Терміни та визначення життєвого циклу

  • Стаття

Дата початкової публікації: 24 лютого 2020 р.

Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися про життєвий цикл вашого продукту.

Додаток

Надбудова програми – це утиліта або функція, яка допомагає виконувати завдання або набір завдань. Докладніші відомості про підтримку додаткових компонентів див. в поширених запитаннях щодо фіксованої політики.

Компонент

Компонент визначається як набір файлів або функцій, які входять до складу основного продукту Microsoft. Компоненти можуть постачатися з продуктом, включеними до пакета оновлень продукту або оновлення, або можуть бути випущені пізніше як вебзавантаження. Докладніше про те, як підтримуються компоненти, див. у поширених запитаннях щодо фіксованої політики.

Депрекація

Застарівання – це стан функції, функціональності або служби, яка не перебуває в активній розробці. У майбутніх версіях застаріла функція може бути видалена. Застарілі служби можуть бути видалені в майбутньому.

Завершення обслуговування

Якщо певна версія, оновлення функцій або обслуговування каналу продукту більше не отримують оновлення якості та безпеки, це значить, що вони досягли кінця обслуговування.

Дата завершення підтримки

Кінець підтримки – це кінець розширеної підтримки продуктів, які регулюються фіксованою політикою, коли підтримка та обслуговування більше не будуть доступні. Клієнти можуть придбати платні програми для відповідних продуктів.

Етапи фіксованої політики життєвого циклу

Базова підтримка

Основна підтримка відноситься до першої фази (зазвичай 5 років) життєвого циклу продукту за фіксованою політикою і включає в себе:

  • Запит на змінення дизайну та функцій продукту
  • Оновлення безпеки
  • Ооновлення, не пов'язані з безпекою
  • Самодопомога
  • Платна підтримка

Розширена підтримка

У разі застосування етап подовженої підтримки відповідає базовій підтримці продуктів, які регулюються фіксованою політикою. На рівні підтримуваних пакетів оновлень розширена підтримка включає:

  • Оновлення безпеки
  • Платні програми
  • Дійсні користувачі Unified Support мають можливість запитувати виправлення, що не мають відношення до безпеки, для деяких продуктів.

Програма розширеного оновлення безпеки (ESU)

Програма розширеного оновлення для системі безпеки (ESU) — це останній варіант для клієнтів, яким необхідно запустити певні застарілі продукти Microsoft після закінчення підтримки. Включає в себе критичні та/або важливі оновлення безпеки від Microsoft Security Response Center (MSRC) протягом не більше трьох років після дати завершення подовженої підтримки продукту.

Видалення

Видалення значить, що функція або функціональність більше не доступна для використання і видаляється з продукту або служби.

Завершення використання

Для сервісів, що регулюються сучасною політикою, припинення використання означає, що сервіс стане недоступним та не буде підтримуватись.

Пакет поновлення

Пакет оновлень – це застарілий термін, який посилається на перевірений сукупний пакет виправлень, оновлення системи безпеки, критичні оновлення, а також додаткові виправлення неполадок, виявлених внутрішньо після випуску продукту. Пакети оновлень також можуть містити обмежену кількість змін або функцій, запитаних клієнтом. Докладніше про це можна дізнатися з фіксованої політики.

Обслуговування

Обслуговування зазвичай стосується оновлень, наданих Майкрософт клієнтам.

Служба технічної підтримки

Підтримка зазвичай позначає можливість клієнта отримати допомогу від корпорації Майкрософт.

Інструмент

Інструмент — це утиліта або функція, яка допомагає виконувати завдання або набір завдань. Щоб отримати додаткові відомості про підтримувані засоби, перегляньте поширені запитання про фіксовану політику.