Питання про життєвий цикл: сучасна політика

Дата початкової публікації: 24 серпня 2016 р.

Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися про життєвий цикл вашого продукту.

Як визначається сучасна політика життєвого циклу?

Продукти та служби, які регулюються сучасною політикою життєвого циклу, підтримуються до тих пір, поки клієнти залишаються поточними відповідно до вимог щодо обслуговування та ліцензування, опублікованих для продукту або послуги, і мають права на використання продукту або послуги. Корпорація Майкрософт надаватиме попереднє сповіщення принаймні за 12 місяців до закінчення підтримки продуктів, які регулюються сучасною політикою життєвого циклу, без надання продукту або служби-наступника, за винятком безкоштовних продуктів, послуг або перегляду випусків.

Що входить у постійне обслуговування та підтримку?

Кожен продукт або послуга будуть підтримуватися відповідно до правил обслуговування для цієї пропозиції. Безперервне обслуговування та підтримка можуть включати оновлення системи безпеки та оновлення, не пов'язані з безпекою, нові збірки продуктів, нові запити на функції, доступ до онлайнового вмісту, включаючи базу знань і вебкасти, підтримку по телефону та онлайнову підтримку. Підтримка буде надаватися безперервно до тих пір, поки клієнти залишаються поточними, дотримуючись вказівок з обслуговування продукту або послуги. Посилання на ці вказівки можна знайти, здійснивши пошук пропозиції на сайті Пошук життєвого циклу продуктів Microsoft сторінка; див. розділ Посилання на сторінці деталей пропозиції, щоб отримати додаткову інформацію.

Що означає "залишатися поточним"?

Щоб залишатися поточним, клієнт повинен прийняти всі оновлення обслуговування та застосувати їх протягом певного терміну, відповідно до вимог ліцензування та обслуговування для продукту або послуги. Вимоги можна знайти, шукаючи пропозицію на Пошук життєвого циклу продуктів Microsoft сторінка; див. розділ Посилання на сторінці деталей пропозиції, щоб отримати додаткову інформацію.

Чи зміниться політика життєвого циклу для вже випущених продуктів?

Зазвичай ми не застосовуємо сучасну політику життєвого циклу заднім числом до локальних версій продуктів, які вже були випущені з іншою політикою життєвого циклу. Якщо ми застосуємо сучасну політику життєвого циклу заднім числом, щоб більш точно відобразити, як ми насправді обслуговуємо продукт, раніше опублікована дата завершення підтримки не зміниться.

Я знайомий з традиційними політиками життєвого циклу корпорації Майкрософт, такими як базова підтримка та фази розширеної підтримки. Що спільного чи відмінного є у сучасної політики життєвого циклу?

Сучасна політика життєвого циклу відрізняється в деякому сенсі від традиційної політики життєвого циклу, але подібна до її основних принципів.

Подібності:

  • Обидві політики встановлюють структуру для узгодженості та передбачуваності для програмного забезпечення та служб Microsoft.
  • Як і у випадку з політикою пакета оновлень, так і для продуктів, які регулюються фіксованою політикою життєвого циклу, сучасна політика життєвого циклу Microsoft надає користувачам можливість планувати та впроваджувати зміни в їхньому середовищі. Зміни необхідно реалізувати. В іншому випадку можливо погіршення або переривання обслуговування.
  • Для обох політик оновлення системи безпеки надаються для підтримуваних служб безкоштовно. Деякі оновлення безпеки застосовуються корпорацією Майкрософт; інші можуть вимагати дій клієнта.

Відмінності:

  • Завчасне сповіщення буде надаватися для продуктів і послуг, які регулюються сучасною політикою життєвого циклу, коли клієнти зобов'язані вжити заходів для того, щоб уникнути значного погіршення нормального використання продукту або послуги. Microsoft буде надавати сповіщення щонайменше за 12 місяців перед завершенням підтримки. Засоби зв'язку можуть відрізнятися залежно від продукту або послуги. Посилання на відомості про обслуговування на терміни див. у відповідній таблиці з датами життєвого циклу.
  • Оновлення для продуктів та послуг, що регулюються сучасною політикою життєвого циклу, можуть виходити швидше в порівнянні з продуктами та службами, які регулюються фіксованою політикою. Корпорація Майкрософт надаватиме сповіщення щонайменше за 30 днів, коли клієнти зобов'язані вжити заходів, щоб уникнути значного погіршення нормальної роботи служби.

Оновлення системи безпеки відповідає часовій шкалі сучасної політики життєвого циклу?

Ні. Оновлення безпеки виключаються з попереднього повідомлення, яке надсилається за 30 дні. Однак Microsoft буде надавати повідомлення щонайменше за 30 днів, коли клієнти повинні діяти, щоб уникнути значного погіршення до нормального використання продукту або послуги.