda sıralama çalışmaz.

Geçici çözüm: Yok.

Yükseltmeden sonra Active Directory grup genişletme seçimi

Açıklama: System Center 2012 R2 - Service Manager'den System Center 1801 - Service Manager'e yükseltirken, yükseltmeden en az bir kez sonra bağlayıcı çalıştırılana kadar herhangi bir AD bağlayıcısında AD grubu genişletme seçimi değerini değiştirmeyin (KAPALIysa KAPALI kalmasına izin verin; ON ise ON olarak bırakın).

Geçici çözüm: Yok.

İş akışları oluşturulurken SM yazma aracı konsolu kilitleniyor

Bu sorun düzeltildi.

System Center 2016 - Service Manager sürüm notları

Aşağıdaki bölümlerde SM 2016 sürüm notları ayrıntılı olarak ve bilinen sorunlar ile geçici çözümler yer almaktadır.

Veri ambarı yüklemesi başarısız olabilir

Açıklama: Service Manager yüklemesi sırasında, Raporlama ve Çözümleme hizmetleri SQL Server Veritabanı Altyapısı hizmeti olmayan sunucularda barındırıldığında veri ambarı yüklemesi başarısız olabilir.

Geçi -ci çözüm: SQL Server Reporting Services ve SQL Server Analysis Services olan sunuculara SQL Server Veritabanı Altyapısı'nın geçici bir örneğini yükleyin ve yüklemeden sonra geçici örneği kaldırın.

Silverlight tabanlı Self Servis Portalı

System Center 2016 durumu: Kaldırıldı.
Bunun Yerine: System Center 2016 - Service Manager ile yeni bir HTML tabanlı Self Servis Portalı kullanılabilir.

Microsoft BT GRC İşlem Yönetim Paketi SP1

System Center 2016 durumu: Kaldırıldı.
: geçerli System Center yazılımlarınızla tümleştirilebilecek proaktif yönetim iş ortaklarıyla çalışmanızı öneririz.

Geri ödeme raporları

System Center 2016 durumu: Kaldırıldı.
Değiştirme: Yok.

SQL Server 2014 Kardinalite Tahmini SM ve SDK istemcilerinin performansını etkileyebilir

Açıklama: Service Manager veritabanınız kardinalite tahmin aracı SQL Server 2014 sürümüne ayarlanmış SQL Server 2014'te çalışıyorsa şunları yaşayabilirsiniz:

SM'nin yavaş performansı
SDK istemcilerinde okuma/güncelleştirme işlemlerinde gecikmeler.

Geçici çözüm: SQL Server 2012 sürümünü kullanmak için SQL Server’da Kardinalite Tahmin Aracı’na (CE) geçin. Kardinalite Tahmin Aracı'nı değiştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. SQL Server 2014 ' te yeni işlevsellik - Bölüm 2 - Yeni Kardinalite Tahmini.

SM Yazma Aracı'nı yükleme önkoşulu

Açıklama: Microsoft Visual C++ 2016 Yazma Aracı dağıtılmadan önce Service Manager Microsoft Visual C++ 2012 Yeniden Dağıtılabilir yüklenmelidir.

Geçi -ci çözüm: Hiçbiri

Exchange Connector Oluşturma sihirbazı kilitlenebilir

Açıklama: Service Manager 2016 konsolu aracılığıyla yeni bir Exchange Connector oluşturulması, yöneticinin Exchange Bağlayıcısı Oluşturma sihirbazının Sunucu Bağlantısıbölmesindeki Bağlantıyı Sına düğmesini seçmesi durumunda bir özel durum oluşturur.

Geçi -ci çözüm: Bu sorunu geçici olarak çözmek için Exchange Bağlayıcısı Oluştur sihirbazında Bağlantıyı Sına düğmesini seçmekten kaçının. Bunun yerine, bağlantıyı dahili olarak test eden ve sihirbazı kilitlenmeyen İleri düğmesini doğrudan seçin.

Zaten kilitlenmişse, sihirbazı yeniden başlatabilir ve bu geçici çözümü kullanabilirsiniz.

AD bağlayıcısı sihirbazındaki göz atma etki alanı hataya neden oluyor

Açıklama: Service Manager 2016 konsolunun AD bağlayıcı sihirbazında Etki Alanı veya OU seçilirken Gözat seçildiğinde hata oluştu.

Geçici çözüm: Etkilenen makineye Microsoft Visual C++ 2012 yeniden dağıtılabilir yükleyin.

Yeni yazılım türü yapılandırma öğesi oluşturulurken hata oluştu

Açıklama: Yazılım yapılandırma öğesi oluşturma formunda Sanal Uygulama özelliği zorunludur, ancak bu özellik için asterix (*) simgesi gösterilmez. Bu nedenle, bu alanı ayarlamadan Tamam veya Uygula düğmesi seçildiğinde, form şu nedenlerle gönderilemedi: Özellik Sanal Uygulama ayarlanmalıdır ve formu kullanılamaz hale getirir.

Geçi -ci çözüm: Yazılım yapılandırma öğesi oluşturma formunu yeniden açın ve Tamam veya Uygula düğmesini seçmeden önce Sanal Uygulamadır alanı da dahil olmak üzere tüm ayrıntıları doldurun.

Uzak SQL Server 2014 Reporting Services’i el ile yapılandırma adımları

Service Manager yükleme medyasındaki Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll dosyasını SSRS'yi barındıran bilgisayara kopyalayın.
SSRS'yi barındıran bilgisayarda rssrvpolicy yapılandırma dosyasına bir kod kesimi ekleyin.
Aynı bilgisayardaki rsreportserver yapılandırma dosyasındaki mevcut Veri segmentine bir Uzantı etiketi ekleyin.

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll dosyasını kopyalamak için

Uzak SSRS'yi barındıracak olan bilgisayarda bir Windows Gezgini örneği açın.
SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin klasörünü bulun.
İkinci bir Windows Gezgini örneği başlatın, Service Manager yükleme medyasını içeren sürücüyü bulun ve ardından Prerequisites klasörünü açın.
Önkoşullar klasöründe Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dllöğesini seçin ve daha önce konumlandırdığınız klasöre sürükleyin.

rssrvpolicy.config dosyasına bir kod kesimi eklemek için

SSRS'yi barındıracak bilgisayarda, aşağıdaki klasörde rssrvpolicy.config dosyasını bulun:
- SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer klasörünü bulun.
Kendi seçtiğiniz bir XML editörünü kullanarak (Not Defteri gibi), rssrvpolicy.config dosyasını açın.

Rssrvpolicy.config dosyasında ilerleyin ve kod kesimlerini bulun. Aşağıdaki kodda bir kesim örneği gösterilmektedir.


   class="UnionCodeGroup"
   version="1"
   PermissionSetName="FullTrust">
   <IMembershipCondition
      class="UrlMembershipCondition"
      version="1"
      Url="$CodeGen$/*"
   />

Aşağıdaki kesimini bir bütün olarak diğer kesimlerle aynı bölüme ekleyin.


   class="UnionCodeGroup"
   version="1"
   PermissionSetName="FullTrust"
   Name="Microsoft System Center Service Manager Reporting Code Assembly"
   Description="Grants the SCSM Reporting Code assembly full trust permission.">
   <IMembershipCondition
      class="StrongNameMembershipCondition"
      version="1"
      PublicKeyBlob="0024000004800000940000000602000000240000525341310004000001000100B5FC90E7027F67871E773A8FDE8938C81DD402BA65B9201D60593E96C492651E889CC13F1415EBB53FAC1131AE0BD333C5EE6021672D9718EA31A8AEBD0DA0072F25D87DBA6FC90FFD598ED4DA35E44C398C454307E8E33B8426143DAEC9F596836F97C8F74750E5975C64E2189F45DEF46B2A2B1247ADC3652BF5C308055DA9"
/>

Değişiklikleri kaydedin ve XML editörünü kapatın.

Rsreportserver.conf dosyasında Veri kesimine Uzantı etiketi eklemek için

SSRS'yi barındıracak bilgisayarda, aşağıdaki klasörde rsreportserver.config dosyasını bulun:
- SQL Server 2014 için \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS12.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer klasörünü bulun.
Tercihinize göre bir XML düzenleyicisini kullanarak (Not Defteri gibi) rsreportserver.config dosyasını açın.
Rsreportserver.config dosyasında ilerleyin ve kod kesimini bulun. Bu dosyada yalnızca bir kod kesimi var.

Aşağıdaki Uzantı etiketini diğer tüm Uzantı etiketlerinin de bulunduğu kod kesimine ekleyin:

<Extension Name="SCDWMultiMartDataProcessor" Type="Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.MultiMartConnection, Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code" />

Değişiklikleri kaydedin ve XML editörünü kapatın.

VMM Sunucusuna yüklenen SM konsolu VMM bağlayıcı hatasına neden oluyor

Açıklama: Service Manager konsolu VMM ile aynı sunucuda yüklüyse, bu Service Manager konsolunu kullanarak o VMM sunucusuna bir VMM bağlayıcısı oluşturamazsınız.

Geçi -ci çözüm: Hiçbiri; ancak VMM bağlayıcısını oluşturmak için farklı bir Service Manager konsolu kullanabilirsiniz.

Operations Manager yönetim sunucusunda yüklü SM konsolu hataya neden oluyor

Açıklama: operations Manager yönetim sunucusuna Service Manager konsolunun yüklenmesi desteklenmez.

Geçici çözüm: Yok.

Data Warehouse Veritabanı veya günlük yolu tek tırnak işaretine sahipse Kurulum başarısız olabilir

Açıklama: Kurulum sırasında, tek tırnak işareti karakteri (') içeren bir veritabanı veya günlük yolu belirtirseniz Kurulum başarısız olabilir.

Geçici çözüm: Yok. Belirttiğiniz yol tek bir tırnak işareti karakteri içeremez.

SM Yazma Aracı yüklüyse Kurulum başarısız olabilir

Açıklama: daha önce Service Manager Yazma Aracı'nın herhangi bir sürümünü yüklediyseniz kurulum başarısız olabilir.

Geçi -ci çözüm: Service Manager Yazma Aracı'nı kaldırın ve kurulumu yeniden deneyin.

Kurulum, Rapor Görüntüleyicisi dil paketini yüklemez

Geçici çözüm: Sisteminiz İngilizce dışında bir dil kullanmak üzere yapılandırıldıysa, bu dile ait Report Viewer Dil Paketini sizin yüklemeniz gerekir.

SQL Server örneği $ karakteri içeriyorsa SM Kurulumu başarısız oluyor

Geçi -ci çözüm: Adında $ karakterini içermeyen bir SQL örneği kullanın.

Orchestrator Bağlayıcısı Hesap Parolası $ karakterleri içeremez

Açıklama: Orchestrator bağlayıcısı hesap parolası $ karakteri içeriyorsa, eşitleme işi tamamlanmıştır; ancak runbook'lar Service Manager veritabanında güncelleştirilmez.

Geçi -ci çözüm: Orchestrator bağlayıcısı hesap parolanız $ karakteri içeriyorsa, parolayı $ karakterini içermeyen bir parolayla değiştirin.

Kurulum'dan bağlantılı bilgiler yerelleştirilmiş içeriği görüntülemeyebilir

Geçici çözüm: Yok.

Hizmet İsteği şablon öğelerini değiştirdiğinizde veya sildiğinizde hatalar oluşabilir

Raporlama Sunucusu'nun yapılandırılması daha uzun sürebilir

Açıklama: Veri ambarını yüklediğinizde, varsayılan web sunucusu URL'sini doğrulama işleminin tamamlanması 25 saniye sürebilir.

Geçici çözüm: Yok.

Double-Byte karakterler Arama Sağlayıcısı'na yanlış gönderiliyor

Geçici çözüm: Yok.

Bilgi Bankası Makalelerinin Tarihe Göre Sıralanması Çalışmıyor

Açıklama: Bilgi bankası makalelerini tarihe göre sıralamaya çalıştığınızda sıralama çalışmaz.

Geçici çözüm: Yok.

Yükseltmeden sonra Active Directory grup genişletme seçimi

Açıklama: System Center 2012 R2 - Service Manager'den System Center 2016 - Service Manager'e yükseltirken, yükseltmeden en az bir kez sonra bağlayıcı çalıştırılana kadar herhangi bir AD bağlayıcısında AD grubu genişletme seçimi değerini değiştirmeyin (KAPALIysa KAPALI, ON ise ON olarak kalsın).

Geçici çözüm: Yok.

İş akışları oluşturulurken SM yazma aracı konsolu kilitleniyor

Bu sorun düzeltildi.

Rapor yönetim paketi dağıtımları başarısız olabilir

Bu sorun Service Manager 2016 ve sonraki sürümlerde gözlemlenmiştir.

Geçici çözüm: Burada ayrıntılı olarak açıklanan adımları gerçekleştirin.

Sonraki adımlar

Service Manager'daki yenilikler.