Отримайте контекстну допомогу з ланцюжками від Microsoft Copilot Studio бота
У документації та боті Power Virtual Agent доступна допомога в режимі реального часу для вирішення найпоширеніших сценаріїв робочого процесу. Під час створення ланцюжків ви можете отримати доступ до контенту з документації, спільноти, блогів і шаблонів.
Як користуватися довідкою про продукт
Нотатка
Вбудована довідка доступна під час створення або редагування хмарних і настільних ланцюжків.
Виберіть ? на з’єднувачі, дії або тригері, щоб розпочати роботу довідки в продукті.
Праворуч відкриється панель із подробицями про дію та посиланнями на документацію для цієї дії.
У наведеному нижче прикладі вибрано дію Надіслати електронний лист (V2), яка відображає розділи довідки щодо найпопулярніших сценаріїв електронної пошти, огляд дії тощо.
Якщо вибрати ? У разі іншої дії область довідки оновлюється, щоб відобразити керівні документи для поточної вибраної дії.
Порада
У довідці продукту контекстуальний, завжди відображається вміст, який стосується вибраної дії, тригера або сполучної ланки.
Отримайте довідку від спільноти
Тепер, коли ви відобразили внутрішню довідку продукту, виконайте наведені нижче дії, щоб скористатися різними темами.
Виберіть будь-яке посилання зі списку розділів довідки.
Відкриється відповідна документація.
Розгорніть розділ «Спільнота ».
Відображаються результати спільноти щодо акції.
Виберіть елемент, щоб перейти до певної гілки спільноти.
Ви також можете отримати довідку з дописів блогу, якщо виберете посилання Блог .
Отримайте розмовну самодопомогу від бота
Виберіть Запитати чат-бота.
Чат-бот перераховує найбільш запитувані теми та надає поле, за допомогою якого ви можете поставити запитання боту.
Виберіть одну з тем.
Бот дає огляд, а потім надає наступний рівень тем.
Знайдіть правильну тему.
Бот надає кроки та посилання на відповідну документацію з детальним поясненням, показуючи приклади та зображення.
Виберіть Так , щоб указати, що ви знайшли відповідь на своє запитання.
Виберіть Ні , якщо бот не надав потрібну відповідь.
Виберіть пункт Так, щоб перевірити базу даних знань, і введіть інше запитання.
Виберіть категорію, щоб переглянути відповідні результати
