Bilgisayarınız bir şirket ağına veya genel ağa bağlandığında Internet Explorer veya Edge penceresi açılır

  • Makale
  • Okumak için 5 dakika

Bu makalede, bilgisayarınız bir şirket ağına veya genel ağa bağlandığında Internet Explorer veya Edge penceresinin açılması sorunu hakkında bazı bilgiler sağlanır.

Şunlar için geçerlidir:   Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows 10 - tüm sürümler
Özgün KB numarası:   4494446

Belirtiler

Windows 8 (veya sonraki bir sürümü) çalıştıran bir bilgisayarı aşağıdaki koşullardan birinde bir ağa bağlarsınız:

  • Bilgisayarınızı Etkin Nokta Oturum açma bilgileri (örneğin, otel, havaalanı vb.) gerektiren bir genel ağa bağlarsınız.
  • Bilgisayarınızı İnternet'e bağlanmak için ara sunucu kullanan bir şirket ağına bağlarsınız.

Aşağıdaki davranışı fark edeceksiniz:

  • Varsayılan tarayıcı (örneğin, Internet Explorer veya Edge) açılır ve ağ veya MSN portalı sayfası için oturum açma sayfası gibi bir web sayfası gösterir.
  • Görev Çubuğu'nda ağ simgesi bir uyarı simgesi (örneğin, ) gösterir. Simgenin üzerine gelirseniz, "Bağlantı yok" veya "Sınırlı İnternet erişimi" gibi bir ileti görürsünüz.

Ağda oturum açtığınızda, ağı her zamanki gibi kullanabilirsiniz. Ağı birkaç saniye kullandıktan sonra Görev Çubuğu'nda ağ uyarısı kaybolur.

Neden

Bu davranış tasarımdan kaynaklanır.

Daha fazla bilgi

Windows, bir ağın özelliklerini algılamak ve bu ağ bağlantılarının nasıl yönetileceğini belirlemek için Ağ Konumu Tanıma (NLA) hizmetini kullanır. NLA, bilgisayarın ağa başarıyla bağlanıp bağlanmadığını ve ağın intranet veya İnternet bağlantısı olup olmadığını belirlemek için Ağ Bağlantı Durumu Göstergesi (NCSI) adlı bir bileşen kullanır.

NCSI hem aktif hem de pasif yoklamalar kullanır. Bu yoklamalar, ağ arabirimlerinden herhangi birinde yapılan değişikliklerle tetiklenir. Bilgisayarınızı Belirtiler bölümünde açıklandığı gibi bir ağa bağladığınızda, NCSI aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını içeren bir işlem başlatır:

NCSI etkin yoklamaları ve ağ durumu uyarısı

Etkin yoklama işlemi aşağıdaki adımlardan oluşur:

  • Windows 10 veya sonraki sürümler:

    1. NCSI, FQDN adresini www.msftconnecttest.com çözümlemek için bir DNS isteği gönderir.

    2. NCSI bir DNS sunucusundan geçerli bir yanıt alırsa, NCSI adresine http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txtdüz bir HTTP GET isteği gönderir.

    3. NCSI metin dosyasını başarıyla indirirse, dosyanın Microsoft Bağlan Test içerdiğinden emin olur.

    4. NCSI, FQDN adresini dns.msftncsi.com çözümlemek için başka bir DNS isteği gönderir.

      • Bu isteklerden herhangi biri başarısız olursa, ağ uyarısı Görev Çubuğu'nda görünür (Belirtiler bölümünde açıklandığı gibi). Simgenin üzerine gelirseniz , "Bağlantı yok" veya "Sınırlı İnternet erişimi" (hangi isteklerin başarısız olmasına bağlı olarak) gibi bir ileti görürsünüz.
      • Bu isteklerin tümü başarılı olursa, Görev Çubuğu her zamanki ağ simgesini gösterir. Simgenin üzerine gelirseniz "İnternet erişimi" gibi bir ileti görürsünüz.

  • Windows 8.1 veya önceki sürümler:

    1. NCSI, FQDN adresini www.msftncsi.com çözümlemek için bir DNS isteği gönderir.

    2. NCSI bir DNS sunucusundan geçerli bir yanıt alırsa, NCSI /ncsi.txt'a http://www.msftncsi.comdüz bir HTTP GET isteği gönderir.

    3. NCSI metin dosyasını başarıyla indirirse, dosyanın Microsoft NCSI içerdiğinden emin olur.

    4. NCSI, FQDN adresini dns.msftncsi.com çözümlemek için başka bir DNS isteği gönderir.

      • Bu isteklerden herhangi biri başarısız olursa, ağ uyarısı Görev Çubuğu'nda görünür (Belirtiler bölümünde açıklandığı gibi). Simgenin üzerine gelirseniz , "Bağlantı yok" veya "Sınırlı İnternet erişimi" (hangi isteklerin başarısız olmasına bağlı olarak) gibi bir ileti görürsünüz.
      • Bu isteklerin tümü başarılı olursa, Görev Çubuğu her zamanki ağ simgesini gösterir. Simgenin üzerine gelirseniz "İnternet erişimi" gibi bir ileti görürsünüz.

NCSI ve NLA hizmeti, ağ bağlantısının profilini oluşturmak veya mevcut profilini tanımlamak için bu yanıtları diğer bilgilerle birleştirir. Ağ bağlantısı profili, Windows uygun Windows Güvenlik Duvarı profilini yapılandırmak için gereken bilgileri sağlar:

  • Active Directory kimliği doğrulanmış ağlar için: Güvenlik duvarı etki alanı profili.
  • Kullanıcının "özel" olarak işaretlediği ağlar için: Güvenlik duvarı özel profili.
  • Kullanıcının "genel" olarak işaretlediği ağlar için: Genel güvenlik duvarı profili.

Not

Etkin yoklama işlemini kısıtlamak için grup ilkesi kullanabilir ve farklı bir web sitesini hedef olarak değiştirebilirsiniz (ancak bu değiştirme önerilen bir çözüm değildir). Daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara bakın:

Kimlik doğrulaması ve otomatik oturum açma sayfası

Ağ kimlik bilgileri gerektiriyorsa, Windows varsayılan tarayıcıyı (Internet Explorer veya Edge gibi) açar. Ağda oturum açma sayfası varsa, bu sayfa tarayıcıda görünür.

Bu davranış, Windows kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanıma sunulmuştur. Windows'ın önceki sürümlerinde, kimlik doğrulamanızı gerektiren bir ağa bağlandığınızda tarayıcı penceresi otomatik olarak açılmaz. Ağa tam olarak bağlanmak için daha fazla işlem yapmanız gerektiğini belirten bir ileti görebilirsiniz. Bağlantıyı tamamlamak için, iletiye tıklayarak bir tarayıcı penceresi açmanız (veya bir tarayıcı penceresini el ile açmanız) ve bir kullanıcı adı ve parola girmeniz gerekir.

Ağ kimlik bilgileri olmadan İnternet erişimine izin vermediğinden, ağ uyarısı Görev Çubuğu'nda görünür.

NCSI pasif izleme, MSN Portalı sayfası ve ağ durumu uyarısı

Bu makalede açıklanan etkin yoklamalara ek olarak, NCSI bilgisayardaki diğer uygulamaların ağ etkinliğini izler. Etkin yoklama işlemi başarısız olsa bile bu pasif izleme işlemi devam eder. NCSI, diğer uygulamaların başarılı TCP bağlantıları yapıp yapmadığına bağlı olarak ağ durumu belirlemesini ayarlar. Başarısız bir etkin yoklama nedeniyle bir ağ uyarısı görünürse, pasif bir yoklama başarılı olduğunda kaybolur.

Not

NCSI pasif izleme işlemi bilgisayarınıza veya bilgisayarınızdan herhangi bir bilgi aktarmaz ve diğer uygulamaların aktardığı bilgilerin hiçbirini okumaz.

İnternet'e bağlanmak için ara sunucu kullanan bir ağa bağlandığınızda veya ağ kısıtlamalarının NCSI'nin etkin yoklama işlemini tamamlamasını engellemesi gibi bazı durumlarda, Windows MSN Portal sayfasını varsayılan tarayıcıda açar. Bilgisayardaki bir ağ izlemesini analiz ederseniz, bunun için http://www.msftconnecttest.com/redirect bir HTTP bağlantısı ve ardından MSN Portalı bağlantısı gösterilir. Windows pasif yoklama işleminin yararına bu sayfayı açar. Sayfa yüklenirse, NCSI bilgisayarın İnternet erişimine sahip olduğu sonucuna varıyor. Farklı yoklamalar başarısız olduktan sonra başarılı olduktan sonra ağ durumu uyarısı görünür ve ardından kaybolur.

Not

Bilgisayar proxy sunucusu olan bir ağa bağlandığında tarayıcı penceresinin açılmasını önlemek için, ağ güvenlik duvarını 80 numaralı bağlantı noktasında aşağıdaki URL'lere erişime izin verecek şekilde yapılandırmanız gerekir:

  • *.msftncsi.com
  • *.msftconnecttest.com

Daha fazla bilgi için bkz. KB 2778122, Kimliği doğrulanmış proxy sunucularını Windows 8 ile birlikte kullanma

Geçici Çözüm

Kayıt defterini veya grup ilkesi Nesnelerini (GPO' lar) kullanarak NCSI etkin veya pasif yoklamalarını devre dışı bırakabilirsiniz.

Dikkat

Microsoft, NCSI yoklamalarını devre dışı bırakmanızı önermez. Çeşitli işletim sistemi bileşenleri ve uygulamaları NCSI kullanır. Örneğin, NCSI düzgün çalışmıyorsa, Microsoft Outlook bir posta sunucusuna bağlanamayabilir veya Windows bilgisayar İnternet'e bağlı olsa bile güncelleştirmeleri indiremeyebilir.

Kayıt defterini kullanarak NCSI etkin yoklamalarını devre dışı bırakmak için aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarından birini yapılandırın.

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing
    • Anahtar Türü: DWORD
    • Değer: Ondalık 0 (Yanlış)
  • HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\NoActiveProbe
    • Anahtar Türü: DWORD
    • Değer: Ondalık 1 (Doğru)

      Not

      Varsayılan kayıt defteri yapılandırmasında bu kayıt defteri girdisi yok. Bunu oluşturmanız gerekir.

NCSI pasif yoklamalarını devre dışı bırakmak üzere kayıt defterini kullanmak için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını oluşturun.

  • HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\DisablePassivePolling
    • Anahtar Türü: DWORD
    • Değer: Ondalık 1 (Doğru)

      Not

      Varsayılan kayıt defteri yapılandırmasında bu kayıt defteri girdisi yok. Bunu oluşturmanız gerekir.

NCSI etkin yoklamalarını devre dışı bırakmak için grup ilkesi kullanmak için aşağıdaki GPO'yi yapılandırın:

  • Bilgisayar Yapılandırması\ Yönetim Şablonları\ Sistem\ İnternet İletişim Yönetimi\ İnternet İletişimi ayarları\ Windows Ağ Bağlantı Durumu Göstergesi etkin testlerini kapatma
    • Değer: Etkin

grup ilkesi kullanarak NCSI pasif yoklamalarını devre dışı bırakmak için aşağıdaki GPO'yi yapılandırın:

  • Bilgisayar Yapılandırması\ Yönetim Şablonları\ Ağ\ Ağ Bağlantısı Durum Göstergesi\ Pasif yoklamayı belirtin.
    • Değer: Etkin