Пріоритезація запитів на функції

Завдання пріоритезації різних запитів іноді може бути складним та лякати. Відносний кількісний підхід допоможе вам не тільки пріоритезувати потрібні функції, а також пояснити ваші рішення тим людям, які надіслали запит на ці функції.

Перший крок у пріоритезації функцій – переконатися, що ви записуєте кожний запит, навіть той, що може здаватися вам неважливим. Це допоможе створити журнал незавершених завдань для вдосконалення, коли ви почнете працювати над новими версіями програми після завершення першої версії.

Порада

Використовуйте цілі проекту як інструкції для вибору пріоритетних функцій.

У таблиці нижче наведено приклад того, як можна записати кожну функцію.

Запитана функція	Абсолютна необхідність?	Складність впровадження	Вплив на бізнес
Перегляд списку запитів на затвердження	Так
Push-сповіщення в режимі реального часу для користувачів на мобільний телефон у разі отримання запиту на затвердження	Ні	Легко	Високе
Функція "Зберегти чернетку" для звітів про витрати, які не були надіслані	Ні	Остаточне	Середній
Інтеграція з ERP-системою	Ні	Остаточне	Дуже багато

Порада

Не плутайте необхідні функції з функціями, які було б непогано мати. Запитайте себе (або користувачів): "Якщо потрібно чотири тижні, щоб додати цю функцію, чи варто відкладати запуск на чотири тижні?"

Діаграма "Квадранти пріоритетів"

Після того, як ви склали список усіх запитів на функції, слід рознести ці запити в квадранти, зазначені в наведеній нижче діаграмі.

Негайні вигоди

Запити в цьому квадранті мають отримати найвищий пріоритет. Негайні вигоди – це запити, які мають високий вплив на бізнес і прості в реалізації.

Великі інвестиції

Ці запити мають високий рівень впливу на бізнес, але їх важко реалізувати через одну або кілька зазначених нижче причин.

• Вимагає додаткових інвестицій (наприклад, нова послуга)

• Вимагає розробки професійними розробниками або зовнішнім діловим партнером

• Створення функції займає тривалий час (більше тижня)

• Включає кілька зацікавлених сторін у різних відділах

Маленькі задоволення

Такий тип запиту може бути легким для втілення, але забезпечує лише обмежений вплив на бізнес. Перш ніж починати роботу над маленькими задоволеннями, слід спочатку надати пріоритет Швидким перемогам та Великим інвестиціям. Будьте обережні, щоб не приділяти занадто багато часу маленьким задоволенням. Робота над великою кількістю таких елементів одночасно перетворить їх на Великі інвестиції.

Споживачі часу

Споживачі часу займають багато часу, але забезпечують незначний вплив. Вони можуть надходити від людей з верхнього рівня керівництва, які не використовують програму безпосередньо. У разі виникнення таких ситуацій можна надати діаграму Квадрантів пріоритетів, щоб пояснити, як були прийняті рішення. Ви можете допомогти їм зрозуміти вашу позицію, або можете дізнатися, що щось є більш важливим, ніж ви думали.

Порада

Попросіть користувачів, які надіслали запит на функції, переглянути (або навіть створити!) Квадранти пріоритетів, щоб сприяти взаємному розумінню.

Наступний крок: визначення учасників робочої групи проекту

Примітка

Розкажіть нам про свої уподобання щодо мови документації? Візьміть участь в короткому опитуванні. (зверніть увагу, що це опитування англійською мовою)

Проходження опитування займе близько семи хвилин. Персональні дані не збиратимуться (декларація про конфіденційність).