Усунення проблем із запуском Power Apps

Ця стаття про усунення неполадок допоможе виправити поширені проблеми із налаштуваннями, які не дозволяють запустити Power Apps.

Поширені помилки

  • Якщо ви отримуєте зазначене нижче повідомлення про помилку стосовно параметрів файлів cookie:

    Hmmm... Something went wrong.
    thirdPartyCookiesBlocked
    Please enable third party-cookies and site data in your browser settings. If you are using Chrome's Incognito mode, you can uncheck the 'Block third-party cookies' option on the Incognito langing page.
    Try again
    

    Рішення: Увімкніть сторонні файли cookie та локальні дані.

  • Під час входу до Power Apps, особливо в приватному режимі або режимі інкогніто, відображається така помилка:

    Sign in required
    Please select sign in to continue.
    Session ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
    
    AADSTS50058: A silent sign-in request was sent but no user is signed in. The cookies used to represent the user's session were not sent in the request to Azure AD. This can happen if the user is using Internet Explorer or Edge, and the web app sending the silent sign-in request is in different IE security zone than the Azure AD endpoint (login.microsoftonline.com).
    Trace ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
    Correlation ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
    Timestamp: xxxx-xx-xx xx:xx:xxZ
    
    

    Рішення: Увімкніть сторонні файли cookie та локальні дані.

  • Якщо ви отримали повідомлення про помилку "Хм... Нам не вдалось дати вам доступ.", і ідентифікатор, що нагадує наступне зображення:

    Хм... Нам не вдалось дати вам доступ. Наведена нижче інформація може бути корисною.

    Рішення: знайдіть варіанти помилки та рішення у розділі Вирішення поширених помилок.

  • При спробі створити програму зі списку SharePoint, відображається повідомлення про помилку "ненормальне завершення"

    WebAuthoring abnormal termination.
    
    Client date/time: <Client Time>Thh:mm:ss.sssZ
    Version: 2.0.602
    Session ID: xxxx-xxxxx-xxxxxxx--xxxxxxxx
    description: {"error":{"detail":{"exception":{}},"colno":0,"filename":"https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1...",
    "lineno":0,"message":"Script error","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false,"cancelBubble":false,"cancelable":false,"currentTarget":"[window]","defaultPrevented":true,
    "eventPhase":2,"isTrusted":true,"srcElement":"[window]","target":"[window]","timeStamp":1490711965955,"type":"error","initEvent":"[function]","preventDefault":"[function]",
    "stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2,"BUBBLING_PHASE":3,"CAPTURING_PHASE":1},"errorLine":0,"errorCharacter":0,
    "errorUrl":"https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
    stack: null
    errorNumber: 0
    errorMessage: Script error
    

Щоб вирішити згадані вище проблеми, прочитайте Вирішення поширених помилок та спробуйте одне із зазначених рішень.

Вирішення поширених помилок

Помилка Microsoft Edge Google Chrome Safari (iOS)
  • Необхідно ввійти.
  • UserInterventionNeeded_CookiesBlocked
  • UserInterventionNeeded_StorageBlocked
Увімкнення сторонніх файлів cookie та локальних даних Увімкнення сторонніх файлів cookie та локальних даних Увімкнення сторонніх файлів cookie та локальних даних
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout
Можлива проблема мережі Можлива проблема мережі Можлива проблема мережі
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied
  • UserInterventionNeeded_StorageLost
Незастосовно Незастосовно Незастосовно
  • AadError
Помилки Azure Active Directory Помилки Azure Active Directory Помилки Azure Active Directory

Активуйте прийняття сторонніх файлів cookie і локальних даних у браузері чи програмі

Power Apps зберігає певні дані (як-от облікові дані й параметри користувача) локально, розширюючи можливості браузера. Неполадки виникають, якщо браузер блокує зберігання таких локальних даних або файлів cookie сторонніх виробників, що встановлюються Power Apps.

У більшості браузерів параметри починають працювати одразу ж після змінення. Можливо, також знадобиться закрити та знову відкрити всі вікна браузера.

Щоб увімкнути цей параметр для програм Power Apps і Dynamics 365 для мобільних пристроїв iOS, необхідно налаштувати параметри iOS, пов’язані з програмою, а не параметри браузера для iOS.

Інструкції для Microsoft Edge

  • Варіант 1: Увімкніть зберігання сторонніх файлів cookie та локальних даних для всіх сайтів

    1. Виберіть Настройки.
    2. Виберіть Дозволи файлів cookie та сайтів.
    3. Розгорніть Файли cookie та дані сайту.
    4. Переконайтеся в тому, що параметр Блокувати сторонні файли cookie вимкнуто.
    5. Якщо є, видаліть наведені далі місця з конфігурації файлу cookie, спеціального для місця в розділі Блокувати й Очистити при виході:
  • Варіант 2: Створіть виключення, щоб дозволити зберігання сторонніх файлів cookie та локальних даних для Power Apps і пов'язаних послуг.

    Примітка

    Наведені нижче кроки можуть виконуватися лише у браузері Microsoft Edge версії 87 або вище.

    1. Виберіть Настройки.
    2. Виберіть Дозволи файлів cookie та сайтів.
    3. Розгорніть Файли cookie та дані сайту.
    4. Виберіть Додати в розділі Дозволити, потім додайте:
      • [*.]powerapps.com
    5. Виберіть Очистити дані перегляду при виході.
    6. Переконайтеся в тому, що вимкнуто параметр Файли cookie та інші дані місця. Якщо бажаєте зберігати його увімкненим, замість цього виберіть Додати й додайте:
      • [*.]powerapps.com

Інструкції для Google Chrome

  • Варіант 1: Увімкніть зберігання сторонніх файлів cookie та локальних даних для всіх сайтів

    1. Виберіть Настройки.
    2. Виберіть Конфіденційність і безпека.
    3. Розгорніть Файли cookie та інші дані сайту.
    4. Переконайтеся, що не вибрано Блокувати сторонні файли cookie або Блокувати всі файли cookie.
    5. Якщо є, видаліть наведені далі місця з конфігурації файлу cookie, спеціального для місць у розділі Місця, які завжди можуть використовувати файли cookie і Завжди очищувати файли cookie при закритті вікон:
  • Варіант 2: Створіть виключення, щоб дозволити зберігання сторонніх файлів cookie та локальних даних для Power Apps і пов'язаних послуг

    1. Виберіть Настройки.
    2. Виберіть Конфіденційність і безпека.
    3. Розгорніть Файли cookie та інші дані сайту.
    4. Скористайтеся пунктом Додати для елемента Сайти, які завжди можуть використовувати файли cookie та додайте перелічені сайти:
      • [*.]powerapps.com
    5. Під час додавання сайту переконайтеся, що відмічено параметр Зокрема, сторонні файли cookie на цьому сайті.

Вказівки для Safari (iOS)

  1. У програмі Safari виберіть Safari.
  2. Виберіть Параметри.
  3. Виберіть Конфіденційність.
  4. Переконайтеся, що не вибрано Блокувати всі файли cookie.
  5. Переконайтеся, що не вибрано Запобігати міжсайтовому відстеженню.

Інструкції для програми Dynamics 365 для телефонів або Dynamics 365 для планшетів на пристроях iOS

  1. В iOS виберіть Параметри.
  2. Прокрутіть униз до Dynamics 365.
  3. Увімкніть параметр Дозволити відстеження між вебсайтами.

Інструкції для програми Power Apps на пристроях iOS

  1. В iOS виберіть Параметри.
  2. Прокрутіть униз до Power Apps.
  3. Увімкніть параметр Дозволити відстеження між вебсайтами.

Інструкції для Microsoft Edge на пристроях iOS

  1. В iOS виберіть Параметри.
  2. Прокрутіть униз до Edge.
  3. Увімкніть параметр Дозволити відстеження між вебсайтами.

Помилки Azure Active Directory

Azure Active Directory( Azure AD) — це технологія, на основі якої працює автентифікація та авторизація користувачів у Power Apps

Видима вам сторінка помилки, може містити додаткову інформацію, яка допоможе діагностувати та усунути проблему.

Щоб усунути помилки Azure AD, може знадобитися допомога вашого відділу IT.

Статті за темою

Примітка

Розкажіть нам про свої уподобання щодо мови документації? Візьміть участь в короткому опитуванні. (зверніть увагу, що це опитування англійською мовою)

Проходження опитування займе близько семи хвилин. Персональні дані не збиратимуться (декларація про конфіденційність).