Керування обліковими записами користувачів, ліцензіями користувачів і ролями безпеки
Порада
Якщо ви хочете спробувати Dynamics 365 Customer Insights безкоштовно, ви можете оформити підписку на 30-денну пробну версію.
Нотатка
Azure Active Directory тепер називається Microsoft Entra ID. Дізнатися більше
Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися, як працювати з обліковими записами користувачів, ліцензіями користувачів і ролями безпеки Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Групи доступу користувачів і безпеки
Якщо під час створення нових середовищ у Power Platform Центрі адміністрування не вибрано жодної групи безпеки, усі Microsoft Entra користувачі мають доступ до середовища за замовчуванням через автоматичну синхронізацію користувачів. Щоб обмежити доступ до середовища під час його створення в Power Platform Центрі адміністрування, виберіть групу безпеки для цього середовища. Користувачі повинні бути членами групи безпеки, щоб отримати доступ до середовища. Якщо ви вже створили середовища й хочете обмежити доступ, створіть групу безпеки, виберіть середовище в Power Platform Центрі адміністрування, а потім натисніть Редагувати у верхньому правому куті. У спливаючому вікні виберіть групу безпеки та застосуйте її до середовища. Докладніше: Контроль доступу користувачів до середовищ: групи безпеки та ліцензії
Створення облікових записів користувачів і призначення ліцензій
Попередження
Щоб використовувати сутності, таблиці, операції або компоненти, пов’язані з певною програмою, як-от "Продажі" або "Обслуговування", потрібно мати ліцензію на ці програми. Вимоги щодо ліцензії застосовуються незалежно від того, чи створюєте ви спеціальний додаток для доступу до даних.
Як і більшість програм, керованих моделлю, у Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 служба підтримки клієнтів, Dynamics 365 Field Service,, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys і Dynamics 365 Project Service Automation), Customer Insights - Journeys інтегрується з функціями керування користувачами та ліцензування в Microsoft 365 Центрі адміністрування. Для початку кожен користувач, якому Customer Insights - Journeys потрібен доступ, повинен мати обліковий запис клієнта на вашому Microsoft 365 клієнті. Додаткові відомості: Додавайте користувачів окремо або групово до Microsoft 365
На відміну від більшості програм Dynamics 365,ліцензується на основі місткості, а не на основі користувачів (також званих місцями), що означає, що ви можете додавати стільки користувачів до кожного Customer Insights - Journeys екземпляра, Customer Insights - Journeys скільки забажаєте, без додаткової плати. Будь-який користувач, який має обліковий запис у вашому Microsoft 365 клієнті, може отримати доступ до програми, Customer Insights - Journeys якщо ви поділитеся з ним URL-адресою середовища. Ви можете обмежити доступ, налаштувавши групи безпеки.
Надайте доступ користувачам, які вже мають ліцензію Dynamics 365
Будь-який користувач, який уже має ліцензію на будь-яку програму на основі моделі в Dynamics 365, також може отримати доступ Customer Insights - Journeys. Все, що вам потрібно зробити, це призначити їм ролі безпеки та привілеї, необхідні для доступу до потрібних функцій, Customer Insights - Journeys і поділитися URL-адресою з середовищем, до якого ви хочете, щоб вони мали доступ. У Центрі адміністрування Microsoft не потрібно явно призначати ліцензії користувача, як це має бути з ліцензіями на основі користувача або місця.
Надайте доступ користувачам, які не мають ліцензії Dynamics 365
Важливо
Customer Insights - Journeys є ліцензією рівня орендаря; Він не вимагає явного призначення місця для доступу користувачів до програми. Щоб синхронізувати користувачів, які використовують ідентифікатор Microsoft Entra вашої організації , із програмою Customer Insights - Journeys , надайте їм URL-адресу середовища програми. Коли користувач спробує отримати доступ до середовища, його профіль буде синхронізовано з Dynamics 365, і для нього буде створено користувача Dynamics 365, якому буде призначено роль Marketer.
Якщо у вас виникли проблеми з наданням користувачам доступу, ви можете примусово призначити користувача за допомогою безкоштовної Customer Insights - Journeys ліцензії користувача, як описано в наведених нижче кроках.
Для Microsoft 365 користувачів, які не мають ліцензії Dynamics 365, ви можете "придбати" та призначити безкоштовну Customer Insights - Journeys ліцензію користувача. Безкоштовні Customer Insights - Journeys ліцензії користувача не надають доступу до будь-яких інших програм Dynamics 365, але ви можете мати стільки з них, скільки вам потрібно Customer Insights - Journeys.
Важливо
Якщо у вас є ліцензія Customer Insights - Journeys для самообслуговування, адміністратор клієнта має призначити користувачів для вашої ліцензії, перш ніж ви зможете призначити їм ролі. Зв’яжіться з адміністратором клієнта та попросіть його додати користувачів до вашої ліцензії.
Попередження
Безкоштовна ліцензія користувача Customer Insights (раніше Marketing) призначена для надання користувачеві доступу лише до Customer Insights - Journeys периферійного випадку. Вона не призначена для надання необмеженого доступу користувачів до настроюваних програм для сценаріїв продажів, обслуговування або інших сценаріїв програм Dynamics 365. Він також не включає жодних додаткових прав на Dataverse дієздатність.
У деяких крайніх випадках, якщо автоматична синхронізація користувачів не працює, ви можете скористатися ліцензією користувача $0, щоб примусово виконати синхронізацію. Це крайній випадок, який можна обійти лише в тому випадку, якщо автоматична синхронізація з якихось причин не працює.
Щоб скористатися обхідним шляхом ліцензії 0$ для синхронізації користувачів для крайнього випадку:
Увійдіть у свій Microsoft 365 Центр адміністрування за допомогою облікового запису адміністратора, який має дозволи на придбання служб і призначення ліцензій.
В Microsoft 365 адмін центрі перейдіть до розділу Виставлення>рахунків за покупки послуг.
На сторінці Придбання послуг введіть "Customer Insights - Journeys" у поле пошуку у верхній частині сторінки, а потім натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
Виберіть плитку Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Ліцензія користувача, яка показує ціну Безкоштовно.
Дотримуйтеся вказівок на екрані для завершення транзакції.
Поверніться в Microsoft 365 центр адміністрування, перейдіть до розділу Активні>користувачі та виберіть користувача, якому потрібно призначити ліцензію. Настройки для цього користувача відкриються в спливаючому меню.
Виберіть вкладку Ліцензії та програми у спливаючому вікні, а потім установіть Dynamics 365 Customer Insights - Journeys прапорець Ліцензія користувача, щоб призначити ліцензію цьому користувачеві.
Виберіть Зберегти зміни , а потім закрийте спливаюче меню. Тепер користувач має безкоштовну Customer Insights - Journeys ліцензію і має бути видимим в інтерфейсі користувача та адміністратора через кілька хвилин.
Призначте відповідні ролі безпеки, щоб надати новому користувачеві доступ до необхідних Customer Insights - Journeys функцій, як описано в наступному розділі. Додаток не дозволяє доступ жодному користувачеві, який не має хоча б одного відповідного роль безпеки.
Додаткові відомості: Призначення ліцензій користувачам для Microsoft 365 бізнесу
Призначення ролей безпеки користувачам
Ролі безпеки дають адміністраторам змогу керувати доступом користувачів до даних через систему рівнів доступу та прав. Поєднання рівнів доступу та прав у певній ролі безпеки обмежує дані, які може переглядати кожен користувач, і дії з ними.
Одному користувачу можна призначити кілька ролей безпеки. Ролі безпеки підсумовуються, тобто користувач має права, пов’язані з усіма призначеними йому ролями безпеки.
Адміністратори також можуть створювати робочі групи, призначати для них ролі безпеки й додавати в них користувачів. Усі користувачі в робочій групі успадковують застосовані до цієї групи ролі безпеки, зберігають їх, поки залишаються в групі, і втрачають їх щойно покидають групу (це не стосується ролей, наданих особисто певному користувачу, або ролей, успадкованих з інших робочих груп).
Важливо
Кожному користувачу необхідно призначити принаймні одну роль безпеки. Програма недоступна для користувачів, які не мають принаймні однієї ролі безпеки.
Щоб застосувати ролі безпеки до користувачів і налаштувати кожну роль, виконайте описані нижче дії.
- Перейдіть до admin.powerplatform.microsoft.com.
- Виберіть Середовища на навігаційній панелі ліворуч і виберіть відповідне середовище.
- Відкрийте меню «Налаштування » у верхній частині сторінки, а потім у розділі
«Користувачі + дозволи» виберіть«Користувачі ». - Виберіть користувача та натисніть Керування роль безпеки у рядку меню вгорі сторінки.
- У правій частині сторінки відкриється панель під назвою «Керування ролями безпеки». Виберіть ролі, які потрібно застосувати до користувача.
- Обов’язково натисніть кнопку «Зберегти » перед закриттям панелі.
Перевіряйте та створюйте персоналізовані копії ролей безпеки
Усі програми на основі моделі в Dynamics 365 містять колекції попередньо налаштованих ролей безпеки, які спрощують початок роботи. Кожна з цих ролей надає різні рівні доступу до колекції сутностей, які зазвичай використовуються разом із певними ролями безпеки. Кожній ролі надається ім’я, що вказує тип користувача, якому призначається ця роль.
Перевірка ролей безпеки
Щоб з’ясувати, які дозволи застосовуються до наявної ролі безпеки, та/або змінити її, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте меню «Налаштування
» у верхній частині сторінки та виберіть «Додаткові налаштування».Область додаткових налаштувань відкриється в новій вкладці браузера. У цій області замість бокового навігатора використовується горизонтальний навігатор у верхній частині сторінки. Перейдіть до Налаштування>Безпека системи>.
Виберіть піктограму Ролі безпеки.
Тепер ви бачите список ролей безпеки. Виберіть роль, щоб відкрити вікно роль безпеки , яке показує окремі рівні доступу для кожної доступної сутності. Більшість сутностей мають інтуїтивні назви, які відповідають різним функціям і областям програми.
Ось кілька приміток щодо роботи з налаштуваннями роль безпеки :
- Більшість сутностей, доданих за допомогою Customer Insights - Journeys , знаходяться на вкладці Настроювані сутності . Інші вкладки керують функціями, які є спільними для всіх програм на основі моделі в Dynamics 365 або специфічними для іншої програми.
- Є вкладка під назвою «Маркетинг», але вона не містить сутностей, пов’язаних з Customer Insights - Journeys. Настройки застосовуються до функції корпоративного маркетингу , яка входить до складу кількох програм на основі моделі в Dynamics 365 (хоча Customer Insights - Journeys використовується функція маркетингових списків, яка надається тут).
- Деякі з наданих Customer Insights - Journeys ролей безпеки включають дозволи з усіх доступних вкладок. Це необхідно для того, щоб надати доступ до спільних функцій, також потрібних маркетинговим ролям користувачів.
Ролі безпеки – спільна концепція всіх програм на основі моделі в Dynamics 365. Щоб дізнатися більше про те, як з ними працювати, перегляньте статтю Створення користувачів і призначення ролей безпеки, а також ролей і привілеїв безпеки.
Як створити копію ролі
Важливо
Щоразу, коли ви оновлюєтеся Customer Insights - Journeys, усі стандартні готові ролі оновлюються до останніх версій, щоб кожна роль отримувала дозволи на доступ до нових функцій, доданих оновленням. Ви не можете налаштувати готові ролі. Якщо вам потрібні настроювані ролі безпеки, спочатку створіть копію наявної ролі, близьку до потрібної, а потім налаштуйте копію. Якщо ви використовуєте спеціальні ролі безпеки, вам потрібно буде оновлювати їх після кожного оновлення програми, щоб надавати доступ новим сутностям.
Щоб створити копію ролі:
- Відкрийте меню «Налаштування » у верхній частині сторінки та виберіть «Додаткові налаштування».
- Область додаткових налаштувань відкриється в новій вкладці браузера. У цій області замість бокового навігатора використовується горизонтальний навігатор у верхній частині сторінки. Перейдіть до Налаштування>Безпека системи>.
- Виберіть піктограму Ролі безпеки.
- Установіть прапорець поруч із роллю, яку потрібно скопіювати, а потім відкрийте спадний список Додаткові дії на панелі інструментів Ролі безпеки та виберіть пункт Копіювати роль....
Спеціальні дозволи для маркетингових сторінок та вставлення динамічного синтаксису
Дві особливості Customer Insights - Journeys вимагають, щоб користувачі мали ролі безпеки з неочікуваними привілеями для деяких сутностей. Типи виразів наведено нижче.
Для активації маркетингових сторінок сутності веб-сайту потрібні підвищені привілеї
Засіб перевірки помилок для маркетингових сторінок вимагає повного доступу на рівні організації до сутності веб-сайту , що дає змогу функції підтвердити, що сторінку правильно налаштовано для публікації на порталі Power Apps . Таким чином, усі користувачі, яким необхідно перевірити та/або активувати маркетингову сторінку, опубліковану на порталі, повинні мати роль безпеки з правами, зазначеними в таблиці та на рисунку, що наведені після цього списку. Це не впливає на захоплені форми або форми, вбудовані на зовнішній сайт або систему керування вмістом (CMS).Щоб отримати доступ до допоміжного редагування, потрібні підвищені привілеї для маркетингова електронна розсилка сутності метаданих динамічного вмісту
Функція персоналізації дозволяє користувачам створювати динамічні вирази для використання в повідомленнях електронної пошти та налаштуваннях вмісту. Для роботи цієї функції необхідно, щоб користувач мав підвищені права доступу до метаданих програми, що дає змогу застосовувати вставлення динамічного синтаксису для представлення відомостей про сутності і записи бази даних. Таким чином, усі користувачі, яким потрібно використовувати допоміжне редагування, повинні мати роль безпеки з розширеним доступом до сутності метаданих динамічного вмісту маркетингова електронна розсилка як показано в таблиці та ілюстрації після цього списку.
| Рівень доступу | Мінімальні права сутності "Веб-сайт" | Мінімальні права сутності "Метадані маркетингових електронних розсилок динамічного вмісту" |
|---|---|---|
| Створення | Організація | Організаційна одиниця |
| Зчитування | Організація | Організація |
| Записування | Організація | Організація |
| Видалення | Організація | Організаційна одиниця |
| Додавання | Організація | Організація |
| Додавання до | Організація | Організація |
| Призначення | Організація | Організаційна одиниця |
| Надання спільного доступу | Організація | Організація |
Захист на рівні форми та поля
Крім безпеки на рівні сутності, настроюваної для кожної ролі безпеки, ви також можете керувати доступом до певних форм та/або полів. Це працює наведеним нижче чином.
- Безпека на рівні форми обмежує доступ до певних форм, тому навіть якщо користувач має роль безпеки, який надає доступ до певної сутності (наприклад, шляхи клієнта), він може не мати доступу до деяких форм цієї сутності (наприклад, до аналітичних даних), якщо він не має однієї з додаткових ролей, необхідних для цієї форми. Більшість сутностей, доданих за Customer Insights - Journeys допомогою, не містять жодних засобів захисту на рівні форми, тому користувачі, які мають доступ до цих сутностей, також можуть отримати доступ до всіх форм, які їм належать, хоча існують деякі винятки (включно з формами статистики для деяких сутностей).
- Безпека на рівні поля накладає додаткові обмеження на певні поля, тому навіть якщо користувач може переглядати певну форму, деякі поля цієї форми можуть бути приховані, якщо для них потрібен додатковий профіль безпеки поля. Профілі безпеки полів подібні до ролей безпеки на рівні сутностей, описаних у цій статті, але відрізняються від них.
Ви не бачитимете параметри форми або поля, редагуючи роль безпеки, тому керувати ними треба окремо.
Безпека на рівні форми й поля – це спільна концепція для всіх програм на основі моделі в Dynamics 365. Для отримання додаткових відомостей про те, як з ними працювати, перегляньте статті Безпека на рівні поля та Призначення ролей безпеки формі.
Ролі безпеки, додані Customer Insights - Journeys
Таблиці в цьому розділі узагальнюють призначення кожної ролі, доданої до. Customer Insights - Journeys Ознайомившись із ними, ви краще зрозумієте, які ролі призначати своїм користувачам. Для отримання докладних відомостей про те, які саме дозволи та рівні доступу надає кожна окрема роль, перегляньте таблиці дозволів, надані у вікні Ролі безпеки, як описано раніше в розділі Перевірка та настроювання ролей безпеки.
Щоб переглянути дозволи, необхідні для кожної ролі, перегляньте статтю Дозволи для готових ролей
Основні Customer Insights - Journeys ролі безпеки
Нотатка
Customer Insights - Journeys Ролі часто починаються зі слова «Маркетинг».
| Роль безпеки | Кому це потрібно | Доступ надано |
|---|---|---|
| Маркетолог – бізнес | Більшість стандартних маркетологів, яким потрібен доступ до Customer Insights - Journeys основних функцій, але не потрібно налаштовувати систему | Майже всі об’єкти в робочій Customer Insights - Journeys області, включаючи сегменти, шляхи клієнтів, електронні листи, маркетингові сторінки, маркетингові списки, а також пов’язані функції та шаблони (але не включаючи LinkedIn або функції оцінювання потенційних клієнтів). Ця роль надає лише обмежений доступ до робочої області налаштувань . Крім того, вона надає доступ до основних сутностей, як-от до контактних осіб, потенційних клієнтів, бізнес-партнерів, заходів (завдань, викликів, зустрічей) і маркетингових списків. Ця роль через безпеку на рівні форми надає доступ до форм аналітичних оглядів. |
| Керівник із маркетингу – бізнес | Customer Insights - Journeys менеджери (які також адмініструють систему) | Усі ті самі сутності, що й роль «Спеціаліст із маркетингу – бізнес», однак ця роль також надає доступ до всіх подань і настройок у робочій області «Параметри ». Ця роль через безпеку на рівні форми надає доступ до форм аналітичних оглядів. |
| Маркетинг, доступ до бізнес-програми | Лише для внутрішнього використання не видаляйте та не змінюйте | Це внутрішня роль безпеки, використовувана рішенням для виконання внутрішніх завдань, як-от синхронізації даних. Не видаляйте та не змінюйте цю роль. |
| Користувач служб маркетингу | Лише для внутрішнього використання не видаляйте та не змінюйте | Це внутрішня роль безпеки, використовувана рішенням для виконання внутрішніх завдань, як-от синхронізації даних. Не видаляйте та не змінюйте цю роль. |
| Моделювальник оцінювання потенційних клієнтів | Customer Insights - Journeys стратеги, відповідальні за побудову моделей оцінювання потенційних клієнтів (повинні поєднуватися з основною маркетинговою роллю) | Можливість переглядати й редагувати моделі оцінювання потенційних клієнтів, переглядати оцінки потенційних клієнтів і настроювати маркетинговий бізнес-процес «Потенційний клієнт – потенційна угода» для потенційних клієнтів. Всі ці функції знаходяться в розділі «Управління лідами» робочої Customer Insights - Journeys області. |
| Переглядач оцінювання потенційних клієнтів | Маркетологи й продавці, яким потрібно бачити підраховані оцінки потенційних клієнтів (потрібно поєднувати з іншими ролями для маркетингу або збуту) | Можливість переглядати оцінки потенційних клієнтів. |
| Фахівець з маркетингу (рівень BU) - Бізнес | Маркетологи в організаціях з кількома бізнес-підрозділами | Такий самий доступ, як і в Marketing Manager – Business, але привілеї мають статус "Локальний" – наприклад, лише доступ до локальної бізнес-одиниці. |
| Менеджер з маркетингу (рівень BU) - Бізнес* | Customer Insights - Journeys менеджерів в організаціях з кількома бізнес-підрозділами | Такий самий доступ, як і для Marketing Professional - Business, але привілеї мають статус "Глибокий" - наприклад, доступ лише локальний + дочірній бізнес-підрозділ. |
Ролі «Маркетолог» і «Менеджер з маркетингу» (без суфікса «Бізнес») — це ролі, які використовуються в маркетингу підприємства і не пов’язані з продуктом Customer Insights - Journeys .
Ролі безпеки керування подіями
| Роль безпеки | Кому це потрібно | Доступ надано |
|---|---|---|
| Адміністратор події | Керівники, які планують події й адмініструють функції керування подіями. | Усі сутності в робочій області «Події » та всі параметри, пов’язані з подіями, у робочій області «Параметри ». Ці користувачі можуть створювати, читати, записувати, видаляти, призначати записи, за які відповідають вони та інші користувачі в організаційній одиниці, а також надавати до них спільний доступ. |
| Планувальник подій | Усі користувачі, залучені до планування подій. | Усі сутності в робочій зоні «Події ». Користувачі з цією роллю можуть створювати, читати, записувати ці записи, а також надавати до них доступ іншим користувачам з організаційної одиниці. Проте вони можуть видаляти й призначати лише ті записи, за які відповідають. |
| EventManagement S2S Inbound | Лише для внутрішнього використання не видаляйте та не змінюйте | Це внутрішня роль безпеки, використовувана рішенням для виконання внутрішніх завдань, як-от синхронізації даних. Не видаляйте та не змінюйте цю роль. |
Ролі безпеки LinkedIn Lead Gen
| Роль безпеки | Кому це потрібно | Доступ надано |
|---|---|---|
| Адміністратор LinkedIn Lead Gen Forms | Адміністратори, які керують інтеграцією вашої організації з LinkedIn | Користувачі з цією роллю можуть настроювати стратегії зіставлення потенційних клієнтів, зіставлення полів LinkedIn і параметри рішень для Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms. |
| Продавець LinkedIn Lead Gen Forms | Користувачі, яким потрібно синхронізувати профілі й подання потенційних клієнтів, створені в LinkedIn, але не потрібно настроювати підключення | Ці користувачі можуть авторизувати профілі користувачів LinkedIn для синхронізації даних із Dynamics 365, а також переглядати відомості про синхронізовані відповіді. |
| LinkedIn LeadGen S2SInbound | Лише для внутрішнього використання не видаляйте та не змінюйте | Це внутрішня роль безпеки, використовувана рішенням для виконання внутрішніх завдань, як-от синхронізації даних. Не видаляйте та не змінюйте цю роль. |
Ролі безпеки опитувань
Пакет опитувань додає наведену нижче роль безпеки.
- Відповідальний за проект
Не змінюйте та не видаляйте користувачів сервісу
Customer Insights - Journeys включає попередньо налаштованого користувача під назвою D365 Marketing, який повинен мати такі ролі безпеки:
- EventManagement S2SInbound
- LinkedIn LeadGen S2SInbound
- Користувач служб маркетингу
- Маркетинг, доступ до бізнес-програми
- Розширювана роль користувача служби маркетингу
- Роль користувача служби маркетингу в режимі реального часу
Система використовує цей обліковий запис при виконанні важливих внутрішніх завдань. Customer Insights - Journeys Перестає працювати належним чином, якщо видалити користувача або будь-яку з цих обов’язкових ролей. Не видаляйте й не змінюйте цього користувача.
Customer Insights - Journeys Користувачі сервісу
Після Customer Insights - Journeys розгортання функцій створюється кілька користувачів сервісу. Видалення цих користувачів порушує розгортання.
| Customer Insights - Journeys Користувач сервісу | Ідентифікатор Microsoft Entra | Customer Insights - Journeys площа |
|---|---|---|
| Платформа клієнтського досвіду PROD | 3e56e0fc-542f-4522-bac1-c7cab1017459 | Усі інші області, не перелічені в цій таблиці явно |
| Дані D365 Dataverse | ca179245-7fe3-4d70-a945-09c79f85cf41 | Персоналізація повідомлень під час шлях клієнта виконання |
| D365 Експерименти | 729028a7-33d3-428b-b7be-0cff66ad5495 | шлях клієнта експерименти |
| D365 Інтерактиви | c88804dd-52b8-4e23-b62d-f0e38f5cef35 | Обробка потоків, ініційованих звичайними користувачами |
| D365 Життєвий цикл Mgmt | c5efd687-df01-42cb-a6b6-391f24349886 | Життєвий цикл і сценарії ініціалізації |
| D365 Рідні сегменти | afc9dd19-c23a-4dc8-9fb7-0ad8cec474ff | Сегментація |
| D365 Персоналізація | db13e196-bc9c-42fe-9c55-12558c3a16fa | Дизайн персоналізованих повідомлень |
| D365 Канал SMS | bd3e2b66-87c7-4fb7-90c3-de39038fbb14 | Надсилання текстових повідомлень |
| Робочий цикл D365 | ba069707-8fa6-41af-b08d-2d01a0d731e5 | шлях клієнта виконання |
Customer Insights - Journeys Ролі користувачів сервісу
| Customer Insights - Journeys Роль сервісу | Customer Insights - Journeys площа |
|---|---|
| Користувач програми Cxp Channels | Канали зв’язку |
| Послуги зі створення контенту Cxp | Бібліотека |
| Користувач сервісів визначення каналів Cxp | Настроюваний канал |
| Користувач служб згоди Cxp | Керування згодою |
| Cxp CDP-A Користувач послуг експорту | Засоби аналізу |
| Користувач Cxp Dataverse Datasource Services | Персоналізація повідомлень |
| Користувач поштових сервісів Cxp | Надсилання повідомлень електронної пошти |
| Користувач Cxp Form Services | Customer Insights - Journeys Форми |
| Користувач служб обмеження частоти показів Cxp | Обробка взаємодії |
| Користувач сервісів генератора зображень Cxp | Обробка QR-коду |
| Користувач послуг сповіщення Cxp | Перевіряє, чи визначені будь-які реєстрації зворотних дзвінків або етапи обробки повідомлень; якщо такі є, він надсилає події взаємодії до CDS |
| Користувач сервісів аналітики оркестрації Cxp | Засоби аналізу |
| Cxp Orchestration Engine Services CI Користувач CI | шлях клієнта виконання |
| Користувач сервісів оркестрації Cxp | шлях клієнта виконання |
| Користувач Cxp PushNotification Services | push-сповіщення |
| Користувач сервісів сегментації Cxp | Сегментація |
| Користувач сервісів Cxp | Спільні сценарії |
| Користувач послуг Cxp SMS | Надсилання текстових повідомлень |
| Cxp TeamsEventsIntegration Services User | Команди прикріплюють сценарії |
Продукт Customer Insights - Journeys постійно оновлюється та вдосконалюється, тому цілком можливо, що разом із оновленнями будуть додані нові сервіси (і, отже, більше ролей). Ролі користувачів служби (їхні привілеї для суб’єктів маркетингу) можуть бути змінені під час оновлення з тієї ж причини.
Один користувач сервісу, # Dynamics Marketing Datasource Dataverse , використовується для того, щоб видавати себе за службу, яка розпізнає динамічний вміст. Динамічний вміст може бути визначений за допомогою заповнювачів для персоналізованих повідомлень або через пов'язаний із даними параметр у шляхах клієнтів.
# Dynamics Marketing Dataverse Datasource призначено роль Service Reader , що дозволяє йому отримати привілейований доступ до будь-яких Dataverse даних у заданому середовищі.
Customer Insights - Journeys Профілі безпеки полів
Після розгортання Customer Insights - Journeys функцій у розділі «Додаткові параметри Профілі безпеки полів» створюється кілька профілів> безпеки>полів. Видалення цих профілів порушує потоки текстових повідомлень (SMS) і push-сповіщень.
| Customer Insights - Journeys польові роль безпеки | Customer Insights - Journeys площа |
|---|---|
| CxpApplicationUser - Секрети екземпляра каналу мобільного додатка | Канал push-сповіщень |
| CxpApplicationUser - Секрети мобільних додатків | Канал push-сповіщень |
| Маркетологи - секрети екземплярів каналів мобільних додатків | Канал push-сповіщень |
| Маркетологи - секрети мобільних додатків | Канал push-сповіщень |
| шлях клієнта Оркестрація Профіль спільних SMS-каналів | SMS-канал |