Підтримка навігації за допомогою клавіатури для центру Customer Service
Корпорація Microsoft дбає про те, щоб робити свої продукти та сервіси легшими у використанні для всіх.
Dynamics 365 Customer Service підтримує переміщення Центром підтримки клієнтів (раніше відомим як інтерактивний концентратор послуг) за допомогою клавіатури.
Програма Центр підтримки клієнтів працює на основі єдиного інтерфейсу. Щоб переглянути список сполучень клавіш, які застосовуються до програми на основі єдиний інтерфейс, перегляньте статтю Використання сполучень клавіш у програмах Dynamics 365 служба підтримки клієнтів.
| Справи | Select |
|---|---|
| Перейдіть до позиції табуляції у визначеному порядку табуляції. Порядок табуляції є зліва направо та зверху вниз. | Клавіша табуляції |
| Перейдіть на попередню позицію табуляції в порядку табуляції. | Shift + Tab |
| Перейдіть до наступного розділу або основного компонента, наприклад, щоб перейти до наступного потоку на приладній дошці. | F8 |
| Поверніться до попереднього розділу. Цей скорочення не можна використовувати в Mozilla Firefox за призначенням. | Shift + F8 |
| Перейдіть до наступного елемента у списку або групі параметрів. | Стрілка вниз |
| Перейдіть до попереднього елемента у списку або групі параметрів. | Стрілка вгору |
| Розгорніть згорнутий елемент керування. | Стрілка вправо |
| Згорніть елемент керування. | Стрілка вліво |
| Установіть прапорець або зробіть вибір. | Пробіл |
| Виконайте або завершіть дію, наприклад, натиснувши посилання або пошукайте записи на основі ключових слів. | Enter |
| Закрийте або скасуйте оповіщення або спливаюче меню. | Esc |
| Виберіть декілька суміжних записів у списку або черзі. | Shift + Стрілка вниз/вверх |
| Виберіть декілька несуміжних записів у списку або черзі. | Натисніть Ctrl, перейдіть до бажаного запису і потім натисніть пробіл, щоб виділити запис |