Програми-зразки для перевірок
[Цей розділ є документацією для попередньої версії, і його буде змінено.]
У цьому посібнику розповідається про програми Перевірка (для користувача) і Керування перевірками (для керівника) та способи їх ефективного використання.
Зведення
Рішення «Перевірка» для Microsoft Teams — це загальна програма, яку можна застосовувати для будь-яких перевірок, починаючи з перевірок розташувань, наприклад, роздрібних магазинів або виробничих фабрик, і завершуючи оглядами активів й обладнання, наприклад, транспортних засобів або машин. Це рішення містить дві програми, що призначені для різних груп користувачів.
Програма «Керування перевірками» використовується керівниками для виконання наведених нижче дій.
- Перегляд та закриття перевірок.
- Створення і редагування форм перевірок.
- Перегляд аналітичних висновків та журналів перевірок.
- Керування параметрами програми «Перевірка», наприклад, Планувальником та каналом обміну повідомленнями Teams.
Програма «Перевірка» використовується працівниками для виконання наведених нижче дій.
- Виконання різноманітних перевірок, наприклад, перевірок активів або зон у будівлі або іншому розташування, під час виконання своєї роботи. Програма пропонує контрольні переліки перевірок, отже, можна перевіряти кілька розташувань. Наприклад, працівник магазину може використовувати цю програму для перевірки відділу роздрібного магазину, щоб переконатись, що магазин готовий до відкриття вранці.
- Реєстрація проблем, якщо під час перевірки буде виявлено проблеми, а також призначення проблем належним особам, які зможуть їх швидко вирішити.
Примітка
Перш ніж використовувати програму, ви можете отримати запит для надання дозволів на використання підключення. Додаткові відомості: Надання дозволу на використання підключень у програмах-зразках
Вимоги
Перед використанням цієї програми виконайте зазначені нижче дії.
- Знайдіть програму в магазині Teams.
- Інсталюйте програму.
- Настройте програму для першого запуску.
Щоб дізнатися більше про зазначені вище кроки, відкрийте розділ Використання програм-зразків з магазина Teams.
Настройка підписів
Підписи, які описують елементи, що перевіряються, і пов'язані з ними типи можна змінювати в програмі Керування перевірками.
Щоб змінити підписи, які використовуються в програмі, виконайте зазначені нижче дії.
Увійдіть у Teams.
Виберіть робочу групу.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть
у верхньому правому куті.Виберіть Настроювання роботи з програмою в області ліворуч.
Уведіть підписи в полі Головний розділ для основної категорії елементів, які необхідно перевірити, наприклад активів, областей або розташувань.
Уведіть підписи в полі Додатковий розділ для додаткової категорії елементів, які необхідно перевірити, наприклад тип активів, областей або розташувань.
Виберіть Зберегти, щоб зберегти зміни, внесені до настройок підписів.

Програма «Керування перевірками»
Програма «Керування перевірками» надає керівникам перелічені нижче можливості.
- Налаштування програми
- Редагування налаштувань програми
- Додавання типів розташувань
- Додавання розташувань
- Групування розташувань
- Перегляд надісланих перевірок
- Перегляд аналітичних висновків для перевірок
Примітка
Для прикладу, в цьому підручнику елементи, що перевіряються, називаються Розташування та Типи розташувань. Приклад оснований на сценарії роздрібної торгівлі, у якому працівники перевіряють відділи магазину перед відкриттям вранці або закриттям ввечері. Ці подання можуть бути іншими залежно від налаштувань програми. Наприклад, для перевірки парку транспортних засобів підписи можуть бути Транспортний засіб і Категорія транспортного засобу.
Налаштування програми
Для того, щоб налаштувати програму, виконайте зазначені нижче дії.
Увійдіть у Teams.
Виберіть робочу групу.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Налаштуйте або пропустіть інтеграцію планувальника:
Якщо у вашому каналі Teams є вкладка «Планувальник», виберіть Я маю вкладку планувальника.
Щоб продовжити налаштування програми без інтеграції Планувальника, виберіть пункт Я налаштую це пізніше.
Важливо
Без інтеграції Планувальника програма працюватиме, але під час перевірок не створюватимуться завдання.
Щоб спочатку настроїти вкладку «Планувальник», поверніться до каналу Teams, настройте вкладку «Планувальник», а тоді повторно відкрийте вкладку Керування перевірками.
Підказка
Дайте окреме ім’я вашому планувальнику, наприклад, назвіть його «Завдання перевірки». Коли пізніше ви вибиратимете екземпляр планувальника для налаштування програми Керування перевірками, за цим ім’ям ви зможете визначити потрібний планувальник. Список екземплярів Планувальника всередині програми у вигляді параметрів показує імена Планувальника, а не ім'я на вкладці Teams для Планувальника.

Якщо потрібно, змініть канал, у якому публікуватимуться повідомлення.
Якщо доступно, виберіть екземпляр Завдання (планувальник), щоб інтегрувати програму із Планувальником.
Примітка
- Якщо ви вибрали Я налаштую це пізніше при інтеграції Планувальника, ви не зможете вибрати екземпляр Завдання (планувальник).

Виберіть Продовжити.
Виберіть пункт Розпочнімо.

Редагування налаштувань програми
Для редагування налаштувань програми виконайте зазначені нижче дії.
Відкрийте вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть
у верхньому правому куті.Виберіть Основне в меню параметрів.
Змініть потрібні параметри.
Виберіть Зберегти.

Додавання типів розташувань
Типи розташувань визначають класи різних областей, які можна додати до програми для перевірки.
Щоб додати типи областей, виконайте зазначені дії.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть вкладку Розташування у програмі.
Виберіть
у верхньому правому куті.Виберіть Тип розташування в області ліворуч у програмі.
Додайте, оновіть або видаліть типи розташування відповідно до ваших потреб. Приклади: Інтер'єр, Продукти харчування, Магазини.
Для кожного розташування можна вказати Назву, Підпис в меню та піктограму оновлення.Виберіть Зберегти.

Додавання розташувань
Розташування — це області, які потребують перевірки.
Щоб додати розташування, виконайте зазначені дії.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть Додати розташування в області ліворуч у програмі.
Уведіть відомості про область, наприклад Назву.
Виберіть Тип розташування із розкривного меню.
Виберіть Зберегти.

Групування розташувань
Згруповані розташування дозволяють користувачам об'єднати розташування, які зазвичай перевіряються разом, щоб працівникам було легше перевіряти всі потрібні розташування.
Щоб згрупувати розташування, виконайте зазначені дії.
Виберіть вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть
у верхньому правому куті.Виберіть Згруповані розташування.
Виберіть Додати групу, щоб додати нову групу.

Введіть назву.
Виберіть розташування та типи розташування, наприклад відомості про область, відповідно до ваших потреб.
Виберіть області належним чином.
Виберіть потрібне розташування із розкривного меню Розташування.
Виберіть Зберегти.

Додавання форм перевірок
Форми перевірок пов'язані із типами розташувань. Для кожного типу розташування можна визначати декілька форм перевірки. Кожна форма перевірки може бути пов’язана із кількома типами розташування.
Щоб додати форму перевірки, виконайте зазначені дії.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть вкладку Форми перевірок.
Виберіть Додати форму, щоб створити нову форму перевірки.
Введіть назву.
Виберіть Пов’язані типи розташування.
Додайте кроки контрольного списку, використовуючи елемент Додати крок.
Копіюйте, видаляйте або переміщуйте кроки контрольного списку вгору і вниз відповідно до ваших потреб. У формі перевірки можна задати один або декілька кроків із контрольними списками. Кожен крок із контрольним списком може мати Заголовок, Докладні вказівки та Зображення. Кожен елемент контрольного списку також може містити до трьох пов’язаних із ним кнопок дій, які відповідають за результати «Ok», «Проблема» і «Не застосовне». Підписи кнопок можна настроювати.
Виберіть Зберегти.

Перегляд надісланих перевірок
Щоб переглянути надіслану перевірку, виконайте зазначені дії.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть вкладку Розташування.
В області ліворуч виберіть розташування.
У розділі Перевірки виберіть надіслану перевірку.

Перегляньте надіслані відомості про перевірку, як належно.

Перегляд аналітичних висновків для перевірок
Завдяки аналітичним висновкам перевірок керівники отримують доступ до приладної дошки із висновками для журналу перевірок.
Щоб переглянути аналітичні висновки для перевірок, виконайте зазначені дії.
Перейдіть на вкладку Керування перевірками у Teams.
Виберіть вкладку Аналітичні висновки у програмі.

У наведеній нижче таблиці пояснюються докладно області приладної дошки.
| Область приладної дошки | Докладні відомості |
|---|---|
| Перевірки | Показує KPI перевірки для очікуваних та закритих перевірок, а також середній час перевірки. Примітка: якщо у KPI Закрито відсутні результати, можливо, ви виконали перевірки, які потім не було закрито. Поверніться на вкладку Розташування та закрийте перевірки. |
| Відкриті перевірки | На секторній діаграмі показано згруповані за категоріями перевірки, які не було закрито. Фільтри за часовим діапазоном: 7/30/60 днів. Примітка: якщо секторна діаграма не відображається, усі записи перевірок було переведено у стан Закрито. |
| Середній час перевірки за формою | Гістограма, яка показує середній час завершення перевірок за кожною формою. Ці середні значення відображаються і для відкритих, і для закритих перевірок. Фільтри за часовим діапазоном: 7/30/60 днів. |
| Найбільший внесок до звітів про перевірки | Відображає кількість форм перевірок, заповнених працівниками. Фільтри за часовим діапазоном: 7/30/60 днів. |
Програма для перевірки
Програма для перевірки дозволяє працівникам виконувати повну перевірку розташувань.
Примітка
Щоб скористатися програмою Перевірка, виберіть вкладку Перевірка в каналі Teams.
Програма Перевірка забезпечує зазначені далі можливості.
- Головний екран
- Виберіть розташування для проведення перевірки
- Виберіть форму перевірки
- Огляд перевірки
- Форма перевірки
- Додавання завдання Планувальника до кроку перевірки
- Перегляд перевірки
- Надсилання перевірки для згрупованих розташувань
Головний екран
Програма привітає вас залежно від часу доби. Якщо з програми керівника інтегровано Планувальник, відображаються статистичні дані про завдання Планувальника та всі перевірки за останні сім днів.

Якщо Планувальник не інтегровано з програми керівника, при виборі Відкрити завдання відобразиться екран, показаний на зображенні нижче. Якщо вибрати Закрити, ви перейдете на попередній екран.

Виберіть розташування для проведення перевірки
Якщо вибрати Перевірити розташування, ви потрапите на наступний екран, де зможете вибрати розташування, яке потрібно перевірити.

Поле пошуку — виконує пошук розташування, відповідно до вибраного типу розташування.
Типи розташувань — завдяки додатковому параметру виводить список усіх типів розташувань. За замовчуванням: Усі.
Розташування — виводить список усіх розташувань залежно від вибраної області. Якщо вибрано Усі, за замовчуванням виводитимуться усі розташування.
Виберіть форму перевірки
Якщо із типом розташування пов’язано кілька форм перевірки, програма пропонує вибрати одну з форм перевірки. У іншому випадку ви одразу потрапите на екран Оглядову перевірки.

Огляд перевірки
На цьому екрані буде відображено зображення розташування, контрольний список і кроки контрольного списку, налаштовані у програмі керівника. Щоб розпочати перевірку, виберіть Почати перевірку, або виберіть будь-який з елементів контрольного списку.

Форма перевірки
Перевірте розташування та внесіть відомості у форму перевірки. Відображаються вказівки до контрольного списку, налаштовані у програмі керівника.

Для кожного елемента контрольного списку виберіть Оk, Проблема або Н/Д. Виберіть Фото, щоб додати зображення, Примітка, щоб додати примітку, та Завдання, щоб додати завдання Планувальника.
Додавання завдання Планувальника до кроку перевірки
Можна додати завдання, яке автоматично створить завдання Планувальника для робочої групи.
Виберіть Завдання для певного кроку перевірки. При виконанні цієї дії буде оновлено Зображення та Примітки.
Виберіть Призначити, щоб знайти користувачів, яким потрібно призначити це завдання.
Виберіть кінцевий термін.
За необхідності оновіть опис.
Виберіть Додати завдання.

Якщо Планувальник не інтегровано з програми керівника, додавати завдання неможливо, і ви побачите наведений нижче екран.

Виберіть Закрити, щоб перейти на попередній екран.
Перегляд перевірки
Виберіть крок контрольного списку, щоб повернутися до попереднього екрану та змінити результат. Або виберіть Надіслати перевірку, щоб надіслати форму перевірки.

Після надсилання перевірки програма відобразить наступний екран, на якому буде показано стан надсилання та список всіх розташувань, що належать до поточного типу розташування.
Надсилання перевірки для згрупованих розташувань
Щоб надіслати перевірку для згрупованих розташувань, виконайте зазначені дії.
Відкрийте вкладку Перевірка у Teams.
Виберіть Перевірити розташування.
Виберіть групу в розділі Згруповані розташування.

Виберіть Почати перевірку.

Надайте відповіді для кроків перевірки на екрані.
Виберіть Перегляд перевірки.

Виберіть наступне розташування у вкладці.
Виберіть Продовжити перевірку.

Надайте відповіді для кроків перевірки на екрані.
Виберіть Надіслати перевірку.

Статті за темою:
Зворотний зв’язок
Надіслати й переглянути відгук про